选择与物美互助,便是选对了商机
0 ihunter 2010/05

比年来,物美经由历程与二十几家国有企业互助,店展范围快速生长,2001年店展近"2”的系统范围准绳,对商品和资金举行统一管理,组成物美系统的商品的统一推销,统一配送,资金的统一结算,轨制的统一管理。1999年,勃兰特便利超市公司与物美互助建立物美勃兰特便利超市公司,该公司的运营将纳进物美便利超市公司统一管理,其推销权统一回物美佳联便利超市公司的推销部分,开始勃兰特的原有国企干部对推销权的会合有抵触表情,不了解它的需要性,经由历程经心的思惟义务和理想操作,分外是统一推销和统一配送使物美勃兰特便利超市店展的商品进价有了较年夜幅度的低落,增加了企业的经济效益后,职工、干部转为支撑推销的整合,与此同时,物美便利超市系统也因为勃兰特21家店展的加进,推销量增加近1倍,使之整个推销成本有了较年夜幅度的下降,总体效益增加,到达了“1+1gt;2”的系统范围结果。依照这一般系整合的准绳,物美便利超市把北京石景山区的物美天翔便利超市、丰台区物美勃兰特便利超市和崇文区物美普金达便利超市等七十几家店展整合到统一的推销系统中来。并经由历程接纳国际先进的第三方物流体例,实施便利超市系统的统一配送,年夜年夜提高了物美商品配送苦守和对消耗者需求的响应本领。2001年7月物美又举行了推销本钱的进一步系统整合,将物美便利超市公司的商品推销与物美综合超市公司的商品推销举行整合,总体推销量增加了30%,使2001年两家公司的推销成本和管理成本都有较年夜的下降,充沛显现了系统整合“1+1gt;2”的范围效益。另外,物美在系统整合的同时还夸张了迷信管理的统一,在物美全系统的各分公司接纳统一的管理形式和流程。例如物美实施严酷的预算制,每年9月份开始明年的运营预算的体例,内容从销售额目标到电话费和纸箱接纳费,触及九十几个项目,年末各部分、各店展签下军令状,领回自己的预算计划,作为新一年的运营计划,运营预算有很年夜的声威性,全部奖惩都以此为根据。物美在资金管理上对峙收支两条线,各地的分店销售款都及时汇回北京总部,店展的支付再由总部根据预算下拨,严禁坐收坐支。严酷的管理,先进的连锁技能是物美运营的焦点,也是敏捷晋升运营本领的包管。

4.品牌的系统整合

物美连锁系统整合管理的另一个重要的步伐便是举行品牌的统一,即全部店展都用物美这个品牌。这是因为,自1994年初创北京综合超市之先河,获得了政府、前言和广大消耗者的好评,尔后物美不遗余力对峙以“生长夷易近族零售产业,晋升民众糊口质量”的运营理念指导企业运营,塑造了为广大消耗者“供给丰硕适用、物美价廉商品与效力”的品牌,几年来在广大消耗者心目中组成物美是简朴实惠、物美价廉的购物好往处。2000年9月,由闻名市场盘问拜访公司美兰德对北都城八区的24个栖身区的居夷易近自力举行了关于超市商誉的市场盘问拜访,此次盘问拜访将“价钱满意指数”、“购物情况满意指数”、“现场效力满意指数”和“售后效力满意指数”相加,综算计算出评价商业机构的“商誉指数”。功效显现,商誉指数最高的超市是物美综合超市,申明物美在北京消耗者心目中有较好的品牌出名度。在整合管理时,物美注意用物美商誉举行品牌整合,在品牌整合中,物美依照团体性和下风互补准绳,把各种百般的店名、牌号、表面等外容都统一到“物美”这个品牌下去。例如石景山天翔便利超市的21家店加进物美后,建立的新公司取名为北京物美天翔便利超市公司,21家店展的表面和内部装饰都改成物美的统一笼统。在要求品牌统一的基础上,物美也留意品牌的下风互补,留意整合对方企业在品牌上的下风,强化物美的品牌效益。例如2001年底物美与北京市崇文门菜市场整建制互助。北京市崇文门菜市场是一家出名的国有企业,有8家店展,经济效益较好,是北京国有商业的明星企业,在崇文区乃至全市有较好的信誉,分内在其生鲜熟食方面,耐久以商品优质和热情效力赢得消耗者的信任。在品牌整适时物美留意充沛连系崇文门菜市场的下风,将新公司称呼定为北京崇文门菜市场物美综合超市公司,在店展内部标识上在以物美为重要标记的基础上明白标注崇文门菜市场某某店,并在将菜市场柜台销售改形成开架自选的超市时留存了对生鲜熟食的主顾效力,两个出名品牌的下风互补,年夜年夜增强了店展对消耗者的感化力。

品牌的系统整合便是统一笼统的历程,它是系统整合的先导,有了品牌的系统整合,组成了企业的统一笼统,员工对企业的回属感增强,其他的系统整合就随便举行,消耗者对物美的认知也获得了强化。品牌的整合包括店面标记、店内装饰、店内情况(音乐、灯光)这些视觉笼统方面,另有促销体例、价钱政策、效力用语和售后效力范例等。经由品牌的系统整合,物美接受的国有企业店展都在接纳物美品牌的同时获得了出名度和信誉度的晋升,直接促进了店展经营业绩的提高。例如:作为物美与北京丰台勃兰特公司互助的店展之一,物美勃兰特朱家坟店,物美接受之前是一个面积为400多平方米却有40多位员工运营的店展,那时全店的营业额每天仅为800元,过节的时候本领打破1000元,店展的运营处于极度盈余状况。1999年9月,物美接受了勃兰特属下的20多家店展。很快物美对其二十几家店展均举行了革新,首先是对店展的店面标记和店内装饰举行革新,物美的企业标记清晰明亮,购物情况也得以底子变动,更重要的是借助物美这一品牌使得主顾发作激烈的信任感。同时经由对员工进走运营理念教诲,调解运营商品的构造等一系列革新,2000年朱家坟店完成年销售540万元的业绩,日均销售1.5万元,相称于革新前的60倍。员工的劲头倍增,2001年朱家坟店的销售又打破了877万元的好业绩,匀称每日销售2.4万元,为公司完成利润11万元。

借助品牌整合使200多家店展有了统一的物美笼统,物美为广大消耗者供给“丰硕适用、物美价廉商品与效力”的笼统在更年夜范围内获得增强,扩展了物美品牌的影响力,为物美赢得了更多的主顾,表现了较好的范围效益。

5.业态的系统整合

几年来,物美根据消耗者的需要,开发出年夜卖场、综合超市、便利超市和便利店四种业态,业态通俗根据店展面积、主顾定位和商品构造三年夜体向来区分和定位。物美年夜卖场的面积通俗在10000平方米以上,重要满意广大消耗者的日常糊口的一站式购物之需求;物美综合超市的面积通俗在2000~6000平方米,重要满意广大消耗者的日常糊口所需;便利超市道积通俗在100~300平方米,店展位于居夷易近区,为小区居夷易近就近供给家庭食物和日常用品。而便利店面积通俗在100平方米以下,24小时营业,店展贴近居夷易近区或交通要道,为消耗者供给便利的食物和快捷的效力。物美的四种业态笼盖了广大消耗者的日常糊口需求,使物美可以全方位地为消耗者供给效力。物美领受的国有企业的所属网点年夜小不一,有几十平方米的副食店,也有几千平方米的菜市场,面积和地点都不相通,如果就这些年夜小不一的店展作为一个企业来自力管理,就会出现管理范例的杂乱和营运的低苦守。因此,物美根据团体性准绳,按商业情况、居夷易近糊口需要和面积年夜小将其分别纳进年夜卖场、综合超市、便利超市和便利店四种业态系统中。1998年11月,物美与石景山天翔商业总公司互助,让其属下的21家店展中的两家进进综合超市,3家改成便利店,其他进进便利超市连锁系统,接着,物美用异样的业态系统整合革新了北京市丰台区、崇文区、门头沟区等一批国有企业网点,组成了现在30家综合超市、100多家便利超市系统和18家便利店系统。业态的系统整合使物美吸收的年夜小不一的国有网点本钱在不合的业态中获得最佳使用,既使国有网点本钱获得充沛使用,又使各业态在店展年夜小、主顾定位和商品构造方面得以范例,利于企业举行范围管理运作,获得了最年夜的系统整合结果。

6.信息的系统整合

包管物美连锁系统的统一管理的基础是数据信息的统一。数据信息的统一使连锁总部可以及时了解全部店展的销售情况和进货情况,并根据商品在店展的销售情况来判定商品的适销与否,然落伍行准确的商品推销和有效的商品促销。异样,数据信息的统一使统一结算成为年夜概,年夜年夜淘汰了对账的错误和义务量,提高了资金的利用苦守,还淘汰了各关键的跑冒滴漏,包管了企业的长处。因此,要有效地发挥连锁系统的范围效益,就必需实施连锁系统的计算机管理信息系统的统一。如果没有计算机信息系统的支撑,就很难完成连锁运营的统一。物美的创业者正本是从事计算机使用开发的,所以一同头物美就建立了专业的计算机技能步队,自行开发管理信息系统(MIS)和POS机,实施对商品的进、销、存、统计申明和财政、人事等的计算机管理。店内商品的条码利用率已达100百分,完成了单品管理,成为海内连锁商业中率先接纳计算机管理的企业之一。

与物美互助的企业通俗运营手腕及体例相对失落队,计算机技能更是未能获得理想的使用。物美领受之后,就必需下气力举行信息的系统整合,1998年,物美对进进统一业态的店展全部利用相通的信息系统,并对职工举行统一的培训,经由历程计算机信息系统使用的实施,包管在统一的信息基础上实施统一的连锁运营管理。1998年进进物美便利超市系统的物美天翔公司,1999年进进的物美勃兰特公司和2001年进进的崇文普金达公司都先后接纳了统一的物美便利超市的信息系统,这对物美便利超市的统一推销、统一配送和统一结算的实施供给了无力的技能保证。

一些盈余的国有企业被物美接受后,经由历程系统整合,实施物美的整套现代管理扭亏为盈。一些运营较好的国有企业与物美互助,实施物美的一系列系统整合,促进了销售的增加和效益的晋升。2002年物美与通州区糖业烟酒公司互助,领受管理的店展65家,物美用系统整合的体例对通糖物美举行本钱整合的义务正在举行之中。

物美单店或整建制接受的国企店展共有100多家(至2001年底),经由以晋升连锁范围效益为目标的系统整合管理后,其销售额增加50百分~300百分,如许物美的范围丁壮夜了,效益也上往了,晋升了连锁运营的范围效益。

单店加盟,众多牛耳获得乐成

物美便利超市以特许加盟、自愿加盟为主,总部供给对单店加盟的无力支撑。

马上开发:经由历程迷信、范例的办法为您探求符合的开店地点。

店展计划计划:经由历程对店展的动线计划、统一装潢计划、专业设置装备摆设方案,我们将为您做好范例的室内外装修计划效力。

行销筹划:共同赓续更新的商品构造,我们将为您供给各种促销活动的筹划咨询效力,并在全国举行统一的广告宣传活动,扩展品牌的影响力,增强店展的竞争力。

营运指导:总部建立SV(店展督导员轨制)对店展运营举行指导,晋升店展的管理程度,防止出现运营危害。从电脑叫货到店内布置,您将获得片面的店展功课效力。

物流配送:物美团体一流的配送中央具有向店展供给及时、殷勤的配送效力。昂贵的成本将年夜年夜提高加盟店长处,成为您制胜的宝贝。

加盟物美便利超市的根基前提:

a.具有激烈的乐成欲;

b.认同物美的运营理念与管理体例;

c.经由历程本部的加盟者考核;

d.拥有一天命目标投资资金。

结束语

北京物美商业团体无限公司,海内最早以连锁体例运营超市的专业团体公司之一。自1994年创立北京第一家综合超市以来,承袭“生长夷易近族零售产业,晋升民众糊口质量”的运营理念,以复兴夷易近族零售产业为己任,在连锁超市范围辛苦耕作,停止到2002年底,物美已经拥有靠近国际程度的年夜卖场、供给年夜社区片面效力的综合超市和遍及深进社区为社区居夷易近供给商品和百般效力的便利店,以及地铁站、公交站的快速活动便利店等各种店展300余家,是北京市及中国南方范围最年夜、销售额最高的消耗品流畅企业。物美团体员工近万人,店展重要散布在北京、河北、浙江、江苏等地。

物美团体圆集了一批博士、硕士等高学历、高条理的专业人才,他们把国际先进的运营理念、管理技能、乐成的管理履历与中国的理想情况相连系,适应市场经济的生长规律,运用现代化技能管理手腕革新国有商业企业,从1997年至今,先后与20余家国有企业分别以托管、合伙、互助等形式革新原有店展近300家,安顿原国有企业员工近7000人,获得了令人注目标成绩,极年夜土地活了国有存量资产,在晋升企业竞争力的同时,做到了经济效益和社会效益并举。2002年物美团体进进全国企业500强;2002年11月,被中华全国工商联、中国休息和社会保证部付与“中华工商联失业先进会员企业”称呼;2002年12月,物美团体的“以晋升连锁范围效益为目标的整合管理”项目荣获“第九届全国企业管理应代化立异功效”一等奖,成为北京市惟一一家一等奖获奖单元。近来国家经贸委公布的全国零售业30强,物美以其销售额50.6亿、增加100.9百分的佳绩名列第12位,比今年的第15名上升了3位。     

物美团体在日趋狠恶的市场竞争中,赓续立异,赓续摸索,组成了高速生长的精良局势,不但在社会公家中树立了精良的企业笼统,享有较高的声誉,也获得了各级向导的一定和歌颂,******、李岚清、IT、吴仪、陈邦柱同等道先后亲临物美团体不雅观察,给以亲热的关怀,并鼓励做年夜做强,鞭策海内零售商业的连锁生长。物美已成为中国连锁商业企业中一支富有特征和暮气的生力军。因此,选择物美便是选对商机。

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