辛辛苦苦进货、上架、管理、推行后，终于听到买家中听的问好声，继而向你询问产物的相干信息。这时的你一定要好好掌握，毕竟辛苦的前期准备义务都做得相称出色了，最终的目标便是要把产物销售出往，现在销售工具出现了，恰是你迈向乐成的最关键一步了。在这个时候，不合的买家会有不合的销售本领，使用妥外埠销售本领会对相同发作精良的结果，不外同时也应留意不要犯一些罕见的错误，这些错误的出现会对相同结果发作极年夜的抵消感化。在本期访谈中，冯杭义专门就这一方面的题目举行了总结：

　　1、基础不实：例如主顾来时，冲动万分，言简意赅便语塞，对宝贝的产物机能、服从不了解，对同行价钱等相干数据未做盘问拜访。临时抱佛脚，现查现答。如许一定结果欠好，工欲善其事，必先利其器，此器既为产物的相干知识：产地、机能、服从、性价比等以及和同类产物的对比，竞争对手的情况。

　　2、过分热情：主顾上门，热情似火，问一答十，恨不得把店展全部的宝贝全部介绍出往，键盘敲的飞快，回过头来，却不知主顾的踪影。老手效力到位，巨匠遍及这么以为，但效力出位却是非常隐讳，过分的热情会给主顾带来购买压力，不给对方思量的机遇，乃至会让主顾对你热情的念头发作猜疑。真正的热情不是话多，而是恭敬对方、站在对方角度为主顾思量！

　　3、答应特别：为做成一笔生意，对主保全部的要叱责部一口理睬，而到真正实施答应的时候，却发明自己的本领达不到，大概即便实施了答应，自己也伤筋动骨。轻诺必寡信，用脑袋管好自己的嘴巴，量力而说。

　　4、针锋相对：与主顾来言往语，寸话不让，把生意变成了辩论，让主顾末了闭口不言，赢得了口舌，却最终失落往了生意。我们的目标是把宝贝卖出往，而不是逞临时之快，对主保全部的不雅观点默示认同，学会说：是，是，没错，您说的真对，也要学会说：您的意思是+自己的不雅观点。让自己想说的话，从主顾嘴里表达出来，主顾有了乐成的感受，他口袋的钱才会流进我们的支付宝。