连锁运营 用咖啡店不雅观点佛营宠物店
0 ihunter 2010/05

伍爷爷曾养了18条狗,而34岁的伍伟浩,大概没想到自己会一口吻开18间宠物店,包括16间碧爱宠物中央(Pet Lovers Centre)和两间宠物销售乐园(The Pet Safari)。

团体董事司理伍伟浩说:“已往爷爷在蔡厝港有个农场,里头除了养狗,还养鸡。我那时爱在农场里跑来跑往。”

在1973年,伍伟浩的爸爸在邵氏年夜厦内开了第一家碧爱宠物中央,也是新加坡当地第一家宠物店,喜好小动物的伍伟浩小时候,就在店里跑上跑下,把路上捡到的小鸟、野猫、小狗统统带往那边,使店里成为名副实在的“动物难民营”。

伍伟浩十多岁的时候,父亲店里的生意很好,固然那时养宠物的人不多,但只需是养宠物者一定会光顾该店购买宠物产物。那时,因为父亲和叔叔都有正业,因此宠物店成为两人为“同舟共济”的宠物主人供给效力的中央,赚不赢利却是其次。

伍伟浩说:“每逢周末,爸爸都爱到店里消磨时光,同时与到店里来买东西的主顾交换养宠物的心得。”

外婆在爸爸停业前就曾说:“人都吃不饱,要若何养宠物?”

伍伟浩小时也曾问叔叔:“开宠物店可以赢利吗?”叔叔的回答是:“很难啊,但可以过安定的日子。”意思是:就别指看能“赚年夜钱”了!

但伍伟浩却不信服,以为生意只需担当做,一定能赢利。

因为店里售卖的产物价钱偏高,当伍伟浩的父亲往世后,店里的生意日薄西山,叔叔也萌生竣奇不雅观务的念头。

但21岁的伍伟浩却不忍父亲的心血就此付诸东流,决然把店一肩扛下。

刚开始运营时,扛货送货、管店,都由伍伟浩和一个同伴全权包办,他们一个月只要一天的假期。在一连亏了两年后开始赢利时,向他们取货的八百伴(Yaohan)超市又突然公布倒闭,欠了他们八万多元,让年老的他欲哭无泪。

“那时,若没有供给商的支撑,就没有本日。”

在咖啡店“心血来潮”

在8年前,伍伟浩在咖啡店吃东西时,突然“心血来潮”,想出了宠物销售乐园的营运不雅观点。

伍伟浩说:“我以为咖啡店的不雅观点不错,店主卖饮料,其他都租出往,我可以把不合的专业集合在一同,情况又分外,应该可以试一试。”

在四美的第一家宠物销售乐园就此诞生,除了销售宠物产物,店内也售卖宠物,另有宠物诊疗所、有专人为宠物供给润色(Grooming)效力等。伍伟浩事后又在怡丰城开了一家占地8500平方英尺的宠物销售乐园。除此之外,会员也可以上网,免费向兽医询问。现在会员人数约有4、5万名。

店内售卖的宠物包括小狗、兔子、天竺鼠、仓鼠、打斗鱼和相思鸟等。最贵的狗屋能达几百元,狗的万圣节礼服也动辄百多元,难怪伍伟浩会说:“真是比人的衣服还要贵。”

但伍伟浩也指出,跟着糊口日渐富裕,养宠物也成了新的风潮。

“人们糊口忙碌,回到家看到狗儿会减压,也有一些家长让小孩养宠物,来培养他们的责任心。听说,养宠物的小孩的免疫力也较强。”

“但我常常通知主顾,没时候的话,不要养狗,养鱼就好,因为鱼的饲料可以经由历程计时器来控制。”

一些年老汉妇也会把宠物当小孩,为心爱的宠物买一些比较高等的饲料,乃至是无机狗食和昂贵名牌服饰等。伍伟浩说:“我的冤家的手机里,放的是爱犬的照片,男冤家的照片却没有。”

当地人爱宠物,为伍伟浩带来年夜生意,当地营业今年的营收意料将达1500万元阁下。每年的匀称增加约为15至20百分。他也计划在当地的购物中央内,开多三间分店。

采连锁和特许运营

各有特长亲人来帮助

据了解,当地约有两、三百家宠物店,范围年夜小不等,而碧爱宠物中央则因此连锁店和特许运营的形式来运营,一些亲人也都在公司里帮助。

曾在跨国公司义务的年夜哥,担当团体的营业运作,年夜嫂担当管账,伍伟浩自己则担当新营业的生长,他还存心把在喷鼻香港金融业义务的二哥也拉返来帮助,一家人一同打拼。

“家属企业最好是‘具有家庭代价不雅观,但以企业的体例管理’,公司本领越做越年夜。偶尔也要把家庭和义务区分开来,回到家就不谈生意了。”

“我不断来不喜好读书,只念到中四,市场管理的专业文凭也没有读完。但我以为管理连锁店,最重要的,是有所谓的零售管理的‘第三只眼’。例如我在表面看一间连锁店,看它的产物和装修,我就有‘感受’,晓得它一个月的收进年夜如果多少。真的,可以差不多猜获得的。”

分行一间间地开,伍伟浩以为最年夜的挑衅,是人才难觅。“尤其是好的中层管理人才,因为我们开得太快,而找人时又考究宁缺毋滥。”

来源:中国动静网

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