都说营销的精英们年夜多非常”面上”的人，风雅、热情、精晓事变又精晓营业，摸爬滚打，无所不能，他们是自大的强者。

    但是，仁慈的人们常会恻隐弱者，如果你的产物还算出色，价钱还算合理，得当的运用”弱者”的魅力，运用”反向”式销售说话，频频能获得意想之外的乐成。

    芸是某企业的销售员。今年，在众多的销售人员中，芸被授于金牌。这几乎让人不敢相信。

    芸长得算不上倩丽，中等个头，略显衰弱，不太爱说话的样子，除了一双明澈的眼睛，乃至看不到什么”青春的生机”。

    首次见到芸时，是在公司的供给科。芸悄悄地鹄立在门口，怯怯地说：”叨教，这里是推销科吗？”接着，欲前又止地徐徐走到答话人的桌前：”听说需要….”话也是欲说又止，把自己的产物申明递给对方。声响中充满了手足无措，一脸的无助，好象在说：”年夜哥，帮帮我。”明澈的眼睛里饱含着坦诚，真有点”我见尤怜”的味道。心中不由轻叹，”唉，真是难为了她”。

    接上去，芸又来过几回。每次走前都会睁年夜信任的眼睛问：”我什么时候来好呢？”，每次定时来后，和对方商确时，都会真诚的请教：”如何做更符合呢？”

    实在芸对营业照旧”很老手”的。每当有人问到产物有关的事变，芸总能慢声细语的简朴几句说个清晰，又常在说完后加上一句：”我说得对吗？”

    在芸到来之前，已经有几家推销商来过，因为不是急用，正本准备在一个月后再择优签订合约。可是芸只用了半个来月，条约就签了上去。用老总的话说：”人可靠，产物不错，价钱适中，可以先订上去”。

    不晓得芸鄙人面能否做了什么”小举措”，从没看到过芸有什么”超凡”的显现。芸老是那么文静，那么坦诚，那么”需要匡助”，让人那么想”帮她一把”。

    好象芸用了什么魔法，大概是那目光相碰时的漠然一笑吧？每次芸来，我都会格外的关注。签订了条约，我这局外人竟格外地由衷愉快，还吃了芸拿来的几个核桃，一把年夜枣，听说那是芸故乡的特产。芸让我想到的是天使的纯真和那份脆弱，感到的却老是不骄不躁的亲热和温馨。

    细想起来，芸的营销和另外营销员确实有很年夜不合。

    第一，她推销了一个”小女子”的坦诚，她乐成的”使用”了人们对弱者的恻隐，营得了匡助与信任。

    第二，乐成地运用了”反向”式销售说话。她没有利用老例的”我下次会再来”“我们会如许做”“是如许的”等表达式语句，而是接纳“我什么时候来好呢”“如何做更符合”“如许对吗”等询问式的话语，在充沛恭敬对方的意见中，充沛了解到对方的需求，从而更好的满意了对方的需要，为争得订单打下了基础。她没有利用什么老例的”赞语”，却在恭敬中表现了”我晓得你行”的”崇敬”。

    第三，乐成运用了听取式谈话体例。她没有象通俗营销人员那样，接纳贯注式销售说话，更不象有的营业员那样滔滔不尽，乃至和客户争一上下。

    她只是悄悄地听，适时的简答，偶尔的浅笑，稍慢的语调，既然让对方感到她的”老手”，又营建出IT的卡脖子氛围，既从中掌握到对方信息，又争得了思索若何回答的时候，可以说是”获得的最多”“失落往的起码”。

    第四，乐成的运用了浅笑的魅力。有的营业员，老是”正尔八经”的谈什么营业，好象准备打一场生去世之战人似的，对非谈判人员更是”冷眼”相对。这些人不明白，浅笑可以拉近心与心的隔断，平安敌对的”淡淡一笑”乃至会硬化心底的堤防，增加信任和友谊。记得有篇文章说过：”有谁忍心拒尽一位笑脸迎人心爱的小妇人的恳求呢？”

    点评：不要说这只是女性才合用的营销体例。对任何营销人员都是一样，利用所谓的”弱者”式营销：坦诚的对待客户，让对方感到信任，接纳”听取式”卡脖子体例，利用”反向式”销售说话，使用询问式隐性“赞美”体例，得当的运用活动说话默示敌对，如果运用的好，都会使你的业绩年夜增。 ·月纯利３万的雷人年夜门生