俗话说：“生意做遍，不如开店。”开店因投资少，危害小而成为良多初创业者的首选。小店因资金少，运营起来相对比较灵活，不但能“易立竿见影”地出效益，并且在碰到运营困难时，还可以灵活地探求新的运营途径。良多乐成贩子都是从街头小店做起，分外是现在经济热闹的年夜情况下，创业 开店 成了良多失业和失业困难的人们谋生的首选。关于首次创业的人来说，开小店并不是件随便的事，选项、选址、进货等，既担心货源又费心运营。如何本领把小店生意做好呢?

    一、开小店的关键是要有“特征”

    运营小店首先要凸起自己的特征。小店运营者要倡议一种精神内涵，充沛隔释特征，宣扬自我。独具一格的 开店 创意是乐成的关键，只要显出自己奇特的特征，本领在茫茫“店”海中佼佼不群，不被不可胜数的店展所淹没。

    时兴女郎小李。原是一家公司的营业主管，因为受金融危殆的影响，今年8月，公司停业了，失业后的她拿出几年来打拼的积蓄和从冤家亲戚处借贷来的近20万元钱，在贫贱路段盘下了一间打扮店，经由两个月的运营后，小李发明因为附近打扮店过多，巨匠的货色花样品种也相差无几，为争客源相互展开价钱上的恶性竞争，致使生意越来越差，利润越来越薄。她犹豫不决，决议窜改正本那种年夜杂烩的运营体例，从头走一条有本身特征的运营途径。经由担当的市场盘问拜访后，她决议把小店的目标主顾定位在30岁到50岁的中青年群体，只卖诟谇两种颜色的 打扮 。她从头对店展举行了装修，连店名也改叫“诟谇经典”。

    这一做法立刻遭到了亲友的反对：“你这不是瞎折腾吗?卖 打扮 ，讲求的便是格局新颖、花样品种完全，只卖诟谇两色衣服，太单调，生意如何做啊!”

    面临家人的质疑，小李注释说：“黑色和白色是打扮颜色的常青树。不论潮水如何变更，它们永久都是最经典的。最好搭配的。黑与白相互；中撞、相互交织，能归结，出高尚，浓艳的精美和超凡脱俗的条理，洁净的诟谇组合，像是付与了古装新的灵魂，出现一片温婉舒雅的清透感，现在，打扮的诟谇配色已不再只范围于块、面的形式，条纹、印花、不划定例则的图案纷纭被运用其中，归结出不合风格的黑与白，洁净利落之余，透出一点冷酷和优雅，带给人双重的惊喜，平衡的搭配比例让人从团体看起来更加透亮。你们别以为诟谇两色单调，实在它是永不逾期的流行色。在这个期间，颜色仍然是时兴的重中之重，而最简朴的选择便是无色系，也便是诟谇灰色，女人在镜子刻下没主意时，选择一件黑色或白色的 打扮 穿上，是不会出年夜错的，这也是诟谇色成为经典的缘故原因。”

    虽然那时没能压服家人，小李仍旧按自己的思绪对店展从头举行了装修，打扮全部换成了诟谇两色的。在花花绿绿的打扮一条街，繁复而不失落典雅的“诟谇经典” 打扮 店确实显得有点佼佼不群，让人眼睛一亮，很快吸引了人们的眼球，生意一每天火起来，仅两个月时候就扭亏为盈，惹得同行们好生眼红。

    在和我谈起那时的决议时，小李充满自大地说：“现在，诟谇配色在越来越多地运用到各种格局的 打扮 及配饰中，夹克、连衣裙、T恤到处可见诟谇配色的身影。你看这条诟谇印花的连衣裙，温雅精彩，有如剪影通俗；那条诟谇印花的半身百褶裙。充满清新的感受，浪漫又诱人……黑色与白色完竣的连系，有点郎才女貌的般配感，不低俗也不暧昧。诟谇是繁复主义的极度代表，好比白色双排扣小西服置诟谇格子迷你裙，有令人耳目一新的清新感受，雅味极浓，有极度清楚的时兴风范。经由这段时候的检验，证明我那时的战略是准确的，做生意，就得有点立异和冒险精神，呵呵。”

    小李做生意确实有自己的一套，她接纳的这种和他人对着干的运营形式，用营销学上的一句术语叫“错位运营”，意思是你搞这个，我就搞谁人，巨匠相互错开，各有偏重，组成“远近上下各不合”的运营格式。这种运营体例最年夜的利益是降服了千店一面的老套，防止众商家一荣俱荣，一损俱损；奇妙地避开与竞争对手“在统一口锅里”争饭吃的正面厮杀，完成“你赢我赢全都赢”。

    二、好生意是靠人做出来的

    “好生意是靠人做出来的”。这话很有原理，要把生意做活，靠三种人：对手、主顾和员工。生意上的竞争对手是决议你成败的第一团体，你要想掌握好自己所选择的项目，就应在投资前担当“摸底”，无论开什么店，都要先举行市场盘问拜访。盘问拜访的重点是竞争对手，而非主顾，内容包括对方的产物构造、产物范例、产物价钱等。在详细了解、客不雅观申明竞争对手的基础上，进走运营形式计划和目标主顾的定位。好比若何展开良性竞争，防止恶性竞争，若何掌握淡季的机遇，若何低落淡季的危害，若何掌握好所运营商品的消耗者的条理等等。要掌握好这些题目，就要靠自己动脑筋 钻研 对手，作出定夺。良多人都简朴地以为，运营店展要的是人气，必需选择人流量年夜的闹市街段，但如许的地段虽好，人流量年夜，交通便利，同时也就意味着同类商品的店展多，竞争也就狠恶，门面房钱很高，危害也年夜，想要在如许的情况下让店展糊口生活下往并不难，可是想赢利也没那么随便，因为巨匠都差不多是在异样的中央进货，同质化极度重要，如果打价钱战的话就会陷进两全其美的恶性竞争。要避开这种恶性竞争，就必需在运营伎俩上有自己的特征。实在巨匠都在一条街上做生意，可以算是邻居了，稍稍把稳一下就可以晓得相互之间的“家底”，只要在进货和营销伎俩上下足工夫本领真正做好生意。我们常常看到贫贱街区赓续有店家停业，也赓续有店家关门停业，这就申明店展区位好不见得就一定生意好，选好店址只是迈出了走向乐成的一步。

    谈到店展运营若何定位，小李一笑说：“定位准首先要厘清目标主顾，实在我这里属于人流量年夜的中央，所以经由的人是五花八门的。我的 打扮 通俗定位在年龄在30岁到50岁之间的年龄段，因为30岁以下的人虽多可是没有钱，老年人有钱可是未必能来我这里消耗，那些30岁到50岁的人群年夜都是经济已经自力。是有钱想打扮的群体，这个群体的人在穿着上不再追求盛饰艳抹，而注意的是庸俗风雅，我这里的诟谇服饰格局完全，总有一套会合适他们的要求。实在这些我也是一边做一边揣摩的。生意从刚倒闭时的每天营业的额500多元到现在的每天数千元，便是靠赓续揣摩主人的特点。”

    小李以为，商展生意要好，对店员的管理也很重要，要舍得花时候和成本对她们举行需要的营业培训，因为在促销时，对主顾不但仅是笑脸相迎。能说会道就一定能把东西卖出往。同时，老板还要勇于让店员在价钱上有一定的自立权，不要担心她们会因此“揩油”，只需做好羁系就行。这方面小李有深入的教导，她说：“我刚开始做生意时，因为营业上不太认识，把重要精神都投注在跑货源上，店里请了两个刚中学结业的小密斯，她们都没有相干义务履历，我也没有对她们举行什么 培训 ，只以为她们谈锋好，善相同，人又活泼年夜度。卖打扮准行，可是两个月上去，生意并没有想想中的好，厥后发明她们办事确实很担当，对主人很热情，主人一进店马上就跟上往，慎密亲密跟随，介绍这保举那，可是，不少主顾都因受不了她们过分的热情逃跑了。实在走进“诟谇经典”打扮店的主人年夜多是冲着特征化打扮而来，在选购时主不雅观性较年夜，因此，店员要留意与主顾连结“一米隔断”，供给宽松、自在的购物情况。如果店员过于热情，一见面就不分是非黑白地介绍，如许只会吓跑主顾。再便是太去世板，主人看好了 打扮 ，谈价的时候她们频频不能做主(固然，我也没有放权)，如许落失落不少生意，好比一件衣服我的进货价是200元，卖350元的标价，主人讨价280元我也有赚，可以卖给他了，可是因效力员不能做主就卖不出往了。从这件事变我年夜白了一个原理，磨刀不误砍柴工，于是我花时候对店员做全方位的 培训 ，并在价钱上得当下放自立权。”

    做生意便是和人打交道，如果把竞争对手、主顾、店员三方面的人掌握好了，生意天然就顺畅了。

    运营好小店，除了注意管理，还应做个存心人，多考察主顾的穿着打扮，多和主顾聊天，并能汇总主顾的意见，为进货供给参考。

    三、凭仗“人性化营销”做年夜市场

    现在是买方市场的期间，主顾选择购买的空间很年夜，要想使主顾在众多的选择目标中选择你，就必需接纳人性化的营销体例，所谓的人性化的营销体例，便是要想主人所想。有些主人过去指明要买某种格局的打扮，那时店里没有，效力员就让他详细申明，照他的要求往探求货源。别看这很费事，但结果极度不错!有一次，一个青年妇女离开店里指明要买一套黑色的西式职业套裙，还埋怨说跑了良多店都没买到满意的，那时店里也没有，她让对方留下电话。两天厥后看货。主顾走后，小李立刻和几家打扮供给商联系，但也没有找到主顾理想的格局，厥后她就根据那位主顾的体形特征为其自立搭配了一套收腰上衣，低腰的长裤，烘托出其高挑的身段；再用白色衬衫搭配，让其团体笼统清晰天然，不失落精悍风格。不意此次还拉上了一桩年夜生意，这位女子试穿后很满意，立刻定购了50套，正本，她是一家金融公司的老总，为公司推销义务服。年夜概是小李的那次殷勤的效力和对服饰搭配的独到目光让这位女主顾发作了好感。厥后她常带冤家光顾小李的 打扮 店，并和小李探讨穿着搭配、流行风格等。她们成了老客户和好冤家。做生意一定要考究人性化效力，热天的一杯水。雨天的一把伞，都有年夜概会给你带来意外的惊喜。

    人性化营销是商家与主顾在生意中充满温情和爱心的沟经由历程程。它可以晋升主顾从商家的关爱中感遭到的感情代价，乃至能让主顾以为那是生命中极度值得留恋的美好时候。人性化营销为主顾供给了片面的，并表现人文关怀的高质素效力，夸张与主顾建立耐久的信任干系，从而培养主顾对品牌的忠实。

    末了，健谈的小李说：服饰小店运营靠特征和特征化来吸引主顾，对货物的奇特征要求较高，进货时一定要掌握“你无我有，你有我新”的准绳。进货时一定要严酷把关。不要自发进货，在刚开始时，因为没有履历，在对方的热情保举下，我一会儿拿了几年夜箱子的货，配齐了尺寸、颜色、格局等。但如许一来，小店就犹如通俗的 打扮 市肆 ，没了特征，卖了好几个月都没卖完，还赔了几千块钱。吃一堑长一智。现在我不再自发进货，每款衣服不会跨越3件，更注意衣服的面料、唱工等。平常还极度把稳老主顾的穿衣风格和消耗习尚，事后搭配颜色、饰品、丝巾等。既能供给殷勤效力，又能经由历程配套销售增加利润。

    现在总听人说因为金融危殆，生意比已往难做多了，可是我关于现在的市场照旧看好的，生意照旧有做头的，我的这些履历也只是我团体的一面之词，希看能给还在小店展里挣扎的同行们带来匡助。能早日有更年夜的生长。

    经由近一年的勉力，小李在还清了借来的近20元债务后仍有10多万元的直接盈余，并且有近6万元的在库货色，如许一进一出的核算后小李发明。在这近一年的时候里，她赚了不下40万元，如许的盈余关于那些年夜老板来说是毛毛雨了，可是关于像小李如许靠举债起步做生意的小贩子来说是很不错的。

    点评：时下良多人在喟叹“生意难做”!为什么叫“做生意”而不叫“说生意”或“找生意”呢?原理很简朴，生意是靠人费尽心血“做”出来的，而不是说出来的，等出来的，找出来的，也不是模仿跟风跟出来的。若何本领把生意“做”出来?除了要有“想尽想方设法、说尽千言万语、历尽历尽艰辛”的精神。还要有善于立异的精神。从小李的乐成履历中可以看出。运营小店要有自己的焦点竞争力。所谓焦点竞争力便是他人无法复制的运营特征。走在年夜街上我们常常会看到，异样的店，在张三的手里运营得红红火火。李四转手过去就玩不活了。大概是在张三的手里暮气沉沉。一到李四的手里就红红火火，这便是运营体例的题目。原理在于，他人能复制你的商品、店面计划和商品陈设等形式，但却复制不了你的运营理念。