互联网就像一个通往世界的窗口，它使这个世界变得更小了，使旅店与客户的相同显得更自在、更及时、更近隔断、更多款式，让旅店市场营销的工具变得无量。

 互联网给旅店营销带来了什么？

 它是一个很好的信息平台。

 在信息量丰硕、及时相同、市场呈加速度转变的资讯期间，旅店再也不能以昨天的体例来思索或处理本日的题目，不能以过往传统的伎俩来操作本日的奇不雅观。互联网加速了人与人之间的相同与了解，信息变得绝后重要，谁先一步掌握信息，谁就争先于市场。

 旅店经由历程互联网宣传企业笼统，比以往的宣传体例更快捷、更清晰、更片面、更互动，使无形效力无形化。旅店可以使用多媒体技能，把旅店团体的办法步伐设置装备摆设、内部情况装饰、各种特征效力等在互联网上静态地显现出来。主人可以更快、更便捷地了解旅店，他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里获得视觉上的笼统化的享用，获得身临其境的感受。旅店可以更细致、更殷勤地在第临时候反应主人所需要的信息，双方达成互动。但旅店在宣传的同时，要做到“诚实”。旅店在网上的图片、宣传材料也要与主人在旅店亲眼看到的同等，乃至凌驾他们的期看。旅店在互联网上公布的价钱要与在别的各个途径的报价连结同等，让主人对旅店发作信任感。

 它为旅店增加了一种富有竞争力的营销手腕。

 旅店的网站，是旅店在互联网上的一个窗口，类似于传统手刺的感化，但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和别的广告形式更有成本效益的广告体例。

 旅店团体的网站，可以让主人在网站上看到团体不合地区各个旅店的情况，了解每个旅店的客房及价钱信息，举行网上预订，为团体供给的“一站式效力”而感到满意，团体各旅店更是可以到达网上本钱共享。

 互联网营销对单体旅店的匡助更年夜。在没有互联网之前，连锁旅店有散布在全球各地的销售搜集，有其自力的订房系统，在客源上有一定范围的把持下风。此时，单体旅店缺乏竞争力，但有了互联网，单体旅店可以经由历程跟各订房网互助，异样完成本钱共享，长处共享。另外，单体旅店能在面临市场转变时显现得更灵活，能根据市场的转变快速调解应对战略。相对连锁旅店固然有团体的营销形式和战略，能组成颤动效应，但它不年夜概合适全部的市场，频频随便患“不平水土综合症”。

 它让旅店看到良多新的机遇。

 互联网的到来，给旅店带来了良多便利。它苦守更高、成本更低、信息更准确、相同变得更互动。

 互联网有利于旅店拓展匿伏客户市场，使全球营销成为年夜概。互联网冲破了时候和空间的限制，笼盖了整个世界。旅店经由历程互联网可以将自己的信息敏捷传送到世界各地。世界各地的客户也可以经由历程网上阅读，马上获得旅店的全部信息，乃至立刻完成网上购买。互联网营销扩展了旅店的市场范围，年夜年夜提高了旅店的营销本领，旅店积极拓展全球市场，真正完成全球营销的梦想。

 互联网为客户干系管理供给更好的技能支撑。旅店可以对客户按消耗程度实施分级管理，即实施SPG优先主人计划。根据不合消耗积累积分，常常与客户相同，通知客户以他现在的积分可以享用哪些消耗、有哪些优惠、有哪些嘉奖等，由此旅店对不合消耗程度的主人也可展开有针对性的促销活动。

 互联网匡助旅店提高效力质量，旅店可以遍及搜集记实主人的快乐喜爱及要求，对这些信息举行申明，根据客户需求的转变赓续开发特征效力，为主人供给特征化效力。在满意特征化消耗需求的驱动下，跟着旅店对主人信息的积累，旅店可以针对不合来宾的不合需要，计划、临盆特征化产物，完成年夜范围定制化效力。

 但是，良多销售形式照旧互联网所无法替代的，好比面临面的交换仍然很重要；偶尔给主人寄上一封热情弥漫的感谢感动信，或是一张旅店的明信片、生日卡，都会给主人带来分外的惊喜。所以互联网营销并不是独一的营销手腕，它要与传统营销相连系。营销的关键一点是了解客户，然后选择与他们相同的最佳途径。旅店应该将互联网营销编进旅店的整个营销战略里，旅店需要细致思量其营销战略目标，确定最有效的营销手腕。