您已经做出开辟澳年夜利亚市场的决议计划。现在我们若何开始建立零售搜集？您如果要将全新的零售理念带到澳年夜利亚，这就触及在境内的选址题目，因为您关于该国的有关数据相称不认识。在澳年夜利亚，垂手可得地选择最佳店址的日子已经一往不复返了。如果您的理念触及特许运营，那么您还得思量特许运营权法规的划定。

我在本文中不是想讨论澳年夜利亚特许运营活动守则的庞大题目，我保举您阅读澳年夜利亚特许运营权委员会网站(网站:www.xmfv.com.au)。现在特许运营权法规划定，特许商要担当向商户供给市肆选择的历程。如果特许运营失落败的话，那么已往那种尽不艰苦的体例将使您在法则诉讼中相称倒运，因为背注一掷的授权商使用您选址不适招致特许运营失落败而将责任推脱给您。防止此类题目发作的保险体例是证明选址历程合理得当。

无论您计划公司接纳运营市肆搜集形式，照旧选择特许运营形式，市肆选址是您在澳年夜利亚获得乐成的重要组成部分。

用以匡助处理选址题目的可用信息

澳年夜利亚国家生齿与住房普查

澳年夜利亚每5年举行一次国家普查，上次于2001年举行。国家普查的目标在于使我们了解生齿、年龄、种族、说话、住房状况、收进程度以及其他更多范围。本次普查的数据反应至约200户家庭的普查搜集区(CCD)。到2002年10月，只要部分普查功效得以公布，其他功效将预定于往后几个月中公布。请阅读澳年夜利亚统计局网站(网站：www.abs.gov.au)，以便经由历程获得已有信息供给匡助。

澳年夜利亚房产协会信息

澳年夜利亚房产协会汇编关于澳年夜利亚境内购物中央的书籍。所提供给我们的数据触及全部人、租赁条约、购物中央年夜小(可出租零售面积)、MAT(年流营业额)、泊车场泊车数量、影院、食物店详细材料、包涵人数以及其他项目标重要租户。该份数据很好地评价了购物中央，可供您实走运营理念时作思量。

其他信息

我们异样可以在家庭开支、区域估计失业人数以及澳年夜利亚境内不合购物中央带的内容等方面，获取相干信息。

我们若何开始探求新店？

选店决议计划包括良多部分，其中两个简朴的题目是：

1.我把店定位在哪一个区域或购物中央？

2.我该当把店设立在该区域或购物中央的哪一详细地位？

我们不能都拥有“最佳”市肆，所以我们该当了解需要思量的组成部分。末了，我们每每将特定市肆的积极属性同该区域的成本作比较。一些零售产物可以承当购物中央内占有最佳地位的费用，探求最为热闹的店址。年夜年夜都人将估计销售额及营业收进同房钱作权衡比较，以做出能否盈余的决议，或他们能否在该区域内探求更为廉价或昂贵的店址。

乐成的四年夜组成部分

在作零售购买决议时，我们参照良多尺度评价购物地点，好比便捷、供给商品的范围、价钱以及声誉。确定前往什么中央购买之后，接上去便是地理地位、配套办法步伐、状况及品牌效应。

依照我们的思想习尚，我们年夜概更为注意我们购买什么商品。好比说往买牛奶，我们比较的是购买地点(如果我早晨需要牛奶，并且附近就有便利店。)以及营业状况(市肆营业到什么时候？)。但好比我们如果购买新汽车，则汽车销售店的地点地位就没有品牌和价钱那么重要了。因此，零售购买决议计划共包括四项组成部分，也是我们每每以此权衡决议从那边购买商品。

地点地位：如果您在某一区域有10块空白店面可供选择，您会参照哪一项做出决议计划？地点地位对住宅和商业生齿统计学、电力供给、交通状况以及市场竞争程度举行了思量。

配套办法步伐：我们确定地点地位之后，该当确定制作什么。我们需要思量所作的出价、年夜小以及计划布置。因为已往在煤油行业的履历，我拿制作汽车效力站为例，需要制作多少车道、便利店面积年夜小、汽车清洗效力和/或机器车间。这里的决议计划将配套办法步伐同我们考察主顾需要购买什么商品相同等。

运营状况：地点地位和配套办法步伐就好比电脑的硬件，您可以瞥见并触摸到。我们所说的运营状况就好比软件，包括组成市肆义务冗杂的各项事变。运营状况包括洁净、礼服、营业时候、员工程度、定价以及营销。运营状况每每最难权衡，因为其中良多是主顾的设法。

品牌效应：品牌效应指声誉功用、产质量量及认知度。下面举一个品牌强度的例子，好比两家煤油公司分别将其全部店址更换成其竞争对手的品牌，看看谁会盈余、谁会盈余？品牌认知度建立起来，不合于其他三项，因为品牌是经由历程一步步逐步建立起来，而其他三项则经由历程搜集基础建立。

选址身分

探求好的地点地位，我们要思量以下方面：

店址特征是触及店址或店面的理想题目，包括土地面积年夜小、修建物、计划、内部布置以及其他每每经由历程不雅观赏和查抄店址搜集的项目。

“把市肆带给主顾，而不是把主顾带给市肆”是评价商业效应生成的口号。

您的生意是拜托动员生意，您将从位于高质量商业效应生成中受益更多。

尝试并定位于拥有共通性的商业生成的附近。好比、比萨店和音像店很好地共存，面包店、药店及书报亭相互发作商业效应。

白地利候发作商业效应异样极度重要。如果您的生意年夜部分发作在夜里，更精确地说是购物中央封锁今后，则我们就没有需要支付分外费用以将您的店址选在购物中央的附近。

生齿统计每每基于生齿普查的数据。我们以此了解附近生齿的组成，看看能否与您的目标市场相同等。您可以经由历程1996年生齿普查掌握年龄、收进、种族、交通体例以及众多其他身分。

市肆经由历程拜托产物，需要不合尺度的广告展现。我们需要思量车流量、行人流量及标识清楚度。

某些商品在与对手的竞争历程中生长昌盛起来，而其他则更好是“独树一帜”的形式。在良多行业，我们可以看到“集群”的现象，关于直接面临竞争好像更无益，因为一组市肆的驱动力跨越了竞争的负面影响。其中的例子是家庭用品中央以及快餐店。

“集群”在一同的商品发作“敌我”现象。在这些情况下，最好照旧存在竞争对手，最蹩脚的地位是您的店面靠近(1～2公里)强大的市肆群组。

一旦您依照这些前提选定年夜概的位直或商品，你该当与其他供给的地位作比较。

您可以获得的工具

匿伏搜集中的第一店址

您年夜概经由历程制造目标市场指数(TMI)，确定产物的匿伏抢手。要拟定目标市场指数(TMI)，您先要判定确认主顾的属性，并将其进进运算法则，使用于整个都会。

下面一个例子关于探求开设年老女性流行服饰店的店址，您可以探求以下目标来建立目标市场指数(TMI)：

－女性15～29岁百分比；

-高收进；

-高职业雇佣。

一旦标注在生齿普查搜集区(CCD)或邮政区划地图上，我们可以看到最具潜力的区域。

散布带定位法

频谱申明公司还可供给一项产物，即散布带定位法。它理睬您评价购物带，包括商品数量，现有的市肆范例，以及该区域的生齿统计。经由历程审阅您的目标市场，我们以可评价关于您的销售什么散布带最具潜力。

中等商业搜集

在一其中等年夜小的搜集中(15至30家店)，我们可以运用关于那些店最为乐成的知识，探求与之相干的驱动力。一旦确定驱动力，我们可以创立查抄图，以运用本知识评价新店。

查抄图运用数据来源举行组合。数据来源包括全部人从人流的考察和区域内的客户范例，到可量项，好比主要标识可见度、年龄及种族。

年夜型商业搜集

如果存在年夜型搜集，则运用从乐成履历(或失落败和教导)中积累的知识，以更好地了解品牌的驱动力。展开市场申明以完成以下方面：

-确定强大销售的驱动力；

-创立预测工具，预测新店创收；

-确定拓展市场的匿伏范围；

-评价现有搜集，运用于往后的搜集。

预测义务一旦创立，即可使用于发作的新店或新址。

完竣市肆的盘问拜访该当不但仅思量“尽不艰苦”的体例，还需要举行一些逻辑历程，以获得更好的成绩，并保护加盟商在往后免遭诉讼。

（本文获准转载自《特许运营―加盟连锁/投资良机》杂志2004年4-6月份）