自从公司加进诚信通今后,每个月都会成交几笔小生意,因为数量很小,所以我们都是接纳快递, 而客户也宁愿答应付快递费用,倒也是息事宁人。
上个月初,来了一笔比较年夜的票据,五箱的货要送到重庆。我想平常巨匠也都碰到不少物流公司的广告,因为有一家联结得比较勤,我就想说让他尝尝看吧,我们平常互助的货运公司,送货到重庆时候要比较久。 他跟我报价的时候,还特地问了我一句“是送货到府吗?”我说是的,他报了一个价钱,我的客户也接受了 功效比及我要他来收货的时候,他才说,如果送货到府要加钱的!真是气去世我了!客户都把钱汇进公司账户外面了,要我如何跟客户说啊!
更心爱的是,他们还说不加钱就不来收货了,没有办法,客户也是急着要,我只好再补钱, 这是货运公司的“商定俗成”吗? 功效呢,我没有学到教导。
上个礼拜又有一个客户要了两箱的货。因为就在杭州,所以是平常互助的货运公司送货。本日一早,对方就在商业通上发飙了, 因为货运公司每每不会“送货到府”,我这一点又忘失落了。她就说,害他们打的往取货,来回花了100元。说我没有延迟关照她,气去世她了!
我无话可说啊,只能说对不起了……
作者:阀盈冷库 检查原帖
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