22岁张星:创业200来天 没想过公司战略
0 ihunter 2013/05

我想买辆车。”张星说,“如果要出去见客户,我得有辆车才好。”不过,才建立不久的重庆特骏网络科技有限公司(下称特骏科技),还不能为张星带来太多的利润。

面对外包市场的压力,张星倒是过得并不难受,相反,特骏科技依靠网络订单活了下来,还喜欢承担更多的任务来提高公司竞争力。张星今年22岁,而他的特骏科技,从去年8月开始算,刚好成立200来天。

“其实有一些事情我都没想太清楚。”当问起公司发展战略的时候,张星不好意思地笑了笑,“不过我倒是觉得,有了想法就要去做,如果想法一滞后,思前想后太多,最后就啥都做不成了。”许多创业团队在建立伊始,就想着依靠自己的产品为生,而张星却不这么想。在其他公司都尽力逃离外包、奔向自创产品的时候,张星却选择了外包市场,“等到我们以后做好了,再考虑做自己的产品,不过,我还是不会放弃外包。”

创办公司

2010年,刚刚毕业的张星找到了一份做网页美工的工作,800的底薪,“刚出校门,工作不好找。”

三个月后,张星到了第二家公司。“那时候我应聘的是网页设计。”面试的时候,老板拿着一块平板电脑,上面有一些效果,询问张星是否能做出来,“当时觉得挺简单,毕竟之前也学过Flash之类的软件,就一口答应了下来。”没想到,过了整整三个星期,张星才摸索了点门道出来。“为了做那个App杂志,我花了很长一段时间学习制作方法。”不过,App杂志的出现,给了张星一扇窗口,他觉得,自己可以在这方面来做一点事情。

“那时候在app商店里看到一个杂志,标价4.99美元,一个月的销量达到了10万——其他的也不低。”随后他又在重庆了解了一下,发现没几家公司在做,就想着自己来开办公司,专门做这一块。张星是个行动派,有了这个想法,2012年7月,办理了辞职手续,他开始操办自己的公司了。

“公司是我自己一手做起来的。那时候正是夏天,我先说服了家人,办完了营业执照,招来了第一波员工。”8月,在家人的支持下,张星的特骏科技成立了。不过,招来员工之后,公司却陷入了困境。

网络运作

“办了营业执照,有了工作地点,有了职员——却没找到客户。”刚开始,借着家里的关系,张星把目标瞄准了报社和医院。“当时就想着,先做两个单子,把公司运作起来。但是,跟客户谈了之后才知道,app杂志的普及率太低。”

涪陵三峡医院广告部的负责人就跟张星说了一句:“你这个东西可能还是太先进了,我们暂时还用不上。”创办公司,全靠家人支持。而那时,零星的投入也已经达到了10万:注册资金3万、租办公场所、购买办公用品、员工工资……没有客户,让他的公司陷入危境。

2010年10月,招来不久的三个员工也离开了这个公司。“后来,还是在网上接到了单子。”张星承认,自己之前的思路的确太狭隘了,只想到App杂志,却忘了手机应用。“IOS、安卓,不管是房地产软件、应用软件,还是办公、汽车……只要是移动设备上的东西,都可以做,没必要在一个树上吊死。”而第一个网络订单,来自云南。“做的是一个消息推送。”最开始,对方还心存疑虑,就专程到重庆,监督着他们做完了软件。从这以后,公司也开始慢慢运转了起来。

“其实,在网上接单的公司非常多。”一般来说,同一个项目,常常会有十几家公司同时竞标,给出的价格也是各有差异,“不过,我觉得,只要对方能给我一个联系方式,我就能把项目拿下来。”对于现在的特骏科技来说,只有张星一个人在管理业务,“所有的业务都是在网上接到的,基本都是外地客户。”而张星的秘诀就在于,给客户“不一样”的感觉,“其实做外包,不难。只要你懂点IOS或者安卓开发,都可以来做,而我就给自己定了一个规则:‘技术、激情、责任、态度’,缺一不可。”

而张星的“不一样”,实际上就是帮客户考虑得更多。“我愿意在签订合同之前,帮客户做好大致的解决方案,然后出策划跟设计图。”张星说,这是博取客户信任的第一步,“其他公司会觉得,这么做既浪费时间,又消耗精力,最后还可能拿不到单子。但是对于我来说,为了竞争,我选择这样做。”

而在项目的选择上,张星有三个标准:第一是看有没有能力接;其次是看和目前的工作有没有时间上的冲突;最后,是看对方开出的价格。通过广泛撒网,重点关注其中几个,争取拿到更多的项目。“做出设计和解决方案后,我经常对客户说的就是:‘你看了觉得满意,我们再合作。’”张星曾经做过测试,他拿着项目需求找其他公司,要求先做策划再签合同,而对方的回答是:“这个不行,我们必须先签了合同再说。”

取得了客户信任之后,就是拼报价了。“其实这个问题还是挺麻烦的,比如其他发展得久的公司,本来之前就做过类似的项目,可以直接通过程序微调、更换图片的方法,把东西低价压得很低。”说到这里,张星颇有些无奈,“我们现在储备的东西少,报价方面处在劣势。有些时候,就只能在不亏本的情况下报个最低价——尽可能拿下更多的项目,也可以为以后做准备。”目前,张星每天都会在网络上对数十个项目发起“冲锋”,跟客户洽谈,“广撒网,有的时候,一周也成功不了几个。”而对于想要重点争取的项目,张星现在的竞标成功率大概在30%~40%。“跟同类公司比,还算是占上风吧。”

“买不起车,供不起房”

“现在,每个月的结余,大概就只有几万块钱。”张星说,如果没有单子可以继续做,公司最多还能撑两个月。从去年10月到现在,特骏网络一共完成了8个订单,其中最大的一个,是做给房地产的“3D室内漫游”,价值十来万——不过,“房地产的项目如果没有关系,就很难接到”。“平均下来,每个单子差不多3万出头。”说到这,张星禁不住自嘲,“现在还是买不起车,供不起房。”而这些订单,全部都是来自外省,更多的,是来自沿海。

“举个例子,沿海的消费比我们这里高很多,如果上海的公司找我们做一个3万块的项目,那么在上海差不多就要5万。所以,他们宁愿包给内地的公司。”面对压价十分严重的外包市场,他们也只能告诉客户“一分钱一分货”,然后尽力降低出价,增加客户的选择几率。然而,现在做外包的公司也越来越多了,“我觉得,外包和App定制市场还能再火个两三年。不过,等到越来越多的公司进来,客户的选择也会增加,那时候就更不好做了。”

对于这点,张星也考虑在时机成熟的时候研发属于自己的产品,“目前的考虑是做游戏。”但问起详细计划时,他表示,目前谈这个还尚且太早,“外包是帮我起步的重要工具,必不可少。在今后开始线下发展时,肯定还会遭遇不少困难;但外包这条路还算比较熟——它可以让我公司有活干,有饭吃。”活下来,才有机会。

而谈起以后的发展,张星说:“我想今年再进一批人,来把销售团队做起来,进行线下业务的推广。”不过,他也坦言了自己的忧虑,“之前所有的业务都是我一个人在管,我怕他们把握不好跟客户交流的态度。”“我觉得,自己现在最大的资本就是年轻。”张星说,“以后的话,多接业务,多做外包,努力努力,再努力吧——最好,能在今年把车买了,再把首付缴了。”

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