销售人员有良多积极的立场需要学习,同时也有良多不良的习尚应该防止,以免影响特征及专业本领。经由笔者多年的考察和了解,现在总结出中国销售人员身上存在的24个罕见错误错误,和营销界的冤家分享。
细致看看这些错误错误,反省你自己,还需要改进的画×,直到你给自己一百分为止。找一位深知你的好友,让他诚实地给你分数。举出理想的例子,让他人介入你改进的历程,你会获得更年夜的鼓动和勇气。希看冤家们“有则改之,无则加勉”,要成为一个乐成的销售人员就要和这24个错误错误一一尽缘。
1.耽误的习尚——不能立刻且判断的办法。
2.六项根基的惊骇——内心充满惊骇的人不会乐成。六种根基的惊骇是:
A贫苦;B批驳;C病痛;D失落往所爱的人;E年夜哥;F灭亡
这些根基的惊骇应该再加上一项:担心目标客户不买的惊骇。
3.花太多时候“聊天”而不是销售。
4.把责任推给营业司理。营业司理没有义务陪推销员拜访客户。他的义务是教推销员如何做,而不是替他做。
5.找藉口。不要找藉口,找订单才有效。
6.花太多时候耗在旅店年夜厅或咖啡馆。旅店年夜厅或咖啡馆是休息的好往处,可是“休息”太多的推销员,迟早会被炒鱿鱼。
7.景气。景气是罕见的商谈话题,可是不要让目标客户以此转移你的销售重点。
8.昨天的宴会很好玩,但对隔天的生意却没有匡助。
9.拜托营业司理替你探求客户。
10.期待景气苏醒。刻舟求剑是没有效的,订单不会主动从推销员的门里溜出去。
11.听到他人说“不”。这个字对一个真正的推销员而言,只是勉力的开始。如果每个客户都说“好”,推销员就失业了,因为底子就不需要推销员。
12.畏惧竞争。亨利·福特有良多竞争对手,但他一点也不担心,因为他有勇气和本领推出超低价位的八汽缸汽车,其他厂牌在短期内难望项背。
13.未能事前安排一天的义务计划。事前计划的人可以合理、有效地完成当天的义务,如果没有构造,推销员天然“不知该若何动手”。
14.疏于拜访客户。目标客户关于没有在一定时候内拜访的推销员,很快就会疏远。客户需要产物,马上就要!
15.勤奋。营业集会、约客户见面迟到,早早回到办公室的推销员将一事无成,很快就要再找新的义务。
16.利用破旧或不达时宜的推销材料。污损、破旧、狼藉的推销材料,显现推销员的散漫不用心。
17.未随身带笔。誊写工具是推销员有效的利器,销售巨匠随身带着合用的笔。目标客户会很快讨厌老是借笔写字的推销员,尤其是借了不还的人。
18.因为眼镜或金饰而专心。不安地看手表、滚动戒指、推镜框或咬眼镜架,故作思索状,会使目标客户重要,失落往成交的机遇。
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