绿色计算

废料管理公司走上绿色之路。

废料管理公司(WasteManagement)的绿化办法之一，便是在美国和加拿年夜的称量站中完成了主动化。该公司使用无人值守的无线射频识别(RFID)测量系统来识别到站车辆，完成响应的生意，并向客户供给需要的手续材料。这一系统几乎不需要人力操作，因此该公司的运营成本淘汰了80％。

不外，这与绿化有关吗？固然有。车辆的空转时候淘汰了，从而每天可以省下不可胜数升的燃油。另外，它还帮助改进了客户效力，因为称量站主动化可以耽误运营时候，但又不增加休息力成本。

IT创意生意所

富国银行使用生意平台来遴选创意。

富国银行(WellsFargo)鼓励技能人员提出能为现有营业增加代价，并且具有可操作性的科技创意。他们设立一个类似于股票生意所的创意生意平台，用于遴选可供接纳的创意。全部创意都会交由一个内部委员会举行考核，排在前40至50名的创意可在公开之日举行自在生意。

在这一平台上，新的创意赓续涌现，而无甚显现的创意则会被淘汰。每过3个月，生意平台上的创意将会按它们的时值从高到低举行排名。时值最高的前5项创领悟被提交到富国银行科技信息团体管理委员会(WellsFargoTechnologyInformationGroupManagementCommittee)，由他们来从中遴选一个付诸实施。

从现在来看，富国银行在每个周期内可收成300余个奇特的创意，这一数量比2007年生意平台方才创马上增加了11％。

协作制胜

新标莱坊公司使用搜集跟踪系统完成生意。

房地产商新标莱坊公司(NewmarkKnightFrank)可不想看到代庖署理商在完成生意的历程中碰到任何费事。于是，该公司接纳了基于搜集的匿伏客户跟踪系统，团结各个代庖署理商的客户干系管理(CRM)力量和信息管理技能，让他们可以协同义务。例如，倘使有两个团队在夺取统一个营业机遇，那系统就会举行内部调解，确保创立出一个最符合的团队来拿下这笔营业。

该系统还利用义务流来确保在商机的整个生命周期中，营业员都会连结高昂的劲头。它运用了某种商业逻辑，逼迫要求相干的部分适时介入共同，匡助公司改进运营流程。例如，当某家代庖署理商与客户签订一项排他性协议时，法则部就会主动获得关照，并授命对协议的条目和前提举行考核，做好需要的后续义务。

临盆率兵器

埃森哲消弭地理边界。

埃森哲公司(Accenture)在全球49个国家的150座都会中拥有18万名员工，但这家咨询巨子却没有一个实体的总部。它的实施向导团队散布在世界各地。埃森哲公司使用一套平安、灵活、可进级的MPLS搜集，将语音、数据和IP电话技能集成到一同，为它的无界办公室打造了坚固的基础。另外，它还添加了各种通信和协作工具，如专业交际网站AccenturePeople、互动高清视频集会系统Telepresence等。无界办公室极年夜地淘汰了埃森哲公司的商务旅游成本，同时又让员工能更灵活和快捷地处理客户的需求。

搜集电话

普华永道的搜集电话项目结果卓着。

普华永道公司(PricewaterhouseCoopers)乐成实施了一个为3.2万名美国合资人和员工供给支撑的搜集电话(VoIP)项目。这一名为“会聚”(Convergence)的项目让该公司收成颇丰。到本财年底，普华永道将可完成占今年IT预算1％的成本躲避，到2009财年这一比例将翻上一番到达2％，2010年将进一步增至2.1％。思量到搜集电话系统的成本，该公司估计将在2009年完成投资报答，累积节省0.6％的IT预算，到2010年这一比例将提高至1.7％。

这一整合项目使用与数据搜集基础办法步伐相集成的电话系统来替代普华永道原有的系统。现在的电话信号将经由历程局域网(LAN)和广域网(WAN)来传输，而不是自力的语音公用搜集。该项目标特点包括：特另外搜集接口让员工座机和手机在来电时同时响铃，并可在两者间无间断切换通话；经由历程电子邮件领受语音邮件提醒；全部来电、未接电话和拨出号码都存进用户的通话日志，以备将来利用。

Web2.0

维基和搜集电话鞭策毕博公司简化营业。

为了匡助员工更好地管理项目，及时更新文件，同时促进员工间的相互交换，毕博公司(BearingPoint)创立了一个维基(wiki)网站。该维基网站具有三年夜好处：首先，它供给群组编纂功用，让员工不用再来回地收发邮件，淘汰了破费在邮件上的时候。其次，它为员工供给了一个及时协作的平台。末了，它将市场情报数据和其他关键商业信息无机地汇总，从而利便了员工盘问。毕博公司还布置了即时通信工具，极年夜地加速了决议计划速度，同时也提高了远程员工之间的协作苦守。另外，该公司还在全企业范围内装置了高出23个国家的搜集电话系统。

快速软件开发

团结团体公司敏捷满意客户需求。

经由历程快速的软件开发和效力导向型构架(service-orientedarchitecture，SOA)布置，团结团体公司(UniGroup)让旗下的“存储运输”(StoreandMove)集装箱效力营业敏捷走上轨道，并获得了突飞年夜进的生长。作为团结卡车公司(UnitedVanLines)、蒲月花公司(Mayflower)以及其他运输公司的母公司，团结团体公司使用这些技能打造出了让“存储运输”营业可以快速应对客户需求的各种系统。快速的软件开发和SOA架构使这项营业从最后的每月租赁和按效力计费，生长到包括具有更强竞争力的按区域计费，同时还推出了良多促销活动。它已成为了全美第一家供给单程集装箱运输报价的集装箱效力。今年，网上营业在存储运输的订单量中占到了20％的比例。

电子邮件管理

美富状师事件所玩转电子邮件。

美富状师事件所(Morrison&Foerster)对电子邮件极度器重。该事件所的焦点营业流程之一，便是确保全部有关客户的信息都被准确地记实上去。为了完成这一目标，它将名为MailMaster的记实管理系统整合到了Outlook电子邮件系统中。在MailMaster的匡助下，放进Outlook文件夹中的信息会主动被复制到记实管理系统。MailMaster处理了危害管理题目，并让美富状师事件所轻松到达了记实管理战略的合规要求。到现在为止，MailMaster已经主动回档了500万条信息，极年夜地减轻了函件聚集和规复所需的人工操作。

商业智能

Wheels公司不但供给数据，还供给数据申明工具。

车队管理效力供给商Wheels公司为客户供给了12项商业智能(BusinessIntelligence)使用法式，让他们可以轻松会面数据堆栈，从中获得车队成本、情况影响以及其他触及车队管理的信息。这些工具利用起来极度利便，生成的信息既精准又简朴。有了这些信息，客户们就可做出更好的车队管理决议计划，使车队能在财政、情况以及临盆率方面到达公司的预定目标。另外，Wheels公司的商业智能工具不但供给数据，还供给有助于处理车队管理题目的数据申明功用。

无线的力量

斯维诺顿公司在施工现场快速架设无线系统。

修建公司在IT方面碰到的最年夜困难之一，便是若安在施工现场快速展设平安的搜集。斯维诺顿公司(Swinerton)过往常常要等上30天大概更久，本领获得具有足够带宽的有线搜集连接；通俗的无线处理方案固然耗时较少，但却不能供给相通的带宽，并且可靠性宁静安性也达不到要求。有鉴于此，斯维诺顿公司和其他几家修建公司一同，与初创厂商JobSight公司联袂开发了一套包括语音、传真、数据及互联网的无线电信系统，以用于临时的远程或挪动办公情况。

这套系统可与包括蜂窝无线网在内的多种无线搜集搭配义务，它可用于连接电话、传真机和电脑，并且能与假造私家搜集(VPN)相兼容。该系统现在仍处于尝试阶段，不外斯维诺顿公司对它抱有很年夜决议信心，希看它能成为一项老例的营业处理方案。

危害管理

施乐剔出危害管理中的冗余流程。

施乐公司(Xerox)以六西格玛(SixSigma)精简流程和工具为基础，开发出了信息平安管理评价流程4.0(InformationSecurityRiskAssessmentProcess4.0，下称ISRA4.0)，以用于多种信息危害管理流程，如《萨班斯-奥克斯利法案》(Sarbanes-Oxley)、平安港(SafeHarbor)以及支付卡行业(PaymentCardIndustry)尺度的合规实施等。施乐公司每年都会对全部关键的营业情况举行危害评价，并且每两年还会对非关键的情况举行评价。这一评价项目笼盖了1，230项使用法式、683个数据库和3，629台效力器。

ISRA4.0采器具有主动化合规及马脚扫描功用的搜集工具。其他剩余的数据将被人工输进到搜集窗体中，然后经由历程加权题目根据不合情况的危害身分对它们举行排位。ISRA4.0有一个定制的搜集接口，利用微软公司(Microsoft)的技能来汇总扫描工具的输进信息，进而完成后端主动化。

简化后的流程淘汰了59％的营业步伐以及60％的无附加值步伐。不但如斯，它还提高了数据的准确性，淘汰了主不雅观上形成的危害，并改进了合规流程，供给了基于危害的优先顺序评价机制。

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