销售人员的24个缺点
0 ihunter 2010/05

进进营销实战栏目

作者:ufuture

经由笔者多年的考察和了解,现在总结出中国销售人员身上存在的24个错误错误,和营销界的冤家分享,希看冤家们“有则改之,无则加勉”

1.耽误的习尚——不能立刻且判断的办法。

2.六项根基的惊骇——内心充满惊骇的人不会乐成。六种根基的惊骇是:A贫苦;B批驳;C病痛;D失落往所爱的人;E年夜哥;F灭亡这些根基的惊骇应该再加上一项:担心目标客户不买的惊骇。

3.花太多时候“聊天”而不是销售。

4.把责任推给营业司理。营业司理没有义务陪推销员拜访客户。他的义务是教推销员如何做,而不是替他做。

5.找藉口。不要找藉口,找订单才有效。

6.花太多时候耗在旅店年夜厅或咖啡馆。旅店年夜厅或咖啡馆是休息的好往处,可是“休息”太多的推销员,迟早会被炒鱿鱼。

7.景气。景气是罕见的商谈话题,可是不要让目标客户以此转移你的销售重点。

8.昨天的宴会很好玩,但对隔天的生意却没有匡助。



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9.拜托营业司理替你探求客户。

10.期待景气苏醒。刻舟求剑是没有效的,订单不会主动从推销员的门里溜出去。

11.听到他人说“不”。这个字对一个真正的推销员而言,只是勉力的开始。如果每个客户都说“好”,推销员就失业了,因为底子就不需要推销员。

12.畏惧竞争。亨利•福特有良多竞争对手,但他一点也不担心,因为他有勇气和本领推出超低价位的八汽缸汽车,其他厂牌在短期内难望项背。

13.未能事前安排一天的义务计划。事前计划的人可以合理、有效地完成当天的义务,如果没有构造,推销员天然“不知该若何动手”。

14.疏于拜访客户。目标客户关于没有在一定时候内拜访的推销员,很快就会疏远。客户需要产物,马上就要!

15.勤奋。营业集会、约客户见面迟到,早早回到办公室的推销员将一事无成,很快就要再找新的义务。

16.利用破旧或不达时宜的推销材料。污损、破旧、狼藉的推销材料,显现推销员的散漫不用心。

17.未随身带笔。誊写工具是推销员有效的利器,销售巨匠随身带着合用的笔。目标客户会很快讨厌老是借笔写字的推销员,尤其是借了不还的人。

18.因为眼镜或金饰而专心。不安地看手表、滚动戒指、推镜框或咬眼镜架,故作思索状,会使目标客户重要,失落往成交的机遇。

19.无精打采的申明注解。仔谛听你自己的申明注解,如果连你自己都不想听——喃喃自语、单调无味——客户一定也是异样的感受。

20.提及私家的题目。你的题目是你自己的题目,每团体都有自己的困扰,并不想听你的题目。

21.没有看或听完在职练习的材料。公司的文宣材料不是用来折纸飞机或空投残余桶,而是有话要通知你,所以应该细致研读,随时使用。

22.任意泊车。把车停在客户的私家车位,占住他人的车道,形成塞车,激愤客户,势必断尽将来成交的年夜概。把车停在稍远的中央,走路并不费事。

23.答应公司做不到的事。推销员答应的东西,客户就会有所期待,若无法完成,枉然形成客户和公司的尴尬和不高兴。

24.雨天毫无防备。下雨淋成落汤鸡,明晓得会下雨又不带伞,在客户刻下狼狈不胜。随时准备简练的雨衣及雨伞,以备时时之需。

保举:最凶猛的销售竟是个乡下人?! 你的性情合适做销售吗?


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