企业网站的交互性可以分为三个条理：

　   不合交互条理的技能与营销结果

　　交互条理的不合，技能上就有条理差异。信息公布条理的交互，要求有根基的网页制造技能和网站宣传手腕；培养快乐喜爱条理，要求在网站培植中有效地连系市场盘问拜访与网站运营结果申明技能，合理计划网站内容；建立干系条理，不但要求使用数据库，电子邮件与BBS、网上及时付款等技能，还要求网站的运营机制轨制化。

　　交互条理不合，营销结果也不合。从信息相同上看，网上营销可以给企业带来四个方面收益，即直接、高速、低成本和信息充沛，而网站交互条理不合，这些收益年夜小也就不合。例如：在信息公布条理，网站供给的内容有范围限制，交互性缺乏，结果也遭到范围，比如有利于主顾作出决议计划的信息就年夜概缺乏；而在建立干系条理，企业就可以快速响应主顾的题目，供给较充沛的信息，强化企业笼统。

　　从完成销售的角度来看，低条理的交互功用只能供给信息上的利便，没有充沛淘汰传统销售体例的团体成本，好比主顾经由历程网站信息安慰发作购买欲看后，年夜概会因为要经由历程汇款或切身到店展往的精神成本或时候成本而抛却了此次购买，关于这个企业来说，这个需求被阻碍或被遗失落了；而高条理的交互可以立刻将主顾的需求转化为购买活动，淘汰了主顾需求遗失落，促进了营销的完成。

         若何选择交互性条理

　　在交互性条理与企业网上营销的干系上，企业应该有几点认识：
　　1、因为运用互联网交互技能的条理和网站供给内容与形式上的差异，网站的交互性有不合的条理，不合条理的交互关于企业的产物营销有不合的感化与结果；
　　2、不合条理的交互性需要企业在网站培植长举行不合程度的投进；
　　3、统一条理的交互性，因为企业所属行业特征、企业的产物特征和企业的目标市场的不合，其营销结果会有很年夜的差异。
　　海内现有良多上网的企业没有认识到不合交互条理的网上营销关于企业或产物在感化上有差异，建立了网站后结果并不清楚，投进没有获得预期的报答。其中，有的网站培植的条理过低，关于其产物的营销底子不会有年夜的影响；有的网站关于交互性所要求的人员、轨制保证和资金投进没有准确的估计，也没有正式的计划和预算，功效不能正常的运转；有的网站关于相通条理──即便是较低条理上的交互性技能也使用缺乏，没有到达应有的结果；更多的企业在建立网站时，关于搜集特征了解缺乏，没有对企业建立网站所应到达的交互条理举行需要的钻研和咨询，没有完整的营销方案和计划，因此也就没有对将来企业网上营销交互性条理的走向拟定较为合理的步伐和时候表，未能有效地使用互联网的交互特征。　　1、信息公布条理。在网页上供给关于企业及其产物特征的通俗信息，让用户可以会面站点、阅读信息。交互性表现在企业供给了信息，而主顾经由历程主动输进域名、搜索或点击看到了企业网站并阅读其页面信息，这是互联网最后级的交互性。

　　2、培养快乐喜爱条理。网页内容与形式计划只管即便思量匿伏客户的特征与需求，供接纳企业行业、产物相干的各种信息，使匿伏主顾会面页面后，可以经由历程点击按钮、搜索信息和发明快乐喜爱点，培养起对产物、公司、效力的进一步快乐喜爱。这一条理的交互性表现在企业向主顾供给相干信息，满意主顾的快乐喜爱需求，以吸引主顾、安慰需求；主顾经由历程需要的参考信息的支撑，更充沛地认识企业产物并确认自己的需求。

　　3、建立干系条理。企业网站运用各种Web交互性技能，使网站会面者可以经由历程数据库搜索、发送邮件、网上交谈、定购、及时付款、货色派送等体例，与企业建立起有效的商品生意的信息流与物流干系。