经由历程电子邮件发送广告的公司面临着一条出路光明但又危险的路途，任何错误(好比把电子邮件发送给一个并不需要的主顾)都年夜概会在一夜之间毁了公司的声誉。但是，如果公司关于电子邮件的利用恰如其分的话，它不但可以建立起与客户的联系，还可以获得超额利润，并且，其所花的费用仅仅是直接邮寄所破费用的一小部分。

越来越多的公司开始接纳Email营销形式，因为电子邮件营销可以带来良多看得见的利益——因特网使营销人员可以立刻与不可胜数的匿伏的和现有的主顾获得联系。钻研表明，80百分的因特网用户在36小时内会对收到的电子邮件做出回答，而在直接邮寄(简称直邮)活动中，匀称回答率仅为2百分。同时，与在线营销的其他体例比拟，电子邮件是一个无可厚非的赢家，经由历程“点击经由历程率”这一目标可以充沛表现出来。每当用户连接到公司的主页或销售站点时，就发作了一次点击经由历程——无论他们是不雅观察犹豫了一个站点的窗口广告，照旧发送了一个电子邮件。旗号广告的“点击经由历程率”已经降到了1百分以下，而电子邮件的“点击经由历程率”则到达80百分；再有一项便是成本，纸张、打印、邮寄的费用都很贵，并且一年比一年更贵(微软公司匀称每年要花7000万美元用于直邮)，现在，微软每个月要发送2000万份电子邮件，但花的费用要比直接邮寄少得多。

但是，发送电子邮件需要留意一些身分。为了到达一个较高的“点击经由历程”率，大概为了让电子邮件的领受者们尽快做出回答，营销人员必需依照电子邮件营销的一个根基划定例则：征得消耗者的赞同。例如，作为一个在搜集长举行直接营销的前驱者，扬扬迪尼(Yoyodyne)公司的(已经被雅虎收买)总裁塞思-戈丁(Seth Godin)乃至提出了以征得客户理睬为基础的营销形式(Permission-based Marketing)。戈丁以为，消耗者讨厌了那些他们不想要的营销广告。经由历程使用因特网的人机对话功用，让消耗者决议他们需要获得什么样的电子邮件，而利用征得消耗者理睬为基础的营销将使它获得利益。戈丁把“以征得消耗者允许为基础的营销”比作约会：如果公司在与消耗者的第一次打仗中就显现得很好，这就会增加消耗者对公司的信任并促使他们接受公司今后所供给的各种效力。

艾米加(Iomega)公司在其电子邮件营销中乐成地使用了以“征得消耗者允许”为基础的营销体例，该公司重要销售计算机核心存储设置装备摆设(如Zip驱动器)。艾米加公司展开了屡次电子邮件营销活动，每次都因此已登记的主顾为基础开始的。从它的选择清单中，艾米加仅向那些理睬艾米加公司向其发送电子邮件的主顾发送电子邮件。经由历程把目标会合在那些宁愿答应收到这些电子邮件的主顾身上，公司可防止在因特网上遭到拒尽，并且增加其收到回答的概率大概增加其销售额。

鉴于消耗者对收到年夜量的残余邮件感到气愤，他们老是把它们删除到残余箱里。这些气愤的消耗者乃至年夜概会在网长举行还击，他们只需很快地发一份电子邮件给他的冤家们，给该公司效力名单上的全部人，大概给其他Web站点上的用户，大概是建立他们自己的Web站点来反对该公司，如许一个气愤的消耗者几乎可以立刻让谁人干犯的公司声誉扫地。因为这个缘故原因，那些有效使用电子邮件举行营销的公司不但让宁愿答应“出去”的用户“出去”，并且每一次当他们要“出往”时，也让他们“出往”。

以下是电子邮件营销人员中的前驱者们所依照的其他一些重要的原则。

1、给主顾一个必需做出回答的来由。

扬扬迪尼公司使网上冲浪者们有激烈的欲看往读这些电子邮件广告和网上广告。立异的直接营销公司使用电子邮件形式上的小游戏、清道夫搜索清除和瞬间就晓得胜负的活动来吸引主顾。用户的目标是为了夺取产物，如一次往加勒比海的旅游大概是一袋金子。

2、使你的电子邮件的内容特征化。

搜集使公司可以根据主顾过往的购买情况或互助情况，将其发送的电子邮件的内容特征化。同时，主顾也更乐于接受特征化的信息。电脑书店亚马逊(Amazon.com)的站点经由历程主顾的购物历史记实向那些宁愿答应接受发起的主顾发送电子邮件并提出一些发起，而赢得了良多忠实的客户；IBM公司的“聚焦于你的动静文摘”站点将有选择的信息直接发送到主顾的电子邮件信箱中……那些赞同领受动静函件的主顾可以从一个有快乐喜爱的话题大要清单中选择他们全部的内容。

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