营销实战

"说话与糊口"一文中曾说到，过往饭店的店员为了多拉生意，常对主人冒充熟人。主人一出去，他就笑着说：“来了，您，这边请！”然后敏捷地擦一遍干洁净净的桌子，安排主人坐下，再笑着问：“本日您再吃点什么？”主顾内心很惬意。因为这句话外面包括着主人常常在这儿用饭，是自己人的意思。如许热情的店员，如许殷勤的效力，如许热人心的主语，生意能不蕃昌？

    有位密斯不鉴戒跌倒在一家整齐的展着木板的市肆里，手中的奶油蛋糕弄脏了市肆的地板，便歉意地向老板笑笑，不意老板却说：“真对不起，我代表我们的地板向您道歉，它太喜好吃您的蛋糕了！”于是密斯笑了，笑得挺绚烂。老板的热心打动了她，她也刻意“礼尚往来”，买了好几样东西后才分开了这里。

    这位老板并不是卖蛋糕的，他的宽容和诙谐让人忍俊不由。我们不断在夸张诚信运营，诚信运营没有错，但在以诚待客的基础上，再有一份热情，一份机警，一份诙谐，那我们的生意岂不更人性化，更有文明条理？文明条理不是简朴地挂几张名流书画附庸年夜雅就成的，不是把小店装饰成不伦不类的园林小屋就成的，也不是起个诗意的名字就能沾上了庸庸俗息的，它是一种睿智和年夜气，是一种人生磨练和教养。所以说，伶俐说话，发明财产。

    来源：中英商贸网

编纂保举：营销不能轻忽消耗者的嘴巴     改进搜集营销的10种体例

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