“战役属於商业竞争的一部分，同时，也是人类长处和活动的抵触”。这是早在1832年普鲁士服役将军卡尔 冯 克劳塞维茨在《战役论》一书中提出的不雅观点。庞年夜的战略哲学家因此名垂千古！据相干材料统计，世界上至少有近100名巨人因受其影响而杰出，包括阿道夫 希特勒、波拿马 拿破仑、巴顿、毛泽东等。230年以来，《战役论》不断被美国西点、英国陆军以及法国圣 西尔等世界一流军校遍及地使用於教学。

记得美国东南年夜学菲利普 科特勒传授提出：营销便是人类交换历程中满意需要与需求的活动；美公营销协会给营销下的界说：以指导商品和效力从生産者到消耗者活动的商业行爲；现在，海内外MBA或各种营销书籍汗牛充栋，不离巢曰。┅┅ 显然，传统意义上的营销看法认爲：营销必需满意消耗者的需要和需求。而对於“需要和需求”最完整的论述是1973年哥伦比亚年夜学的约翰 霍华德传授的注释：a、发明主顾的需求；b、根据企业的生産本领使需求不雅观点化；c、将此不雅观点同企业的适应本领相联系；d、根据主顾的需求，使随後的生産不雅观点化；e、将此不雅观点与主顾联系起来。以上5步曲能使营销乐成吗？岂非经由历程发明、不雅观点化和联系就能使可口可乐公司与百事可乐、皇冠可乐、七喜相抗衡？更别提IBM对阵斯佩 兰德、DEC等了。岂非如许就能注释营销的全部内涵吗？营销的乐成只属於市场调研做得更好一方？不！当今市场营销的素质已经不再光是爲主顾效力了，因爲全部的公司都在依照这种原则，统统以客户爲中央的CS理想巨匠都很随便年夜白、做到。“主顾是天主”第二次世界年夜战以来不断统治着世界营销史，但现在这看似登峰造极的营销理念好像将要崩溃了。我想，接下往该是“战役论”一统天下了。

营销便是战役，便是在与竞争对手的对垒中若何故智取胜、以巧取胜、以强取胜，竞争对手便是朋友，主顾便是要霸占的阵地。现代企业要想营销取胜，必需时候地留意你的朋友，探求出他们的缺点，并针对他们的缺点策划营销攻势。这一点好象摄生堂年夜白了些，挑起了纯真水与天然水之战，名流恍然，PDA行业硝烟弭漫，功效呢？历史证明他们是对的！所以他们都乐成了。克劳塞维茨将军指出，战役的兵器可以发作转变，可是战役的两个基础要素是稳定的：战略与战术。┅┅其对战役的论述可以乐成地指导营销将领们顺遂地进进21世纪，改写世界营销史。

来源:《粤港资讯报》

编纂保举一夜情夺走我百万订单外贸生活遭遇奇耻年夜辱报告“老板”的故事我如许惹怒了女推销！东盟商业 中东商业 美国商业亚洲商业 欧洲商业 非洲商业商业知识 商业本领 营销人知识客户干系 英语学习 营业员手册