电子商务谈

    搜集营销是一种以消耗者为导向，夸张团体化的营销体例

    搜集营销最年夜的特点在于以消耗者为主导。消耗者将拥有比过往更年夜的选择自在，他们可根据自己的特征特点和需求在全球范围内探求满意品，不受地区限制。经由历程进进感快乐喜爱的的企业网址或假造市肆，消耗者可获取产物的更多的相干信息，使购物更显特征。

    这种特征消耗的生长将促使企业从头思量其营销战略以消耗者的特征需求作为供给产物及效力的起点。可是，要真正完成特征营销还必需处理庞大的促销费用题目。搜集营销的出现则为这一困难供给了可行的处理途径。企业的各种销售信息在搜集大将以数字化的形式存在，可以以极底的成本发送并能随时根据需要举行点窜，庞大的促销费用因此得以节省。企业也可以根据消耗者反应的信息和要求经由历程主动效力系统供给分外效力。

    搜集营销具有极强的互动性是完成全程营销的理想工具

    传统的传统的营销管理夸张4P（产物、价钱、渠道和促销）组合，现代营销管理则追求4C(主顾、成本、利便和相同)，但是无论那一种看法都必需基于如许一个前提：企业必需实施全程营销，即必需由产物的计划阶段开始就充沛思量消耗者的需乞降自愿。

    遗憾的是，在理想操作中这一点频频难以做到。缘故原因在于消耗者与企业之间缺乏符合的相同渠道或相同成本太高。消耗者通俗只能针对现有产物提出发起或批驳，对尚处于不雅观点阶段的产物难以涉足。别的，年夜年夜都的中小企业也缺乏足够的本钱用于了解消耗者的各种匿伏需求，他们只能凭本身本领或参照市场向导者的战略举行产物开发。

    而在搜集情况下，这一状况将有所变动。即便是中小企业也可以经由历程电子布告栏、线上讨论广场和电子邮件等体例，以极底成本在营销的全历程中对消耗者举行即时的信息搜索，消耗者则无机遇对产物从计划到定价（对接纳了解代价定价法的企业尤为重要）和效力等一系列题目宣布意见。这种双向互动的相同体例提高了消耗者的介入性与积极性，更重要的是它能使、企业的决议计划有的放矢，从底子长提高消耗者满意度。

    搜集营销能满意消耗者对购物利便性的需求，提高消耗者的购物苦守

    现代化的糊口节奏已使消耗者用于外出在市肆购物的时候越来越短。在传统的购物体例中，从商品生意历程来看，通俗需要经由看样枣选择商品枣确定所需购买的商品枣付款结算枣包装商品枣取货（或送货）等一系列历程。这个生意历程年夜年夜都是在售货地点完成的，短则几分钟，长则数个小时，在加上购买为购买商品往购物场所的路途时候、购买后的返途时候及在购买地的勾留时候，无疑是年夜年夜耽误了商品的生意历程，使消耗者为购买商品而在时候和精神上作出很年夜的支付。同时，拥堵的交通和日益扩展的店面更耽误了消耗者购物所破费的时候和精神。但是，在现代社会，跟着糊口节奏的加速，使得人们越来越珍惜空隙时候，越来越希看在空隙时候内从事一些无益于身心的活动，并充沛地享用糊口。在这中情况下，人们用于外出购物的时候越来越少。

    搜集营销给我们刻画了一个诱人的场景，是购物的历程不在是一种沉重的承当，乃至偶尔照旧一种休闲、一种文娱。让我们看一看搜集营销是如何简化购买历程的吧！

    售前：向消耗者供给丰硕的的产物信息及相干材料（如质量认证、专家批评等），并且界面敌对清晰，易于操作实施。消耗者可以在比较各种同类产物的机能价钱比今后，作出购买决议。

    售中：你无须驱车到年夜概很远的阛阓往购物，交款时也不需排着长队，耐心期待，末了也无须为联系送货而与阛阓义务人员谈判。在网上统统都是那么简朴敏捷。座在家中即可逛假造的市肆，用电子货泉结算等等，省失落了良多费事。

    售后：在利用历程中发明的题目，你可以随时与厂家联系，获得来自卖方及时的技能支撑和效力。

    总之，搜集营销能简化购物关键，节省消耗者的时候和精神，将购买历程中的费事淘汰到最小。

    搜集营销能满意价钱器重型消耗者的需求

    搜集营销能为企业节省巨额的促销和流畅费用，使产物成本和价钱的低完工为年夜概。而消耗者则可在全球范围内探求最优惠的价钱，乃至可饶过中心商直接向临盆者订货，因此能以更低的价钱完成购买 。

    消耗者急切需要用新的快速利便的购物体例和效力，以最年夜限制地满意本身需求。消耗者代价不雅观的这种变革，召唤着搜集营销的发作，而搜集营销也在一定程度上满意了消耗者的这种需求。经由历程网上购物，消耗者便可“闭门家中坐，货从网下去”。

    来源：参考材料网

编纂保举：搜集营销工夫在诗外     搜集营销十道“羊皮卷”

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