易宝:做电子支付的百度
0 ihunter 2010/05

  易宝支付报告的是一个若何躲避竞争优势,独辟途径创立新的商业形式的故事。

  唐彬发言的语速飞快,快到让人有点跟不上,一如他所领航的易宝支付的生长速度。在过往六年中,这个电子支付范围的淘金者之一埋头于行业市场,对峙以量身定制法则取胜,生意量以每年2~3倍的速度增加。

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  实在,作为自力第三方支付平台,易宝支付在终端用户认知度上的优势不言而喻。倚靠淘宝年夜平台的支付宝俨然已成为C2C生意支付工具的代表,占有着52百分的市场份额,即便财付通,因为背靠3.4亿腾讯活泼用户,也让易宝难看其项背。其他诸如快钱、汇付世界等同等类企业各显术数,总计约有四十多家,在海内尚并不可熟的电子支付范围内混战。

  可是,唐彬自有计划。

  “最底子的是你对整个行业的了解,你如何往看支付,你把它看成是工具、平台,照旧看成一种效力?这是素质区别。”他对《中外管理》说,“易宝支付更宁愿答应看到的是效力,因为支付的代价来源于它对糊口带来什么代价,支付是为了糊口。”

  也正因此,易宝支付修筑了自己的商业形式,那便是:做一个好的支付工具,一步步举行行业的纵深挖掘,直到有一天,冲破行业,成为一个交更衣务平台。就像现在的百度和谷歌,另有谁拿它只当搜索工具呢?它早已成为一个信息效力平台。

  行业淘金者

  如果再过几年往回看,易宝支付的历史,报告的一定是一个若何躲避竞争优势,独辟途径创立新的商业形式,并使其与美好理想与义务相连系的故事。

  这个故事的泉源是11年前,唐彬前往美国,开始做无线方面的效力。那时他的雄图是,在手机上完成资讯效力,把手机和外埠的地位信息连系起来,人就职何中央,都能在手机上收到外埠最新的信息。直到2003年,作为美国硅谷中国无线协会创始人的唐彬和同事余晨最早规画在海内支付范围一显武艺时,他们所对准的照旧手机,而非互联网。

  那时,中国每年都新增几万万手机用户,远景诱人。而唐彬发明海内支付还相称未便,构建手机支付平台看起来顺理成章。只不外,一番勉力后,他发明自己办法过早了,这个市场并不可熟,运营商也相称封锁。

  此举作罢,易宝支付开始敏捷调头,转向互联网,进军电子支付。

  而在唐彬摸索手机支付平台之时,支付宝已诞生,并且因为其绑定了庞大的淘宝用户做支付工具,气焰如虹。财付通也于同年诞生。

  但唐彬以为,其他支付企业在做的,是需要包管的生意。但实在另有良多生意,诸如:买机票、各种测验交费、电信缴费等等行业性的营业,也需要支付。这些行业的特点是,不存在诚信题目,不需要物流,因此也不需要包管,他们需要的是更专业,需要量身定制的效力。

  “包管型的支付因此自己为主,是一个工具;行业型则以行业为主,以生意自己为主,而每个行业要求不一样,好比:航空业便是年夜额的,电信行业相对小额,形式是不合的。”唐彬说。

  易宝支付开始深扎行业,摸索每个行业的效力形式,各个行业打破。

  航空和数字文娱业首先进进唐彬的视野,前者是正在完成电子化的传统行业——那时中国刚开始履行电子机票,后者是互联网新兴行业。在唐彬眼里,两者都年夜有可为。

  深圳航空由此被锁定。不外唐彬坦陈:理想操作的困难仍然凌驾他的想像。

  首度班师,就被卡在了对方财政对资金平安的不了解上。这一点厥后靠供给包管函的办法得以处理。但随后,技能系统对接又成为困难。信息系统部分、销售部分、财政部分、结算部分,每一个部分都要频频申明。“没有分外的办法,卡到那边,就相同到那边,原以为一个季度可以拿下,理想花了一年。”唐彬感触说。


  虽然已经树立了范本,厥后也并非一望无际。仅就航空业而言,也赓续有新营业,支付不是简朴的用户付了钱就可以了,另有更为庞大的航空公司与代庖署理人之间的B2B分销,代庖署理人与代庖署理人之间的生意分红等,每逢有新营业,就有新的困难。唐彬和他的研发团队深进申明生意的各个关键,使易宝支付能做到与航空公司、机票代庖署理商系统对接,从收单到授信、分发,各级代庖署理商的收益都能一一到位。

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  因为清晰地定位于做行业支付,在赓续的市场磨炼中,易宝支付的专业本领徐徐积累起来,根据不同行业的不合需求,在付脱手腕、销售形式、支付工具各方面建立一站式综合性的处理方案,并供给特征化的定制支付方案。这也使得易宝开始发挥出强大的潜力儿。

  2009年国家私事员报登科,有13个省市的人事测验中央启用易宝支付平台,完成100百分在线缴费,这也是国家私事员报考首次年夜面积启用第三方支付教诲缴费公用平台。而现在,外行政教诲缴费范围,易宝支付已与江苏、四川、重庆、广州等七十多家人事测验中央、二十多家注册管帐师协会,以及年夜量教诲机谈判高校搜集教诲机组建立了深度互助干系。

  之所以赢得如斯喜爱,恰是因为易宝的专业本领。与其他支付平台不合的是,它不但能供给银行卡在线支付,还同时为不利便利用网上银行的考生供给神州行支付。并且,类似测验每每是“迸发性”的,搜集本钱重如果最年夜困难。易宝支付接纳公用效力器和静态宽带,将这一题目化解。思量到不少考生年夜概是第一次利用电子支付,易宝支付还供给24小时客服,随时解答诸如如何守旧银行卡、若何利用神州行卡等各种题目,并供给支付乐成与否盘问。

  “易宝基于平台首先供给一套工具,处理收钱、付钱的题目,其次在平台下面根据你的需求供给更多的增值效力,这是支付很重要的一部分。” 唐彬说。

  不但仅是支付

  现在,易宝支付的互助者已经可以拉出一条亮丽的名单:百度、当当、昌年夜、高兴网、新东方、南方航空(600029,股吧)、海南航空(600221,股吧)、中国联通(600050,股吧)、中国电(600795,股吧)信等,无一不是其已开发的领地。从搜集游戏、手机充值、保险基金、行政教诲到机票、购物,以及互联网公益奇不雅观,易宝支付都片面介入,身影无处不在。

  但这仍不是唐彬的最终目标。“易宝支付的商业形式很简朴:绿色支付,快乐糊口。首先是支付工具做得很棒,对用户来说平安、便捷,对一个行业而言做到低成本、高苦守。然后有一天会把各个行业领悟,做成交更衣务平台,打破支付,向糊口效力延长”。

  这个商业形式承载的,实在是从工具到平台的演化。一个最好的例子是百度和谷歌。他们都已经只是一个搜索工具,但当有了足够的用户和影响力,就不再是工具,而成为一个信息效力平台。唐彬为易宝支付规画的路途也类似,当有一天,易宝支付有了足够的商户和用户时,就可以由背景到前台,从一个支付工具,变成供给糊口交更衣务的平台。

  但恰恰是用户和商户的数量,令唐彬不太满意。“易宝到现在更多照旧平息在做支付工具,'快乐糊口’这个平台还刚搭建,而这恰恰是我以为的支付的最终目标”。

  不外,现在看来,唐彬拥有的机遇还不错。


  和唐彬最早开始他的电子支付生活时比拟,现在,电子支付理念显然已经有了更年夜的社会认知度。据艾瑞咨询统计:2009年,中国网上支付市场范围已达5766亿元人夷易近币,比拟2008年的2743亿元增加110.2百分。网上支付生意额一连五年增速跨越100百分。2005-2009年这五年间,生意范围增加了近三十倍。而在赓续的竞争中,搜集购物之外的电子支付的无量年夜概性正在显现,可以说,这个行业仍存在很年夜的想像空间。

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  唐彬曾过早进进并随后抛却的无线支付市场,现在看上往也到了火候。2009年,易宝支付专门建立了无线奇不雅观部,目标是把无线嵌进到每个手机,让手机里的内容开发商大概用户极为利便地支付,可以真正在运营商圈子里供给另一套基于挪动互联网的开放系统。

  年夜概在不远的将来,你想买机票大概买保险,乃至加入某项教诲测验,不用再往找商家咨询,挨个比价,直接上易宝支付。输进你想要买的东西和期看的价钱,搜索,易宝支付就会给你最优的配比选择。因为它背面有不可胜数的效力供给商,它来帮你做最好的PK,不但价钱合理,并且支付平安。

  “要效力,找易宝支付。”唐彬说,这便是他和他的易宝支付的理想。


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