日前与几位企业家朋友探讨关于企业到底应该怎样做培训，这个话题现在成为热门，个人认为企业培训讲求效益，培训质量成为培训的生命。检验培训质量的高低，可通过效果评估追踪员工培训在工作岗位上的表现，特别是在产品质量或服务水平上最能反映培训效果，为此，要遵循需求调查——培训实施——效果评估的运作程序来保证培训效果。首先，培训者要认清员工培训的特点，从员工的需求和企业的需求之间寻找最佳结合点。其次，培训还要有一个科学和规范的组织程序和操作程序，在时间和空间上最大限度地贴近企业管理和业务的实际，用最佳方法帮助员工获得知识和技能，从而追求效益的最佳化和成本的合理化。