我国最早接纳的物流信息化技能,当属EDI技能。
中国物流与推销团结会副会长戴定一回想:"物流在上世纪80年代初期被引进中国时,我国物流电子化使用几乎是一片空白,纸质的单证代表了谁人年代的信息流。那时的企业用纸质单证来控制物流、通报物流信息。到了上世纪90年代,能控制物流、商流的电子EDI技能被正式引进中国,今后之后,物流信息的通报开始进进电子化期间。"
恰是因为接纳了物流EDI技能,今后窜改了物流业的传统功课形式,不但完成了企业之间的无纸化商业、节省了费用,并且还提高了办公苦守,缩短了付款时候。
据中国对外商业运输(团体)总公司(以下简称"中外运")总裁赵沪湘介绍,自EDI技能引进中国后,中外运就在团体范围内展开了EDI技能的使用推行义务,获得了较好的结果。在之后很长一段时候内,EDI技能不断是中外运与客户之间的重要协同工具。
虽然EDI技能在舶来初期就获得了年夜范围的使用,可是,跟着对外商业营业的日趋庞大,EDI技能与生俱来的各种缺陷开始显露出来。"EDI的使用范围比较窄,只能供给无限的、点对点的信息通报,使用成本比较高,编码划定例则还没有统一,这些软肋都限制了它的使用。"戴定一说。
互联网技能的出现,完成了EDI技能不能完成的整个物流历程和系统的信息共享,并能支撑企业物流活动与临盆、营销等活动在空间上的离散。"当EDI技能构架在互联网上后,物流信息化的生长就进进了慢车道。"戴定一说。
1997年,在投进巨资后,中远团体的全球通信专网正式建成,并守旧了团体网站。1998年9月,中远集运率先在其网站上推出了网上船期通知布告和订舱营业,处理了传统订舱营业中所存在的低效、慢速、高过失落率的题目,并且客户可以在足不出户的情况下就办理委托订舱、单证制造、信息盘问等多种营业。
一些建立较早、范围较年夜的物流企业也开始组建自己的信息化团队。1998年,中外运团体属下中外洋运株式会社,开始计划全公司范围内的信息化培植,并拜托统一投资、统一计划、会合布置的体例生长年夜会合式的、范围化的使用系统。1999年,中外运团体属下的外运生长公司推销了那时国际先进的MK仓储管理软件,获得了不错的结果。
异样较早组建信息化团队的另有夷易近营企业宝供物流公司。早在1997年10月,宝供物流就建立了信息技能部,并团结英泰奈特软件公司开发出了一套基于互联网的物流信息管理系统。
成耐久:渐进IT
从2000年开始到2005年,物流信息化的生长开始遭到各级政府、协会的高度关注,一系列政策的鞭策为物流信息化的起飞展平了路途。
2000年10月29日,那时的国家海内商业局与团结国开发计划署共同举行了"现代物流与电子商务国际钻研会",这是行业内首次举行的物流信息化集会。据中国物流与推销团结会首席参谋丁俊发介绍,此次集会首次就物流与IT的宏不雅观管理、物流业电子商务使用、电子商务对物流业生长的重要影响等话题举行了讨论。
时任国务委员的吴仪还对年夜会发来贺信,要求物流企业要连系中国理想,勉力开辟,鞭策我国现代物流与电子商务的连系。
一年之后,时任国家经贸委副主任的石万鹏对物流信息化的重要性给出了重要指示。他指出:现代物流与传统物流的最年夜区别之一,便是有计算机搜集和信息技能的支持,将正本离散的商流、物流、信息流和推销、运输、仓储、代庖署理、配送等关键慎密联系起来,组成了一条完整的供给链。
政府对物流信息化的高度器重,让物流信息化的生长出现了第二次IT。2002年1月20日,时任国家经贸委主任的李荣融夸张流畅技能立异的重要性,提出在物流企业中要推行物流管理信息系统,并在此基础上构建起现代物流信息平台,使物流企业与制造商、供给商、用户及相干单元团结起来,完成本钱共享。同年,科技部还把"电子商务与现代物流示范工程"列为"十五"科技重点。中国物流与推销团结会则向全国推介了16个物流与推销的信息化处理方案案例。
不久之后,物流信息化迎来了生长历程中的第三次、也是较为重要的一次IT。2004年8月5日,国家发改委等九部委团结印发了《关于促进我国现代物流业生长的意见的关照》(以下简称"《关照》")。要求:鼓励培植大众的搜集信息平台,支撑工商企业和物流企业接纳互联网等先进技能,完成本钱共享、数据共用、信息互通。推行使用智能化运输系统,加速修筑全国和区域性物流信息平台,优化供给链管理。
"《关照》的出台,申明各级政府已把物流信息化作为一项基础培植纳进到计划。在国家的中耐久科技计划中,信息化和尺度化也被列为物流科技最重要的两年夜关键技能。"戴定一回想。2005年,国家发改委、铁道部、交通部、中国物流与推销团结会等15个政府部分和协会组成的"全国现代物流义务部际联席集会"正式建立,这对物流行业以及物流信息化的生长具有里程碑式的意义。
在国家高度关注物流信息化培植的同时,物流企业的信息化培植也有了突飞年夜进的生长。
2002年,为了共同团体的信息化会合培植,中外运设立了专门的CIO职位,并投进巨资培植其IT系统。先后建立了海运船货代系统、空运货运和快件管理系统、陆桥运输系统、EDI电子数据交换平台、物流储运平台、搜集财政系统、统计系统、人事管理系统、企业流派平台等。
中远团体属下的中远物流公司从2005年就开始了FOCUS系统的会合开发,不但支撑其货运营业从分散于各口岸的货运代庖署理向有气力的无船承运人的乐成转型,并且为其从单一海运、整箱营业向高附加值的多式联运和拼箱营业的生长供给了保证。
鼎盛期:尴尬与机遇并存
经历了缄默的起步期,以及渐进IT的成耐久后,物流企业的信息化培植开始进进鼎盛期间。
2004年,夷易近营企业远成团体开始计划团体的信息化培植。为了完成团体内部的无纸化办公和管理,同时可以匡助客户随时随地下达订单、跟踪和盘问货色的理想状况,远成开始了一场基于SOA架构的电子商务使用。2007年1月,远成团体斥资400多万元正式启动了团体的年夜范围信息化培植项目。"那时团体也是下了狠心,希看用信息技能窜改和优化已往的管理和运作形式。
接纳了ERP、CRM、TMS、WMS、HR、OA和BI等系统。"远成团体无限公司总裁办主任余为梁说。远成信息化的投进到达了每年1000万元以上。
2007年与2006年比拟,宝供ERP系统处理客户运输订单的总票数增加了11百分,货运总分量增加了6.2百分。
在夷易近营物流企业开始信息化培植历程时,国有物流企业的信息化培植则步进了慢车道。
2005年,外运生长公司完成了国际货运同海内e速快件的CMIS/EMIS系统整合;2006年12月,开始实施国家发改委的第三方物流协同平台SOA培植;2007年1月,外运生长与麦肯锡启动了战略CMIS/EMSI系统优化;到了2008年,外运生长与微软公司互助实施的OBA项目又将其信息化培植推向了IT。
虽然物流企业的信息化培植在近几年的生长中获得了不错的结果,但是,在戴定一看来,信息化在物流企业中的使用却有着清楚的两极分解,企业的信息化培植仍旧滞后于企业的生长。
一项数据统计也说了然物流信息化的尴尬。据供给链管理软件厂商博科资讯的数据,2008年,中国只要39百分的物流企业利用了各种物流软件。
"显然,物流信息化的遍及率并不高。究其缘故原因,重如果中国良多物流企业的范围太小,分外是运输企业年夜多小而杂,其管理程度、物流办法步伐差异较年夜。同时,中小企业在信息化的看法上还比较失落队,也缺少资金。"博科资讯董事长兼总裁沈国康通知记者。
据统计,在现在的物流行业中,95百分的企业属于中小企业,这些企业对信息化培植缺乏足够的器重,其团体信息化程度较低。
针对这一情况,行业内的各级机构正在试图窜改这一近况。2009年2月25日,国务院常务集会审议并准绳经由历程了《物流业调解复兴计划》,明白提出要增强物流基础办法步伐培植,提高物流尺度化程度宁信息化程度。集会确定的九年夜重点工程每项都与信息化相干,这不但充沛申明生长物流信息化已成为国家复兴物流行业的出力点,并且预示着物流信息化将会有个美好的将来。
"这对物流信息化的生长来说,无疑是一个庞年夜的机遇。"戴定一说。
几个月后,一些地区依照计划统筹构建起来的综合物流信息平台已经开端组成,为用户供给基础搜集培植、信息效力、技能支持以及物流信息化处理方案等多重效力,成为鞭策物流产业范例、康健生长的重要力量。
美国物流企业信息化培植的特点
1.物流信息效力包括事后发货关照、送达签收反应、订单跟踪盘问、库存状况盘问、货色在途跟踪、运转绩效监测、管理陈说等。
2.物流企业在客户的财政、库存、技能和数据管理方面承当着越来越年夜的责任,并在客户供给链管理中发挥着战略性感化。物流外包影响供给链管理的最年夜身分是数据管理,因为,用企业和供给链同伴遍及接受的体例维护与提取数据以完成供给链的可视化是一个庞年夜的挑衅,物流企业不但在技能方面投进较年夜,并且还要具有继续改进、例外管理和流程再造本领。
3.跟着客户一体化物流效力需求的提高和物流企业信息效力本领的增强,出现了基于物流的信息平台的、整合和管理本身以及其他效力供给商的本钱、本领和技能并供给片面的供给链处理方案的第四方物流效力。
4.物流企业年夜都接纳自立开发物流信息系统的体例来完成物流信息化。一方面,购买一套年夜型物流软件的价钱很高,所以物流企业可以先拟定信息构造的总体计划,根据理想需要购买或研制部分软件,然后跟着营业的生长赓续完竣信息系统;另一方面,物流企业在信息系统中融进了自己优化的流程和技能秘诀,所以会与软件商在数据库、运输管理、仓储管理等方面举行互助。
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