图为戴尔大中华区总裁闵毅达(Amit Midha)

　　闵毅达认为，云计算是一种产业的现象，计算的未来，不是任何人可以控制的，而且会以更快的速度往前发展，甚至超过以往的技术发展速度。而在这其中，中小企业也同样面临着巨大的机会。

　　目前，戴尔也在尝试网上销售PC。闵毅达也明确表示，戴尔将会继续扩大在线销售范围。他说，“客户到哪儿买东西，我们就到哪儿卖东西，客户到网上买东西，到商店里买东西，通过电话买东西，无论采取哪种方式那我们就提供相应的销售方式给他们。我们会不会继续扩大在线销售的方式?这个回答是毫无疑问的，我们会继续扩大。”

　　以外为访谈实录：

　　主持人(徐志斌)：欢迎闵毅达先生。让我们今天直接切入正题。在数天之前，戴尔亚太CEO史蒂芬先生在中小企业新品沟通会上讲了一个关键词，说是互联时代，我不知道这是一个个人的观点，还是戴尔内部一个最深刻的体会和认识?

　　闵毅达：对，你说到的我们提的这个词就是互联互通的时代，如果你看一下互联网的发展的历史，一开始都是一种门户网站的形式，大家到网站上只是为了获取信息。后来进入了搜索的时代。现在整个互联网进入了web2.0的时代，在互联网形成了社区，大家在互联网上更多去互动，包括云计算。这些当然对于戴尔来讲是一个很好的机会，我相信这对于我们的客户来讲也是一个全新的机会。你看一下，每天会有十万人是第一次接触互联网。中国的互联网人群也是在急剧的增长，从去年12月到现在为止大概新增了4300万人。这些对于戴尔来讲，对于我们的客户来讲，对于每一个个人来讲都是非常重要的事情。互联网让我们的客户，让我们自己更好的连接在一起。所以这就是我们定义的互联互通时代，就像我刚才讲的，所有的人不可避免要参与互联互通的时代，你刚才提到这是我们公司自己的一个理念吗?其实这也是我们一个全球的战略。所以对于戴尔来讲，在互联互通的时代，我们要保证我们是大家最愿意选择的一家技术产品和服务提供商，对于那些商业网站要构建自己的数据中心，我们提供最好的服务器和存储，以及为个人用户提供最好的移动计算个人体验。

　　主持人：戴尔从去年到今年有一个关键词，就是戴尔2.0。思科CEO钱伯斯先生最近也是一直在宣扬web2.0理念，我不知道怎么去理解这个2.0，会不会过于虚，不实际?让企业在其中显得过于迷茫?

　　图为戴尔大中华区总裁闵毅达(Amit Midha)

　　闵毅达：实际上，如果你看一下web2.0，以IP为基础的计算也好，以IP为基础的存储也好，以及以IP为基础的云计算也好，在今天都是现实的。我们购买了一家以IP为基础的存储产品和技术领先的公司。实际上你会发现，客户一旦购买了以IP为基础的存储，90%的人还会重复来购买以IP为基础的存储方式。如果你看一下，互联网已经完完全全从原来网站的概念变成互动的，人群聚集的，这就是以web服务为核心的，这已经实现了，不再是虚拟的概念。以IP为基础的计算实际上已经变成主流，而且会得到越来越多的采用。举一个例子来说，很多心脏病患者都会植入心脏起搏器，将来他们就可以不用到医院，他们可以通过WIMAX就可以在家里与医生取得沟通。

　　主持人：您谈到云计算这个问题，我们刚开始看到戴尔2.0的时候，在想这是一个戴尔和外界沟通的改变。不知道这个2.0对于戴尔公司整体的架构变化、对于销售有一些什么样的帮助?和云计算之间是一脉相承的发展关系，还是云计算区别于戴尔2.0?

　　闵毅达：实际上戴尔2.0是我们自己对于我们要如何的去改变公司的一个战略，就是说是一个提法，最终这个戴尔2.0是落实到戴尔现在已经强调的全球的五大战略上，也就是新兴市场，企业市场，移动计算，中小企业以及消费业务。戴尔在这五大战略方面都有很多新的动作。比如说在移动战略方面，我们今天推出全新的Latitude E系列商务笔记本，我们的商务产品变得更加的时尚，更加的注重它的设计。比如说在中小企业这个全球战略上，我们推出专门针对中小企业的品牌Vostro成就。针对新兴市场，我们上个星期刚刚推出面向新兴市场的Vostro成就系列新产品，包括两款配置固定的笔记本电脑Vostro 成就A840和Vostro 成就A860，以及两款台式机Vostro 成就A180和Vostro 成就A100。针对企业，我们推出了刀片服务器M1000e，还收购了一家很知名的存储公司EqualLogic等等，当然在消费者业务来讲，我们也有很多战略在消费者业务方面提出。在这五个方面，我们会把戴尔塑造成一家更新，更有竞争力的公司。目前在这五大战略上，我们的市场份额都是在增加。当然这还是一个很长远的一条路，我们虽然已经取得了很好的成绩，但是我们知道我们还有更多的工作要做，对于目前来讲我们对于五大战略的进展是非常满意的。

　　主持人：目前提到云计算的企业都是大玩家，像谷歌，戴尔、微软、思科、IBM等。中小企业在这场云计算的竞赛当中有没有机会?戴尔强调中小企业是重点方向之一，会不会去帮助这些企业进入这个市场，它们进入这个市场又会不会给戴尔带来一些竞争与压力?

　　闵毅达：首先讲到云计算，这是一种产业的现象，计算的未来，不是说任何人可以控制它的，就像互联网的出现一样，没有任何人可以控制它，它会自己往前发展，而且我相信云计算会以更快的速度往前发展，每一种新的现象出现的时候，发展的速度都会快过前一个技术。作为戴尔来讲，我们有两个角色，第一个，针对很多中小企业客户，我们的方法就是我们在提供给中小企业客户服务的时候，我们会通过云计算的方式，就是通过IP的方式提供这些服务给到中小企业。比如说在美国，我们已经有一个网络运营中心，这个网络运营中心是帮助这些中小企业来管理它的基础架构，提供基础架构管理的服务，这种服务我们是通过云计算的方式，也就是通过IP的方式来提供的。第二个来讲，很多公司都会去构建自己的基于云计算的解决方案，他们需要技术架构，戴尔保证他们在构建解决方案的时候，我们是最好技术架构的提供商。举例来说，Salesforce.com是一家CRM提供商，他们的云计算解决方案就是构建在戴尔的硬件系统上面，我们帮它来构建最好的运用云计算解决方案的基础架构。所以，我们不会跟任何一家提供云计算应用解决方案的公司去竞争，我们是希望提供云计算基础架构的最佳技术厂商。同时我们也提供以云计算为基础的，通过IP来提供的服务，更好的帮助中小企业的发展。

　　主持人：我的理解您的意思就是是云计算对于中小企业来说也是一个巨大的机会?

　　闵毅达：实际上如果你看一下对于中小企业来讲，中小企业都不会有自己庞大的IT部门，通过云计算的方式获得更好的各种各样的应用解决方案，对于中小企业来讲是更经济的方式，获得这些好的解决方案，对于中小企业的发展来讲也是非常关键和重要的。实际上我们认为云计算在中小企业可能采用的速度会高过在那些大企业当中，通常大企业已经有自己很大的IT部门，所以很多东西是基于自己内部来实现的，而中小企业更愿意通过云计算的方式来获得各种各样的解决方案

　　主持人：三、四年前采访有一个新的概念叫网格，企业的高层们在谈到这个概念的时候是深信不疑的，认为它会是一个趋势，会不会有这样一种担忧：云计算依然也会成为过眼云烟?

　　闵毅达：你刚才提到的网格计算，这是一家公司自己提出来这样的概念。所以它并不是一个产业的现象，具体来讲是一家公司提出来的概念。可是云计算就完完全全不一样了，很多公司都提供这种解决方案，比如说谷歌，雅虎，也有很多提供基础架构的厂商，比如说像戴尔，都在支持云计算。基础架构有了，我们看到有更多的各种各样的云计算的解决方案都提出来了，从设备来讲，像个人的设备，像智能手机，它们完全是依赖于云计算的解决方案，端到端的解决方案在云计算这个方面实际上已经形成了。所以它已经变成一种产业现象，并不再是一、两家公司提出的概念，或者是一个解决方案。所以我相信云计算是一定能够起飞的，当然我并不是一个预言家，但是如果你问我的话，我相信云计算会是未来计算的主流方向。

　　比如说再看一下刚刚发布戴尔新一代的商务笔记本，它有一个更重要的功能，就是它几乎是把黑莓和笔记本和为一体，也就是说不用打开电脑，也不用启动操作系统，就可以准确看到日程表，可以收发邮件，可以浏览网络，随着越来越多这样设备的出现，用户也就希望他们随时随地能够连接互联网，客户有了需求，有了设备的出现，那带宽已经够了，那么各种各样的应用就会出现。所有这些出现的时候，云计算自然就会更加快速的发展。如果看一下电子政务这方面，你会看到越来越多的政府把各种各样的信息放到网上去，市民就可以不用到政府办公机关去，市民就会有更高的满意度。再看一下教育，有越来越多的教学东西用互联网的方式，流媒体的方式来进行。这些现象都显示了云计算就是一个未来的发展方向。

　　主持人：戴尔发布了Latitude系列笔记本新品。在前不久戴尔的财报当中，有一些分析师指出说，戴尔在利润和规模之间有一个矛盾，不知道这些新品会不会成为解决这一矛盾的一个部分?另外在互联网概念当中，新品会不会成为贯彻这个理念的一个部分?

　　闵毅达：在互联互通时代，时时刻刻保持在线是最重要的，今天的产品充分体现了在互联互通时代客户的需求。首先，商务业务大概是占了戴尔在中国业务的80%。所以，这一产品现在的发布，对于我们如何更好的服务我们的商务客户，当然是起着一个非常重要的作用。刚才我提到了互联互通时代连接性是非常重要的，通过这个产品的设计来讲，完全体现了这一原则。在设计方面，目前我们是在业界唯一能够做到电池工作时间达到19个小时的，因为互联互通时代电池的持续工作时间是最重要的。当然我们也采取了镁铝合金的机身，保持了它的安全性。还有刚才我提到的功能，就是不用启动操作系统，就可以处理邮件、日程表，这一点来讲是非常重要的。另外它的设计非常现代，非常漂亮，而且提供了颜色的选择。戴尔可能是第一家在商务笔记本方面提供了颜色的选择，这也体现了互联互通时代大家需要体现自己的个性。

　　最后一点，还可以看到，这个产品中最轻的产品是不到一公斤，是一个非常漂亮的，彩色的，不到一公斤的产品，提供了很好的便携性。我们产品的设计以及我们提供的所有这些功能，都是面向互联互通时代人群的需求，来保证能够满足他们的需求，所以它会既时尚又漂亮。我们确实刚刚发布了我们第二季度的财报，你刚才提到这个问题，我们认为它并不是一个戴尔全球战略方面的问题，它实际上一个单独区域市场的问题，并不是系统性的问题，我们有充分的信心相信我们在目前的成长战略和运营战略是在一个正确的方向下，我们相信我们完全有能力做出更好的成绩。

　　主持人：戴尔也涉足网上销售PC，会不会继续扩大在线的销售范围?另外在介入互联网这个层面，戴尔会不会考虑入股或者是结盟像Space、Youtube这样的公司，去获得更深入的接触互联网用户的机会?

　　闵毅达：先回答第一个问题，确实对于我们来讲，客户到哪儿买东西，我们就到哪儿卖东西，客户到网上买东西，到商店里买东西，通过电话买东西，无论采取哪种方式那我们就提供相应的销售方式给他们，你刚才提到我们会不会继续扩大在线销售的方式，这个回答是毫无疑问的，我们会继续扩大。当然我没有办法向你透露我们未来会做出什么样的购买或者是计划，但是能够确认一点，戴尔整个公司的核心战略是集中在互联网的基础架构，而不会集中在互联网应用方面。