影响市场活动的内部情况
　　（一） 参照群体
　　i. 界说――团体在举行消耗活动时，确定自己的判定、信心和活动时用作参考的那类群体。
　　ii. 参照群体对消耗的影响体例：
　　1. 信息性影响
　　2. 范例性影响
　　3. 代价显现影响
　　（二） 家庭
　　（三） 社会阶级
　　社会阶级的特征：
　　1、 社会阶级具有有界性、有序性、互斥性、穷尽性和影响性
　　2、 社会阶级影响获取本钱的机遇
　　3、 社会阶级对情味和糊口体例有影响
　　4、 是一种糊口生活状况。
　　（四） 文明及亚文明
　　文明的特征：
　　1、 夷易近族性
　　2、 警惕性
　　3、 生长性

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