近期公司承接了一个调研项目，是要找到跨国公司的总司理做问卷调研，现在项目碰到的重要题目是找不到这些跨国公司的总司理，年夜致缘故原因有以下几点：

1、前台不给转（80百分）

2、出差在外洋（10百分）

3、在忙在闭会（5百分）

4、直接转给总司理秘书（4百分）

在找人上就只要1百分的乐成率，更别说调研的了，针对以上题目，我以为最关键的题目是若何绕过前台找到总司理，但这个是电话销售的世界性困难，好像是无解的，在网上搜了，什么31法呀，什么尽招呀，都让他人用烂了，这些虫篆之技在那些外资前台看来，几乎太小儿科了。所以我冥思苦想，发明几个奇思妙想的办法让你找到总司理。

首先我们来申明一下电话销售这个行业：做电话销售实在是很磨炼人的，年夜部分红功的人都是从销售做起。电话销售需要谈锋与伶俐，简朴的说便是脑筋要跟的上嘴，嘴要共同脑筋。并且做电话销售首先要处理的题目是要做好心理调试，在开始打电话。我来说说内心心理调试的十年夜体素：

1. 通俗人关于电话拜访，不因此为他是一件最不起眼的义务，就因此为他是一件简朴的不得了的义务，但毕竟上并非如斯，要真正做好电话拜访是一件相称不简朴的事，所以无妨通知您自己作了一件庞年夜的义务。

2. 电话拜访所获得的成绩感及满意感，并不如通俗义务在支付划一勉力，便可获得划一值的掌声，而是支付非常勉力年夜概只获得一分掌声。但不要泄气，只需勉力不懈，说不一定这一分的掌声所带来的是更高的成绩感及满意感，为何不勇于向自己挑衅。乐成的电话拜访员在未乐成前所忍受的波折感是相称年夜的，所花的时候之多也是无法想像的。

3. 良多公司会透过电话拜访来遴选有看的匿伏客户，而电话拜访员的素质不一常会形成一些困扰。如受访工具一听是要做电访，不是把电话挂失落便是推说没空。电访人员不可因被挂几通电话而悔恨，因为一位乐成的电话拜访员，他在乐成前不知被挂了几通电话，即便在乐成后仍有年夜概被挂电话。

4. 如果碰到受访者语气欠好时，更应维持自己的好口吻，不要遭到这种表情动摇的影响，规矩性的将电话挂失落，偏从头拟定下一次电访日。

5. 碰到滔滔不尽讲个不断的受访者时，牢记不要与对方扯谈，应尽快切进访谈重点，委婉表示对方此次电话拜访的目地，并适时将电话结束。因为这是拒尽访谈的高招，可万万别上钩了！

6. 如果碰到一位不愿开金口的受访者时，就要发挥耐力战，并且使对方在不知不觉中说出我们所要获得的资讯。

7. 不要一同头就抱持着太高的乐成期看，也不需要抱持着一定失落败的心，二者各抱持50百分。太阳底下没有一件事是尽对的，凡事都有变数。期看太高，失落败较不易规复；期看太低，也不易品味到乐成的果实。

8. 电访人员应将被挂电话或被对方拒尽，当做是一种磨练，进而做到自我的晋升。如斯您的本领及客户材料卡才会有所提高。

9. 若何才算乐成，这是很难下界说的。无妨给自己一段时候完成自己心中所欲达成的目标，量力而为，做起来才会高兴，牢记！不要为获得一份薪水而勉强自己。

10.有良多事只能靠自己的履历往揣摩，而无法以言语相交换，如许您本领以最短的时候成为一位最杰出的电话拜访人员。

以上十点你做到了那几点！

下面来谈谈找到总司理的7计：

第一计：瞒天过海

销售打电话到前台：

1）你好，我们是快递公司的。有IT总的一个国际邮件需要核实一下信息。然后在电话中查对掌握的地点等信息后，末了有不经意的语气 问对方你们老板手机多少或老板的办公室电话多少。我们写一下利便联系。

2） 你好，我们是物业公司的。我找IT总，他住的公寓的中央的水管年夜概有题目，我给他电话我好联系他。这种情况要赌。赌老板不在公司里。或是和睦这个接电话的人在一个办公室。

3）你好，我是IT银行的,刘总的声誉卡年夜概有点题目，我要和他相统一下。

2、美人计

此法女销售频频屡试不爽。此体例慎用！

妖里妖气的给某公司前台致电，我找你们老总。

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