良多企业以为,要想赢得消耗者的满意,留住主顾的芳心,价钱优惠是关键,因此中国市场上“价钱战”的硝烟到处弥漫。
不可否定,贬价、打折、促销等营销手腕确实能在短时候内能提高产物的销售额,扩展市场份额,但是,这种“短视”的做法很难挽留住一个消耗者的心。
低价促销只能为品牌吸引来一些“逐利主顾”,而这些主顾只会对“几毛钱一只蛋”感快乐喜爱,一旦缺少价钱吸引力,他们马上就会移情别恋。毕竟上,低价促销不但不能晋升消耗者的忠实度,反而会失落往原有忠实消耗者的心,因为良多消耗者选择商品时,不但思量这个商品能否“经济实惠”,更注意它能否“物有所值”,一个几回低价促销的商品怎能让人确信它的代价呢?
另外,“价钱战”也低落了竞争品牌进进该范围的门槛,招致市场竞争的白热化,最终形成企业有利可图。
昔时海尔电视面临众多竞争品牌的“价钱战”,我自文风不动,价钱年夜年夜高于其.com它品牌,但是这并没有影响海尔品牌的忠实度,当良多品牌在“价钱战”中央力交瘁,叫苦连地利,海尔的销售业绩却令人另眼相看。
已经被誉为“首级车”的红旗轿车走下-全球品牌网-了神坛,价钱降到13.38万元一辆,昂贵的价钱换来的并不是消耗者的“忠贞不渝”,相反却是销量的逐年下滑。从2002年到2005年,红旗销量由近2.7万辆淘汰到9000辆,2006年红旗和飞跃一共才销售了1万辆阁下,2007年上半年,红旗品牌轿车缺乏1600台。曾多少时,红旗曾是国人心中高尚的“首级车”,现在秘密的面纱揭往,红旗已经光辉不在。在一汽轿车的一次展现会上,一位国家某部委构造推销官员坦直地说:“我们现在根基不再思量购买红旗车了,以为它的条理不敷。”这也反应了良多消耗者的心声。
实在,培养品牌忠实度(品牌忠实度专题:http://www.xmfv.com/special/pinpaizhongchendu/)的关键并不是物美价廉,是在品牌与消耗者之间建立一种强无力的联系。
《2000年主顾的眼睛》调研显现,建立品牌与消耗者之间强无力的联系的五个关键身分是:义务人员的度(44百分主顾以为)、有利报答政策(36百分)、准确的商品信息(35百分)、把主顾看成被恭敬的一般(31百分)、实施广告中的答应(31百分)。调研还显现,主顾转换商家的重要原因于:欠佳的效力或义务立场(43百分)、对主顾缺乏恭敬(30百分)、不诚实(27百分),而因为价钱身分而移情别恋的主顾仅占8百分。
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