为了投合搜集期间消耗者的消耗习尚和消耗需求，海尔搭上了互联网这个“便车”。

 在这个要么触网、要么灭亡的互联网期间，我们的糊口已经跟着互联网的出现发作了重年夜的窜改。好比它窜改了我们的消耗习尚，当我们在购买商品时，无论是想买一本书，照旧想买家用电器，无论是在海内各地，照旧在年夜洋此岸，只需拥有一台电脑，只需能上网，我们“只要想不到的，没有买不到的”，网购期间已经寂静离开我们身边。

 海尔的搜集营销—适时之需

 为了投合搜集期间消耗者的消耗习尚和消耗需求，作为海内家电行业的龙头老年夜—海尔也不例外，搭上了互联网这个“便车”。纵不雅观海尔生长的历程，我们就可以看到，海尔公司在2000年3月就已经开始与SAP互助，对企业举行本身的ERP革新，随后便搭建了BBP推销平台。2002年，海尔又建立了搜集集会室，在全国重要都会守旧了9999客服电话。尤其是在“非典”期间，当海尔总部坐在视频集会桌前“教诲江山、挥斥方遒”的时候，这一做法的商业代价凸起表现出来。

 根据海尔的数据显现，“经由历程BBP生意平台，海尔每月接到6000多个销售订单，定制产物品种达7000个，推销的物料品种达15万种。新物流系统低落凝滞物资73.8百分，库存占压资金淘汰67百分”，可以说已经到达世界争先程度。正如海尔团体首席实施官张瑞敏在评价该物流中央时说：“在搜集经济期间，一个现代企业，如果没有现代物流，就意味着没有物可流。对海尔来讲，物流不但可以使我们完成3个零的目标，即零库存、零隔断和零营运本钱，更给了我们可以在市场竞夺取胜的焦点竞争力。”

 据有关人士申明：进军电子商务、实施“网上直销”战略是家电行业面临狠恶的市场竞争拓展利润空间的殊途同归。因此，海尔顺合期间潮水建立了自己的网站，不但涵盖了其产物，更凸起了海尔优质的效力这一特点，“时候把客户的需要和长处放在第一位”。在海尔的网上市肆中，除了保举的老例产物，另有产物定制，海尔答应“只需是您能想到的，我们都能做到”。别的，海尔的网站上还设置了友谊链接，包括出名的流派网站、网上商城等，年夜年夜利便了客户的需求。

 海尔的奥运营销——应事之需

 在搭上互联网这个“便车”之后，海尔公司又把目光对准了“2008年奥运会”这块年夜蛋糕。跟着中国获得奥运会的主办权后，海尔公司也响应地提出了“奥运营销战略”。2005年8月，海尔公司与北京奥组委正式签约，成为北京2008年奥运会独一的白色家电资助商。之后，海尔公司不断“以奥运主人的姿态转达奥运、培植奥运、效力奥运，并根据本身品牌特点展开了系统片面的奥运营销战略”，借助奥运会，打造全球化的品牌。

 综不雅观其奥运营销战略，其提出的基础是海尔公司的企业文明和奥运精神的相互符合。在接受人夷易克日报的会面时，张瑞敏就说到：“如果说有一句全人类都能共同了解的说话，我以为奥运的精神和理念是再贴切不外的了。它逾越版图，逾越夷易近族。奥运可以获得全人类的高度认同，便是因为更高、更快、更强的奥运精神是一种赓续追求、赓续拼搏妥协的精神。在企业看来，奥运精神的素质恰恰便是处于全球化期间企业面临狠恶竞争的情势，要糊口生活、要生长所必备的挑衅自我、降服自我的精神。”

 在企业文明和奥运精神高度统一的前提和基础上，海尔的奥运营销战略总的分为三个方面：一方面为奥运会供给响应的产物和效力。据有关报道，“在2008年北京奥运会的30多个场馆的中央空分配套投标中，海尔中央空调中标了以‘鸟巢’工程为代表的21个奥运场馆”。另外，“跟着奥运活动场馆、媒体村、物流中央等主体场馆的配套装置进进本性阶段，海尔热水器乐成中标各年夜型场馆热水器工程项目”。据悉，“从2007年1月到9月，海尔中央空调在北京奥运效力培训基地举行了13次奥运效力特征测试赛，把每一个细节的义务、效力、保证都练习训练得极度成熟，发挥了海尔公司不断的效力下风，获得了奥组委以及世界良多国家活动员的一定”。“海尔除了供给高质量产物外，还计划了差同化的效力方案。在效力奥运场馆的同时，还将为现场不雅观众供给延展效力。”据了解，现在海尔的奥运效力队已经跨越了2000名。

 另一方面是海尔公司展开了各种公益活动，“在实施企业社会责任的同时扩展本身的品牌认知度和认同感”。2007年2月16日，海尔联手央视启动了“CCTV海尔奥运都会行”活动，该活动在北京、上海、青岛、年夜连、西安、石家庄、深圳等地，经由历程举行富有外埠都会特征的奥运主题活动吸引众多的国夷易近介入，选拔出这个都会的“糊口奥运冠军”，随中央电视台一同，奔赴全球已经举行过奥运会的都会举行交换。之后，海尔又启动了奥运希看工程和“海尔奥运希看小学计划”，把奥运精神带到小冤家的身边。别的，海尔还启动了“海尔金牌家庭总动员”的活动，为夷易近众搭建了一个奥运体验的平台。

 第三，在海尔的奥运营销战略中，搜集发挥了很年夜的感化。在海尔的网站中，专门设立了“海尔与奥运”的频道，不但即时公布海尔介入奥运的动静，同时还共同其公益活动，如“奥运家庭招募”等举行宣传，年夜年夜增加了点击量。

 1999;年达沃斯“世界经济论坛”提出了“企业内部构造适应内部转变、全球出名品牌的建立、网上销售系统的建立”三条准绳。搜集营销是海尔合期间的需要提出的营销战略，以“经由历程搜集营销手腕进一步增强海尔在家电范围的竞争下风，不靠提高效力费来获得赢利，而因此提高在B2B的年夜量的生意额和B2C的特征化需求方面的立异”。 在此基础上，有人预测，“海尔的搜集营销平台将生长成为公用的平台，不但可以销售海尔的产物，也将销售其他各种的产物”

 而奥运营销是海尔公司应奥运事变做出的营销计划。在国际上，企业使用奥运会展开营销由来已久，可口可乐、三星等奥运会的互助同伴已经成为“奥运营销”的范例。把国际化作为重要战略的海尔紧紧抓住此次机遇，成为2008年北京奥运会白色家电资助商。这不但晋升了海尔在海内的品牌和笼统，并且扩展了海尔在世界上的出名度。

 无论是搜集营销战略照旧奥运营销战略，都是海尔公司团体营销战略的一部分，都不可或缺，只不外若何生长两者以及使这两者更有效的融会不但反应了一个企业的战略目光，照旧对一个企业综合气力的磨练。


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