1；生意是为社会民众的效力，因此，利润是他应得的合理报酬;生意是为效力社会而存在的，而效力的报酬便是获得的利润。如果得不到利润，默示对社会的效力不敷，因此，只需效力完竣，肯定会发作利润。

    2：不可不断盯瞧着主顾。不可胶葛爽性。要让主顾轻松自在的逛市肆，不然主顾就会敬而远之。

    3：地点利害比市肆的年夜小更重要，商品的好坏比地点的利害更重要。;即便是小店，但只需能供给令主顾喜爱的精良商品，就能与年夜市肆竞争。

    4：商品排列井然有序，不见得就生意好：反却是杂乱无章的小店常有主顾上门;不论店面若何，应该让主顾感到商品丰硕，可以随意遴选。但丰硕商品的品种，照旧要共同外埠的习尚习尚和主顾的阶级，而走向专门化。

    5：把生意工具都看成自己的亲人。能否能获得主顾的支撑决议市肆的兴衰;这便是现在所夸张的人际干系。要把主顾当成自家人，设身处地，才会获得主顾的好感和支撑。因此要诚实的往了解主顾，并准确的掌握他的各种理想状况。

    6：售前的阿谀不如售后的效力。这是制造永久主顾的不贰法则。生意的成败，取决于可否使第一次购买的客户成为牢固的长客。这就全看你能否有完竣的售后效力。

    7：把主顾的叱责当成神佛之声，不论叱责什么，到要怅然接受。“要听听主顾的意见”是松下西席常常向员工夸张的重点，谛听之后，要马上有所办法。这是做好生意尽对需要的前提。

    8：不用担心资金足够，该担心的是声誉缺乏;即便资金足够，但没有声誉也做不可生意。这里只是夸张声誉比统统都重要，并不意味着资金不重要。

    9：推销要稳定，简化。这是生意蕃昌的基础。这与流畅市场的合理化相干，因此也是制造商或零售商的责任，不外，在市肆方面可以做有计划的推销来达成合理化的目标，但在指定推销之前，要先拟定销售计划，面临销售计划内之前，要先拟定利润计划。

    10：花一元钱的主顾，比花一百元的主顾，对生意蕃昌更具有的底子的影响力。这是自古以来做生意的底子的准绳。但人频频对购买额较高的主顾殷勤接待，而怠慢购买额较低的人。要记着，要也能热情接待一个购买电池或修小毛病的主顾，他肯定会成为你的永久主顾，赓续为你引进年夜笔生意。

    11：不要逼迫推销。不是卖主顾喜好的东西，而是卖对主顾无益的东西;这便是松下所说的“要做主顾的推销员”。要为主顾思量哪些东西对有匡助，但也要思量他的喈好。

    12：要多周转资金。一百元的资金转十次，就变成了一千元。这便是加速总本钱的周转率，做到资金少，生意年夜。

    13：碰到主顾前来退换货物时，立场要比正本出售时更和睦。无论发作什么情况，都不要对主顾摆出不愉快的面貌，这是贩子的根基立场。持这种准绳就能建立美好的商誉。固然，一定要防止有退货的年夜概。

    14：当着主顾的面叱责店员，或伉俪吵架，是赶走主顾的“妙方”。让主顾看到老板叱责，吵架的局面，会使他感到讨厌惬意。但却有良多老板常犯这隐讳。

    15：出售好商品是善事。为好商品打广告更是件善事。即主顾有匿伏的需要，但若接受不到准确的情报，仍无法到达他的需求。广告是将商品情报准确，快速的提供给主顾的体例；这也是企业对主顾应尽的义务。

    16：“如果我不从事这种销售，社会就不能圆满的运转”。需要有这种判断的信心和责任感。要深切体认企业对社会的义务，本领有充沛的决议信心做自己的生意，万万不可以为自己做生意因此赚取佣金为目标。

    17：对零售商要亲热。但有合法的要求就要不客套的正本说出。推销时，零售尚和市肆都会提出严酷的前提，但一定要以“共存共荣”为准绳。好比要求零售商贬价时，不要双方面的一味讨价：应该相互商量，一同想出贬价的对策来。不论是厂商或市肆，若没有零售商的互助，奇不雅观是无法昌盛的。

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