论销售与间谍
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ihunter
2010/04
我给学员讲课的时候,总喜欢问这样一个问题:销售工作与什么工作的工作内容接近?
有人说,销售像农民! 为什么这么说,因为农民种田,要付出辛勤的汗水,才会收获沉甸甸的果实。 也有人说,销售像渔夫! 为什么这么说,因为渔夫捕鱼要撒网,只有撒了足够多次,只有对鱼群的习性非常了解,才能最终捕到鱼。 这两种答案真的非常精彩!也道出了销售工作要付出汗水,要了解客户、要能坚持的特点。 但,这不是我想要的答案。 有人说,徐老师你在为难人,作销售不要努力不要坚持,不要了解客户么?确实都需要。 我们很多销售人员在这些问题上做的都很好,做的很努力,付出了很多,可能真的是拿青春换明天,问题是,我们这些销售人员业绩都很好?都能挣到钱么? 现在来看看我的答案吧? 销售的工作方式类似于间谍? 当学员们听到这个答案的时候,大多数是一片惊讶之声?然后产生问题?为什么销售像间谍?这两个工作能比么? 那我们来看看,什么是间谍? 大家都看过好莱坞电影007,这系列电影已经拍了20多部了,世界影迷估计都有上千万了,我们也不陌生。那么007大家都知道是英国间谍,他的主要工作就是为英国 收集各项情报,在收集情报的同时,要遇到各种各样的敌国同行,为了完成任务,他还要不断的打击敌国同行,破坏敌国同行的工作。每集电影都会出现好多美女,那就是007发展的内线哦。 看,通过007我们可以总结,间谍的工作:1、 不择手段的收集情报,情报即生命。2、 不遗余力的打击对手,胜者只有一人。 好了,我们了解了间谍,我们再看看销售工作,是不是同样如此,对于打击对手,我们都很了解其必要性,但是说到情报收集,我们做的还很不够,所以也导致,我们为什么很努力,业绩怎么还不能提升呢?为什么我这么辛苦,还挣不到钱呢?这就跟我们不重视情报工作有相当大的关系了,看看我们做销售工作要收集哪些情报:1、 客户行业性质2、 客户的组织结构3、 客户的预算4、 负责人是谁5、 负责人的喜好6、 签单流程7、 竞争对手8、 攻单的进展9、 竞争对手采取的措施10、影响客户购买的关键因素…… 我们的销售人员能像间谍一样做到情报即生命么?我们做的最好的就是打击对手。往往疏忽了对情报的收集,或者没有好的方法收集情报,从而放弃。这样以来,我们就好似盲人摸象。在整个销售过程中我们好像一筹莫展,非常被动,总是在等。间谍不是一般人能做的,销售也不是一般人能做好的。——情报即生命
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