销售学是根植于常识，但又可以超越个体（人）经验与能力的科学方法。

任何销售的过程都只需要加与减的运算，基本不需要高等数学里的公式，如果碰到“阿甘”式的人，连乘与除也不需要----乘与除本来就是为了方便加、减同类项的。

关于销售有很多似是而非的观点，其中不乏理论大家与成功企业家。

交换与交易的历史很长，销售与营销的历史却很短，成为理论的历史更短。

作为一门独立的“实学”的历史最多只有150年，而成为真正“学科”的历史则只有约60年；在新中国销售的历史最宽泛地算也只有30年，早年国营企业时代是计划与调拨，销售人员（供销科）其实就是接待的活。

30年间，中国很快从推销过渡到全面营销的阶段，如何卖好产品（及服务）或者说如何让企业有不断增长的现金流，这是困扰企业管理者的最大问题之一。

在商业服务性行业里，广告、调研、媒体、策划、咨询先后在中国企业发展中扮演着不同的角色，购买这些商业服务的企业目标都是为了增加销量，所有的服务都宣称是为了促进销售（最煽情的就是奥格威的话：我们的广告如果不能促进销售，那就什么也不是）。

但销售的驱动力究竟是什么呢？企业如何在资源限制的条件下制造这些驱动力？这些驱动力是如何作用的？在哪些条件下才会取得预期的结果？