许多导购员都存在一个问题，对自己没有信心，具体表现在对自己、对公司、对销售的产品没有信心，他们害怕拒绝，为自己寻找退缩的理由，经常抱怨市场不景气，从不反思自己。怕其实就是心中空白，在培训中，我们建议导购员采取下列改进方法：
1. 寻找榜样，并认真模仿。研究模仿比你优秀的同行的行为和策略，并不断实施。
2. 刻苦学习，勤加背诵。优秀导购员也是家具顾问，我们认为应该熟悉产品知识、家具色彩和艺术欣赏、家具搭配和美学、导购沟通和谈判技巧，特别是导购的话术应结合场景，至少反复背诵600句。3. 导购员要设立销售目标，没有看到结果永不轻言放弃。养成写销售工作日记的习惯，对每天的得与失细细地总结。每天激励自己给自己信心。
4. 养成朗读习惯，对经典文章、话术多朗读，让自己的声音充满魅力。每天朗读1小时，坚持三个月，你的思维和反应能力一定能超越同行。
5. 认识自己的优势，运用自己的方法能突出优势，发挥你的长处，让自己的信心倍增。