1.调研背景
连年来，宝洁公司倚赖其强年夜的品牌运作手段以及资金气力，在洗发水市场紧紧地坐稳了第一把交椅。但跟着竞争加剧，排场境地逐渐起磷鞴佩革，连系利华强势跟进，夏士莲、力士等  多个洗发水品牌从宝洁手中夺走了不少斲丧者。花王旗下品牌奥妮和舒蕾占有了中端，而底真个一块则归属磷鞴怒芳、亮庄、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此，中国洗发水行业泛起了一个规范的金字塔型品牌技俩。经由过程市场细分，西安杨森于2002年推出了采乐，在药品和洗发水两个行颐魅找到了一个交织点。为了进步其活着界重点都市中的据有率，并为其此后的营销成长打算供应科学的依据，我市调公司活着界领域的重点都市举办一次专项市场营销查询拜访。
2.调研目的
本次市场研究事项的首要方针是：
剖析采乐洗发水的前期的营销打算（包孕其发卖渠道，媒体投放，产品终端，以及产品情形），以及斲丧者的产品祈望，了了其自身的上风和弱势，以及面临的机遇和威胁。
相识斲丧者对付去屑洗发药的认知，探察对付去屑洗发药的接管程度。
相识产品的着名度，以及美誉度，确定此后营销打算的重点。
3.调研内容
按照上述研究目的，我们确定本次调研的内容首要包孕：
剖析采乐洗发水的前期的营销打算（包孕其发卖渠道，媒体投放，产品终端，以及产品情形），以及斲丧者的产品祈望，了了其自身的上风和弱势，以及面临的机遇和威胁。本部分主若是针对其营销打算举办周全的剖析，从而为其此后的营销打算供应科学的依据。本部分所需的首要信息点是：
（1） 斲丧者对付采乐洗发药的使用情形——是否用过，（2） 对劲度，（3） 以及对付产品的哪方面越发吸引斲丧者。
（4） 采乐在前期营销打算的情形相识——若何知道采乐的，（5） 经由过程什么渠道采办到采乐的，（6） 是否有没有买到过采乐的情形，（7） 对付采乐使用过后的认为，（8） 以及可以在产品上改造的处所。
（9） 斲丧者对付去头屑这方面的认知。
相识斲丧者对付去屑洗发药的认知，探察对付去屑洗发药的接管程度。本部分旨在相识斲丧者的不雅见识，以及采乐前期的推广的深切程度做一个查询拜访。
相识产品的着名度，以及美誉度，确定此后营销打算的重点。本部分主若是对产品前期的发卖宣传等斲丧者通报的信息一个反馈。首要信息点有：
（10） 对付采乐的相识程度——是否知道，（11） 以及是否使用过。
（12） 对付采乐的印象的评价（五分法）
另外，我们还将网络包孕斲丧者的春秋，性别，收入，职业，以及对付斲丧者的发质在内的背景资料以备统计剖析之用。