问:如何能让部下有一种不用扬鞭自奋蹄的精神?
答:首先,要正视这样一个事实,员工作为一个正常的个体,他的成长是从对外界有依赖的婴儿发展到独立的寻求自我实现成人。公司作为一个正式组织,命令链、任务专业化、统一指挥原则要求员工在工作中处于被动从属地位,让他们发挥的是一部分不重要的能力。
员工追求健康、成熟的自我实现,并且有可能和公司的要求之间产生不协调,导致公司中的不协调和不安。管理者总会不断面临这种固有的混乱倾向。
这种混乱的状态,会导致员工由于无法实现自我、没有指定和实现自我目标途径、对未来状态的稳定性不清楚而产生挫折感和失败感,使员工变得短视和引发心理冲突。
公司为了控制局面,往往采取的措施是加强管理和在工作之外的福利(培训、活动),使员工产生一种是公司在加深他们的苦难的同时又在为此补偿他们。
一个让部下发挥主动性的领导,可以以事实为评价手段,以结果为导向,以过程监控为控制点,让员工有自我实现的途径。并建立一些非正式的组织,使员工的心理冲突有一个宣泄口,并让公司得到及时和正确的反馈。
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摆脱企业集团化困局 应加强价值链协同管理
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