日前，中国家用电器服务维修协会在北京召开了以自律、规范、公示、发展为主题的家电企业服务维修网点和价格信息发布会。

　　据了解，在中国家用电器服务维修协会调查收到的有效问卷中，83.55%的顾客认为找到维修服务部报修比较容易。在不容易找到的维修服务部中，主要是不容易找到家电企业特约授权的维修服务部。在上门维修服务中，有28.6%的服务人员在服务前未出示收费价格手册。上门人员修好家电后，有10.75%的人员未出示需要顾客签字的维修单据。24.35%的服务人员在修好家电收费后没有给顾客开发票。协会公告了家电企业服务维修网点和价格信息公示全国示范单位、限期整改单位，其中，全国网点公示示范单位16家，全国价格公示示范单位19家。