不少企业主都有这样的疑惑:我的企业制度几乎都有,但就是没有效果?更有不少的老板抱怨说下属执行力低,只收工资不干实事。导致企业很多制度不能落实、管理提升漫漫无期。而碰到上述问题时,很多资历一般的咨询师也很难准确给予老板答案。其实,根据我的经验,制度难以落实的根本原因其实不是团队的执行力差,而恰恰是制度的设计缺陷导致了团队的执行力差!
缺陷一、没有系统概念:
很多企业的制度都不是由高层设计,因为中小企业的高层都在忙于“救火”,根本没时间做管理规划,加上中小企业的高层一般也都没什么文化,制度规划设计的重任往往都是由办公室的助理或文员执笔完成,因为文职人员一般都是有点文化的。但是,这些文职人员或基层小主管几乎都缺乏管理经验的积累,更没有管理思想的沉淀,也根本不可能站在企业整个管理的系统面上看问题,搞制度要么上网搜索,要么凭想当然,加上上司也没有审核修改的能力,搞出的制度自然是贻笑大方。我在很多企业诊断时都做过调查,几乎没有人知道帖在墙上的制度写的是到底什么?制度根本形同虚设、无从执行!
缺陷二、没有追踪系统:
我们都知道一个常识,人造卫星上天之后,要是没有追踪系统,将失去任何意义!做管理也一样,事情规划好了,要是没人负责追踪,执行就是一句空话!很多企业的制度都只是一种文字的堆砌或限制条款的陈列,没有执行的责任主体、没有追踪的流程说明,更没有追踪的责任落实,所以,没人执行自在情理之中。
缺陷三、没有报应机制
就像交通法规一样,如果只是设置了红绿灯,只是说明了红绿灯的限制条款,而没有设置电子眼,更没有闯红灯的罚款机制,那么不冲红灯的司机都是傻瓜!有效的制度既要告诉大家什么事不能做,更要告诉大家违反制度会怎样,会受到什么样的“报应”。否则,这种制度将形同虚设!
简单地说,任何制度的建立,有三个关键点事不可或缺的:一是可以执行可以考核,二是要有相应的惩罚机制,三是要有责任部门责任人员负责追踪督导,否则,所有的结果不是落实,一定是“落空”!
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