"ERP不便是用来提高企业管理程度的吗?为什么厂商的实施参谋要把ERP实施失落败全推到企业基础管理薄弱下去呢?"这是一个很风趣的发问。那么,什么是企业基础管理呢?上ERP系统需要什么样的基础管理呢?
一.为什么ERP实施前要做好基础管理?
企业在实施ERP项目时差强者意的缘故原因有良多,有人说是因为软件选型失落败(占55百分),或因为管理和谐不敷而失落败(占25百分),或因为实施失落误而失落败(占30百分)。但却很少有人往思索,在ERP实施之前自己企业的基础管理能否已经满意了ERP的实施要求。实在,以上的失落败缘故原因都是基于企业已经满意了实施ERP基础前提的这一假定上,但恰恰是这个假定才是ERP实施失落败的最重要缘故原因之一。简朴的说,便是基础管理才是决议或影响到企业实施ERP成败的关键身分。
在管理学上,基础管理有良多不合的界说和了解,但总的来说重如果表现在企业若何抓好日常管理,若何把企业战略细化为详细的、可操作性的划定例则和轨制上。有一句通俗的话是如许说的:魔鬼躲于细节,说的便是细节的重要性。因此,基础管理重如果从微不雅观上申明的,包括尺度化、定额、计量、信息、规章轨制等五个方面。更简朴的说,基础管理便是"五化":轨制化、流程化、尺度化、表单化、数据化。
因此,在ERP实施时有一句口诀是:企业必需先做到"流程清、数据准、划定例则明"。换句话说便是,企业在实施ERP之前就必需先做好基础管理义务。不然,没有精良的基础而往实施ERP,就犹如在一个地基还没有建好的中央上盖摩天算夜厦,时候都有坍毁的危险。
(1)"流程清"的焦点是流程尺度化
企业的运营活动是由良多流程所组成的,如推销、供给、财政、人力本钱、临盆、设置装备摆设、销售等。实施ERP系统理想上便是将这些流程整合起来,提高苦守和低完工本。所以,企业在实施ERP 时关注的焦点应该是流程而不是软件技能。有一句俗话是如许说的:如果说数据是ERP实施的基石,那么流程便是ERP实施的灵魂了。
巨匠都晓得,ERP夸张的是流程的尺度化和牢固化,没有流程的尺度化就没有ERP实施乐成的年夜概。因此,流程缺乏尺度化关于急于实施ERP的企业是致命的,因为没有先把流程合理化、尺度化就往把流程固化到ERP系统里,企业在处理营业时就肯定会感到不顺畅。所以,"先流程尺度化,后信息化"是实施ERP倡议的一条基来源基础则。也只要将企业全部的营业流程都拾掇整顿出来,完成尺度化、法式化和书面化,把企业的营业流程从"人治"晋升到"法制"的层面,实施ERP才会做到"流程清",才会事半功倍。
(2)"数据准"在于准确计量和定额
说到数据在ERP使用中的重要性,巨匠最常挂在嘴边的一句话是"三分技能、七分担理、十二分数据"。因为没有高质量的数据,ERP使用就成了无源之水。因为数据错误的话,即便ERP上线了也是没有任何意义的,反而会是系统失落败大概失落线的导火索。
ERP数据分为静态数据和静态营业数据。静态数据包括基础数据和期初数据,只要准确无误的把静态数据录进ERP系统,ERP系统才会有一个精良的劈头。不然,ERP系统在原始账目时就已经犯错了。至于静态数据就有一句更通俗的话,便是"残余数据进,就会残余数据出"。因此,当没有真实可靠的数据基础时,希看ERP使用能带来苦守的提高也就成一句空论。所以,做好基础管理的定额和计量义务,是包管ERP数据质量的先决前提,也是包管ERP数据质量的关键一步。
(3)"划定例则明"在于轨制范例化
在ERP实施中,没有把ERP实施看成是一场管理轨制范例化的活动是年夜年夜都ERP项目没有乐成的重要缘故原因。因为ERP上线是一种部分长处和人员长处从头分派的历程,是范例化轨制和随心所欲的管理习尚发作抵触的历程。履历通知我们,基础管理薄弱的企业,遍及会存在"无法可依"、或"有法不依"的"人治"管理,这种非范例化的管理体例是与ERP实施所要求的"法治"体例是相违背的。
例如,当企业的规章轨制不明白时,或轨制没有被有效实施时,长处抵触频频会招致ERP实施名不副实,ERP实施也就肯定会停顿。年夜年夜都基础管理程度差的企业,ERP失落败或结果欠安的症结也就在于此。因此,理顺了流程关和数据关并不代表ERP就可以顺遂上线,为了ERP能顺遂实施、上线及运转,必需还要用范例化的轨制来包管ERP实施活动能被准确的实施。
二.企业处理基础管理薄弱的战略
从上述申明可知,ERP实施夸张先要打好基础管理,并不是毫无根据凭空抛出的一个不雅观点,而是符合ERP实施要求的。因为只要增强基础管理,本领使日常义务步进专业化、轨制化的轨道。所以,希看打好基础管理的企业,可参考以下的体例和战略:
(1)从流程尺度化动手,建立明白的流程框架
据盘问拜访显现,良多准备实施ERP的企业在营业流程上还平息在"随意性强"的阶段上,因此要求企业在使用ERP之前先要把流程组成轨制化、尺度化以及表单化。例如,先建立以责、权、利为基础的流程框架,然后经由历程这种基础管理培植使企业老例的事变纳进尺度化、范例化、表单化的流程管理,以组成统一、范例和相对稳定的管理系统,以此提高ERP实施的乐成率。
(2)从轨制范例化开始,做到有法可依
当企业的范围越来越年夜时,千丝万缕的事变也会越来越多。如果这时企业的管理还处于"人治"的管理阶段,难度就会极度年夜。因此,企业需要先拟定一套范例化的控制系统,使企业的每一个岗位、每一个活动、每一个时候都处于受控之中,使到企业能做到决议计划法式化、查审定量化、权责了了化、步伐详细化和控制历程化,最终也能确保ERP实施的顺遂实施。
(3)担当做好定额和计量,确保数据真实可靠
任何数据都是由一定的"量"组成,因此为了切当地获得其真实数量值,必需要做好计量义务。正如门捷列夫所说:没有计量,便没稀有据。计量是企业临盆的技能基础,如从原材料的遴选到定额投料,从工艺流程监控到产物的质量检验,都离不开计量。简朴的说,没有准确的计量,就没有可靠的数据,固然也就无法确保ERP系统需要的高质量数据了。因此,只要担当做好计量义务,本领包管计量数据的有效性,再经由耐久数据积累和统计申明,就能拟定出合理的定额,也只要如许本领真正获得高质量的ERP数据。
总的来说,夯实的基础管理是ERP实施乐成的基石。如果企业在基础管理上不能到达一定的程度,又不宁愿答应下刻意和下工夫往处理,如许就不该该匆忙的举行ERP培植,因为在如许的情况下实施ERP系统,效益注定是欠安的。
Aaron:富友软件(富友视频)资深打扮ERP咨询参谋、闻名erp实施专家、乐结果力海内多个打扮品牌,多家主流媒体特约撰稿人、专栏作家。曾在《打扮界》、《中国服饰报》、AMT、《打扮时报》、《纺织信息周刊》《中国企业信息化》等报刊杂志宣布ERP学术类文章多篇。QQ:354440372邮箱:wfyerp@163.com
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