营销管理平台——鞋服品牌起飞的踏步板
0 ihunter 2010/07
又是一年订货时,你方唱罢我登场!

  七月流火,又快到了福建乃至海内众多鞋服品牌企业磨刀霍霍、年夜展雄图的订货会召开淡季。关于2008年度这个伟年夜的夏天而言,又蕴躲着不平常的意味。跟着北京奥运会日益邻近,鞋服品牌尤其是活动品牌的举措越加有目共睹。老品牌片面发力、新品牌夹缝包围,业内人士号称的泉州鞋服企业第三轮“造牌活动”又拉开了年夜幕。

  几番风雨、几番沉浮……每轮的“造牌活动”造就了众多的新生品牌,异样也淹没了更多的品牌烈士。乐成者自有独到之处,失落败者异样惹人深醒。支持鞋服品牌企业立足立足、起跳乃至起飞的踏步板究竟在那边?笔者宁愿答应连系本身对福建鞋服品牌企业的耐久钻研积累和营销咨询经历,理会支持鞋服品牌企业立足立足、起跳乃至起飞的必备前提——营销管理平台培植。

  何为营销管理平台,便是营销战略完成和营销管理形式运作的基础。一个合理有效的营销管理平台由五年夜支柱强力支持,详细讲包括了五年夜板块:营销系统构造、营销营业流程和管理流程、营销系统管理轨制和表单、营销系统薪酬系统、营销系统绩效考核。而这五年夜支柱相互衔接、环环相扣,共同支持了营销战略目标的完成。

  营销系统构造:

  构造不是凭空存在的。构造存在的意义在于支持企业战略完成。而营销系统构造计划或调解的根据应该紧扣现阶段的营销战略目标。

  环绕营销战略目标,需要提炼支持营销战略目标完成的关键营业,好比某个活动品牌今年的营销战略目标是完成定货5个亿,其中经由历程现有代庖署理商完成3.9个亿,新互助的代庖署理商承当1亿,自己的福建省内直营店完成1万万。那么,现阶段的营销关键营业就离不开加盟商门店指导、区域拓展和直营店管理。环绕营销关键营业,营销构造调解或优化的方向和重点天然就不难确定,好比优化现有市场部分店指导增援的人员数量、设立自力的直营部以及增加直营店管理人员体例、强化区域市场拓展人员本领等,包括营销系统部分的分别、营销岗位的设置、人员设置装备摆设数量和跨部分之间的协作干系也就顺理成章、一一确定。

  明白营销构造完竣和优化的方向仅仅为营销管理平台培植打下第一根桩,搭好了戏台子不是目标,关键让营销团队来唱戏才是关键!需要哪些部分和岗位,可以经由历程营销构造架构计划来完成,每个部分和岗位若何发挥应有的感化,则决议于岗位仿单的清晰程度。任何一个职业司理人要老例办事,应该都会思量这些题目:我担当哪些事?做这些事做到什么程度?需要我颔首决议计划的权限有哪些?我做好做坏需要承当的责任是什么?说白了,这就触及到了每个岗位的责权益对等题目。责权益对等看似随便,要实效落地却很难。缘故原因在于三点:其一,职责界定不清晰,员工抱着“功勋是自己的、失落误是他人的”心态;其二,老板舍不得放权,年夜事大事一把抓,把职业司理人当花瓶;其三,长处挂钩不明白,干好干坏一个样。岗位仿单便是为了明白每个岗位的责任、权限和长处而发挥感化。

  营销营业流程和管理流程

  触及营销营业流程环绕货物流展开,可以分别为定货、发货、补货、退货如许一个轮回。详细的管理流程,则与详细营销部分有关,好比重要与市场部和企划部相干的开店流程、重要与企划部相干的促销流程、重要与培训部相干的培训流程、重要与AD增援部相干的终端增援流程等等。

  以发货流程为例,承当发货的功课主体,应该是销售部大概商品部。货物流统筹功课发挥效应的直接显现是期货订单满意率。而货物统筹相主流程发挥感化,恰恰横贯整个企业的运营系统,涵盖研发、临盆、供给、销售、物流各个管理范围。因此,并非销售部或商品部不想提高期货订单满意率,实在是难以掌控制品进库进度。也便是说,触及发货流程的任何一个功课点,如果发作功课举措耽误大概错误,整个流程的运作苦守也就遭到影响。而发货流程梳理的意义,也便是完成发货功课的环环相扣、无缝对接。

  同时需要廓清的是,营业流程不但是一张图,更是一个功课范例系统。营业流程图只是流程功课的直不雅观默示图,更重要、更关键的内包庇躲在营业流程图面前,至少包括流程功课申明、流程功课表单、流程考核点等。因此,万万不要把流程简朴化、通俗化,更不要动不动就想流程优化乃至流程再造。毕竟,一个营业流程的组成,不但表现为流程图和笔墨申明,更代表了一种功课习尚。恰恰是一团体临时的功课习尚难窜改、一群人的临时的功课习尚更难窜改、一群人的耐久的功课习尚最难窜改。层出不群、屡见不鲜的企业流程变革失落败的例子已经足以申明这一点。

  营销系统管理轨制

  管理轨制与营业流程过和管理流程相互关注。所谓营销管理轨制,实在便是对营销流程功课范例性的束缚性文件,也便是进一步强化相干岗位功课人员的功课及时性和准确性,并对功课历程和功课功效做出考核。因此,营销管理轨制的落脚点一定是相干的奖罚条目,从考核鼓励的角度包管轨制的严酷性和客不雅观性。

  只是,在鞋服乃至消耗操行业的管理近况动身,管理轨制大概残缺不全、大概名不虚传。可以婚配企业管理程度、连系团队素质和对接企业文明的管理轨制少之又少。

  营销系统薪酬系统

  薪酬系统可以分为基础薪资和绩效薪资,两者发挥的感化不尽相通。基础薪资表现出每个岗位关于企业的相对供献代价,也是每个企业必需承当的最低程度人力成本。绩效薪资则表现出每个岗位理想义务显现。

  就基础薪资而言,现在遍及存在的题目是岗位评价的根据不清晰、目标不明白,招致薪资构造缺乏可实施性。触及到详细人员,确定薪资程度常大概实施一刀切、大概接纳闲谈人为形式,纰漏了不配合销团队的岗位代价差异和不合岗位详细人员的履历和技能手腕差异。

  并且,现在一个凸起题目是白叟白叟为、新人新人为,频频是统一个岗位,新进人员频频比现有人员的基础薪资凌驾一截。大概与老板干系慎密亲密的人员实施特他人为尺度。凡此各种,招致的直接结果便是平正性无法获得保证,团队士气年夜受影响。

  究竟该若何确定合适企业的薪酬系统?

  绩效薪资的拟定异样没有发挥鼓励先进、敦促失落队的感化。因为缺乏与绩效薪资直接对应的考核机制,招致绩效薪资沦为保证性收进。没有拿到绩效薪资反而成为不正常的现象,也就彻底失落往了正本的感化。

  绩效薪资没有发挥感化,异样会对流程实施苦守和轨制落地结果带来直接影响。毕竟,基础薪资属于每个岗位的应得收进,遭到休息法的保证,不能随便扣减。而绩效薪资属于浮动收进,恰恰可以与不合阶段不合岗位的功课苦守和功课苦守直接挂钩。设想一下,没有哪个企业、哪个老板不希看自己的员工高效、准确地完成各项义务安排!如果缺少了绩效薪资的方向性指导和鼓励,估计只能寄希看于本身企业的强大文明感化力,激起员工主动自发地高效义务。而关于本身企业文明的力量有高度决议信心的企业,何其少也!

  路漫漫其修远兮!异样企业营销管理程度的晋升也是永无尽头!有差距并不可骇,可拍的是对管理差距置若罔闻或则碌碌无为。罗马城不是一天制作起来的,营销管理平台的五根支柱也不年夜概一举而竟全功!关键是迈出第一步!

  衷心祝愿鞋服品牌可以迎难而上、迎头赶上,快速搭建营销管理平台、快速补偿营销管理短板,强力支持品牌起步和起飞,从而真正傲立于中国乃至世界的品牌之林!

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