作为经销商，估计最畏惧的人力本钱题目是每当销售人员离任之后，会带走公司的客户。不外相映成趣的是，每当招聘新的销售人员时，老是希看他可以带来他的老客户。对良多公司的老板来说，为了防止销售人员的活动带来客户的流失落，老是将最为关键的客户掌握在自己手中。但是，重要的客户频频是可以敏捷提高销售人员素质的客户，一旦隔分开来，销售人员的生长老是难以令人满意。如何既能避褫人员活动形成客户流失落，又可以使销售人员遭到专业性的磨炼呢？ MM商业机器中客户CRM管理，从匿伏客户到客户成交，后续客户的效力，统统客户信息和营销活动由系统全程跟踪，供给客户信息和完整的营销记实，匡助企业建立与维护客户慎密亲密、耐久的互助干系。强化了客户本钱是企业财产的理念，紧紧地锁住客户本钱，防止了企业过分拜托营销人员和客户跟着营销人员的活动而流失落，保护了企业的资财资产。同时MM商业机器中还运用了销售漏斗原理。 做过销售的人们应该有如许的不雅观点：并不是每一个出现的匿伏客户都会成为企业的最终客户。因此存在着一个天然的销售漏斗，每每情况下，当新客户出现时，他固然有较为明白的需求，但并不是一定会成为你的客户，在与销售人员赓续的打仗中，逐步确认公司的产物和效力，最终成为真实的客户，在这个历程中会有良多客户不会成为真正的客户，在末了成为客户的年夜概不到1/4。所以，销售人员的感化是尽年夜概地将匿伏的客户慢慢转化为真实的用户。有了这个销售漏斗，交代义务的重点也就清晰可见了。在营业员离任时，营业主管可以根据销售漏斗了解到该营业员各个客户所处在的阶段。通俗来说，关于最随便成为最终用户的，在交代的历程中，公司必需要求离任的销售人员切身带着公司指定的接手人，甚年夜公司老板走访处于这个状况的客户，明白地向这个客户申明公司的人员变动情况，以及接手人；关于意向中等状况的客户，公司必需划定离任的销售人员切身打电话给这个客户，并在电话中介绍接手人，之后，将电话切身交给接手人，在接手人谈完之后，挂断电话；关于初期相同状况的客户，接手人将严酷依照离任销售人员供给的联系体例，和客户打电话相统一次，确认客户无误之后，交代义务算告一段落，义务交代就可以签字走人了。 有了如斯人性化计划的销售漏斗，你还会担心你的员工会带走你的客户吗？（部分外容参考赛迪网）