在客户决议购买，并达成成交协议后，作为销售人员，此时万万不要有年夜功已经乐成的心态，一定不要太年夜意，而应该对成交功效举行确认，只要在双方确认的情况下才意味着生意的真正乐成。这时就要留意，不要让客户感到销售员一旦到达了目标，就突然对客户失落往了快乐喜爱，转头忙其他的事往了。如果如许，客户就会有失落感，那么他很年夜概会打消刚才的购买决议。

　　关于有履历的客户来说，他会对一件产物发作快乐喜爱，但他们频频不是那时就买。当客户的表情高涨上去时，当他从头冷静时，他频频会发作后悔之意。

　　所以，销售员一定要牢固销售功效，防止客户忏悔。这就需要让对方确认成交功效。销售员可接纳如下的做法：

　　1．默示庆贺和歌颂

　　客户虽然已经赞同购买，但在良多情况下，他照旧有点不放心，有些不安，乃至会有一点神经重要。这是一个极度关键的时候，冷静应对客户对销售员来说极度重要。客户在期待，看接上去会发作什么情况，他在考察销售员，看自己的决议计划能否准确，看-全球品牌网-销售员能否会“卷起钱就走”。现在，客户比以往任何时候都需要敌对、真诚的宽慰，帮他渡过这段难过的时候。

　　所以，在成交之后，销售员应立刻与客户握手，向他默示庆贺。记着，办法赛过言辞，握手是客户确认成交的默示。一旦客户握住了你伸出来的手，他要想再窜改主意就不体面了。从心理上说，当客户握住你的手，那就默示他不宁愿答应忏悔。

　　销售员在与客户握手的同时，要向他默示庆贺，对他的明智之举默示称赞。例如：

　　“王西席，庆贺你……你做出了明智的决议计划，不但你全部的亲友会倾慕你，并且你的房子的代价也会年夜年夜增加。”

　　“庆贺你，林西席……你获得了一件质量上乘的产物，你会享遭到它的利益的。”

　　2．填表举行确认

　　销售员应该是条约专家，应该可以在几秒钟内完成一份条约，乃至闭上眼睛也能完成这项义务。

　　可是，说到填表，良多销售员是不称职的，因为误填、不准确和填欠好，致使良多生意都没做成。这些销售员熟知条约，却又对它很目生，常常不晓得如何准确填写条约而使到手的生意扔失落了。

　　有些销售员在填写条约的时候，常闭口不言，把精神会合在条约上。这种缄默每每会惹起客户的焦急不安，接着，全部的疑虑和惊骇又会从头涌上心头。当这种情况出现时，销售员很年夜概还要再搭上良多时候往挽回这笔生意，但在年夜都情况下这笔生意是没有希看了。

　　销售员虽然已经晓得了他需要填写的内容，但在填写时，仍要向客户证明这些内容。应该边写边与客户举行轻松的对话，目标是让这一法式动摇过渡，让客户对他的决议感到满意。销售员的填表举措要天然流畅，与客户的对话内容要与产物毫无干系。可以谈及客户的义务、家.com庭或大人，以把客户的思绪从购物中摆脱出来，同时可以表明自己并不但是对客户的钱袋感快乐喜爱。

　　3．感谢感动客户

　　这个细节是精良销售员区别于其他人的巨大差异之一。

　　说声感谢不需要破费什么，但却含义深入，给客户留下深入印象。年夜年夜都销售员不晓得在道别后若何感谢感动客户，这便是为什么他们常常收到客户的退货和得不到更多客户的缘故原因。当销售员向客户默示真诚感谢感动时，他会对你极度热情，会想方设法给你以报答，会对你默示感谢感动。

　　请看下面的例子：

　　“季西席，我想对你说声感谢，我想通知你，我对你的活动非常感谢感动。如果你还需要我做什么，你可以随时给我打电话。”

　　当客户听到这些话时，他就晓得他做出了准确的选择，他会对你的友谊默示感谢感动。在这种情况下，他如何会窜改主意让你失落看呢?

　　4．送一份小礼物

　　当完成一笔年夜生意，你可以送一份礼物给客户以表达你的谢意。关键在它表达的意思，而不在于钱的多少。这个礼物可所以一盒巧克力、一束花或一顿饭。这种感谢感动也可所以一种答应。每每这份谢礼应该根据生意金额决议，例如说，你卖了一辆车给一位作家，可以送他一支300元的名牌金笔。但是，如果生意工具是政府机构时，送礼就要分外鉴戒盛大，不要触立法律。

　　接受礼物就默示他对你有了义务，分外是当客户发作忏悔之意时，礼物的感化就显现出来了。记着，你在这下面花出往的每一分钱会表现出它的代价的！