昨日,有消息称国产手机销量排名靠前的“中华酷联”(中兴、华为、酷派、联想)中,酷派铁腕启动裁员计划,比例在10%左右。此次裁员人数约在200至300人左右,涉及多个部门。有分析称,作为有实力的国产手机生产商,酷派的裁员背后透露出手机渠道的变化。
裁员原因:渠道变革
据悉,酷派手机母公司酷派集团为港股上市公司。酷派内部人士表示,此次裁员涉及到酷派的大部分体系,在裁员中,每个体系部门涉及的人数大概在10%左右。
对于裁员的原因,酷派方面回应,受到外围市场波动因素影响,酷派拟联合渠道商投资10亿元建立合资公司进行渠道改革,酷派与渠道商共同投资参股,而目前项目已经开始启动。
据京华时报的报道,针对有员工对外称遭暴力裁员一事,国内手机厂商酷派对外表示,这是该公司组织结构调整的一部分,有关员工是被转入新的合资公司,并不是裁员。
北京晨报的消息称公司正在战略调整,10%的员工将调整到新的合资公司。该公司同时强调,对于部分不愿意去合资公司的员工,酷派将按照国家法律规定条例进行赔偿和处理。
据云南信息报的报道,对于裁员问题,酷派回应称,调整确实在进行,主要影响人数大概在10%左右,上百人左右,基本每个体系都有做调整。“员工调整主要是酷派在做战略架构调整,10%的员工将调整到新的合资公司,对于部分不愿意去合资公司的员工,酷派将按照国家法律规定条例进行赔偿和处理。”酷派副总裁曹井称。
而南方都市报称,此次调整的背景,“在高速的发展过程中,公司洞察到外部环境的影响,当前的渠道格局正发生着重大变化,运营商减少补贴,运营商捆绑市场容量减少,电商渠道和社会公开渠道的作用不断变大。”
关于坊间最关心的裁员比例问题,酷派称涉及人员占公司总人数的10%左右,但未透露具体数字。“围绕着酷派的战略调整,酷派将10%的员工调整到新的合资公司,对于部分不愿意去合资公司的员工,酷派将按照国家法律规定条例进行赔偿和处理。”
事实上,运营商一直是酷派最为倚重的渠道之一,随着中国移动等降低补贴金额,酷派面临大的渠道变革。
对于补贴政策的改变,中国移动董事长奚国华坦言,今年确实会降低补贴金额,但还是会有补贴,只不过是补贴用户而不是补贴手机,未来会卖裸机为主。
据酷派内部人士透露,酷派今年还会缩减产品款式的数量,砍掉30%左右的低端产品,将资源更多地倾向中高端产品。
分析人士预测,随着运营商补贴力度的下降,运营商将更加倚重社会公开渠道,一是运营商目前在尝试推广自有手机品牌,要求厂家ODM,未来运营商自有品牌产品通过社会公开渠道销售,二是运营商会减少定制和集采产品,未来更多的产品通过社会公开渠道售卖。
从去年下半年以来,作为“4G猛将”出现的酷派一直在4G转型中起跑较快。曹井升此前曾表示,中国4G牌照发放之后,在其他厂商还犹豫不决的时候,酷派提前进行内部动员,从去年12月就开始转型4G,包括研发和对销售环节的相应培训,也提前跟主要的供应商沟通。
然而“裁员”消息一出业内哗然。而酷派方面在回应中表示,人事调整主要是受到大环境所致,公司目前启动了渠道改革机制,计划联合渠道商投资10亿元建立合资公司,而目前项目已经开始启动。
酷派方面表示,当前的渠道格局正发生着重大变化,运营商减少补贴,运营商捆绑市场容量减少,电商渠道和社会公开渠道的作用不断变大。也就是说,未来有部分员工将被“调整”到合资公司,负责中高端产品分销,具体的工作并没有变化,只是身份产生了变化。而对于酷派来说,这样的“瘦身”在一定程度上降低了主体公司的经营风险。
而在此之前,酷派已经对电商业务进行了调整。此次渠道调整后,酷派将设立三大子品牌,分别为面向运营商渠道的“宇龙”品牌、面向社会渠道的“酷派”品牌,以及已宣布独立运作的电商品牌“大神”。
值得注意的是,2014是运营商、电商主导市场年,运营商集采及采购价格对市场影响度加大,踏不准节奏就会被消灭,而电商拼杀越来越残酷,价格标杆尺成了电商的法宝。酷派作此调整是希望在未来竞争中保持“轻装上阵”。
现实情况是,国产手机下半年的盈利压力仍然巨大。排在第一梯队的“中华酷联”中,大多数依旧面对的是微利现状。报道称,酷派也并不避讳微利的现状,并且坦言奉行“先圈地后赚钱”的市场法则,才有机会在接下来的竞争中抢得先机。
手机行业人士表示,4G元年一开始中国移动就抛出了巨大的馅饼,过亿订单看上去肥美诱惑。但随着二季度3G补贴突然取消让不少手机厂商吃到了苦头。
对于补贴政策的改变,中国移动董事长奚国华坦言,今年确实会降低补贴金额,但还是会有补贴,只不过是补贴用户而不是补贴手机,未来会卖裸机为主。
报道称,在酷派历史上,酷派在企业转型和渠道变革方面经历了三次大的生死战:一是酷派从寻呼设备进入智能终端的研发领域,依托与中国联通的合作,通过智能机、双待机的合作,变革成功,迎来了发展生机。二是2008年“电信业务重组”,对于渠道模式单一的酷派而言,这种痛是生死之痛,直到2009年酷派与三大运营商同时合作才赢得了发展契机。
曹井称,“而这一次,面对中国手机市场的变革,酷派需要再次深耕社会渠道,与以往策略不同的是,这次采取捆绑利益形式结盟,比单纯的业务合作更加紧密,形成利益共同体。”
调整不止酷派一家
事实上,调整并非酷派一家。今年年初中兴通讯手机宣传,将发力互联网渠道,做大电商,并且砍掉50%手机机型。而华为消费者BG业务负责人余承东表示,下半年华为手机的机型数量将会减少80%以上,下半年只有几款手机,本来的计划是五六十款。华为未来将更专注于打造精品手机的数量,对于一些运营商渠道的超低端的产品逐渐放弃。
酷派声明称,当前的渠道格局正发生着重大变化,运营商减少补贴,运营商捆绑市场容量减少,电商渠道和社会公开渠道的作用不断变大。而为进一步拓展公开渠道,酷派计划跟部分渠道商展开深度合作,建立厂商渠道一体化运营新模式,将渠道下沉到四、五线城市,并在产品上聚焦中高端,聚焦销售酷派的V/S/K系列产品。
为此,将10%的员工调整到新公司。但对于不愿意去的员工,酷派将按照国家法律规定条例进行赔偿和处理。据了解,此次影响的员工人数大约两三百人。
事实上,一向以运营商渠道“死忠”面目示人的酷派爆出裁员消息并不奇怪。酷派2014年上半年财报显示,截至2014年6月30日,其雇员数为7091人。据此计算,10%的比例意味着约有700人将面临新的职业抉择。当天,由于人员调整对酷派业绩的暗示作用,酷派股价报收1.53港元,下跌5.56%。
单纯从手机销量的角度来看,酷派在今年上半年达到了公司创立20多年来的高点。从今年1-8月,酷派的4G手机一直居于中国市场第一;今年5月等个别月份不仅4G排名第一,整体手机销量亦实现第一,即所谓的“双第一”。
但光鲜的数字背后,隐忧如影随形,不仅高销量面临一如既往的低利润尴尬,而且更重要的是,随着三大运营商削减渠道费用,其依赖运营商渠道大量出货的业务模式基础亦受到挑战。
今年7月,业界盛传三大运营商被要求在3年内连续削减营销费用,降幅达20%。同时,由于电信营改增的因素,运营商出于优化税收结构的考虑,也不会像以往那样直接对手机终端进行高额补贴。
“当前的渠道格局正发生着重大变化,运营商减少补贴,运营商捆绑市场容量减少。”酷派方面表示,运营商渠道占比下滑将是不争的事实。
一叶知秋,酷派此次的裁员对于运营商渠道来说并不是个别事件。此前,华为手机也已经对运营商渠道的变化率先做出了反应。
华为消费者业务集团CEO余承东早前就表示,单纯倚靠运营商渠道大量推超低端手机注定是一条不归路。余承东认为,就手机业务来看,跟着运营商做B2B生意的最大问题是,无法按照终端用户的导向来做,不是用户喜欢什么做什么,而是运营商喜欢什么做什么,结果就是没有精品,一年下来款式繁多,利润率低,还无法形成自己的品牌。
今年上半年,华为电商渠道出货量在中国区的占比已经超过30%,销售额占比超过40%,预计到下半年电商渠道占比将超过50%。
裁员事件背后彰显手机渠道变形记
目前中国手机市场的运营商渠道、社会公开渠道、电商渠道的占比大约为40%、40%、20%,而酷派希望经过调整后其渠道比例将是30%、40%、30%。这意味着运营商渠道的萎缩,占比下滑约10个百分点,而电商渠道的占比则将上升10个百分点。
至于社会公开渠道,尽管从整体中国手机市场来看,其占比没有变化,但对于酷派来说,由于此前严重依赖运营商渠道,社会渠道存在短板,这部分亟待补课。此次裁员300人的举动,正是出于对这一渠道此消彼长的回应。
酷派方面称,在经过3个月的讨论后,决定在社会渠道实行厂商一体化渠道模式,即由酷派和经销商共同出资,成立合资公司,捆绑经销商共同经营。事实上,这正是金立等以社会渠道见长的手机厂商所采取的渠道模式。
酷派表示,其与渠道商的合资公司项目已经开始启动,已圈定了合作的渠道商,联合投资额为10亿元,在全国范围选择少数几个非常有实力的经销商进行合作,建立一个覆盖全国范围的快速分销网络;同时,这个合资公司将承担酷派的区域市场管理和促销员资源管理等功能,将酷派10%左右员工调整到新的合资公司,并重点承担酷派中高端产品的分销。
值得注意的是,酷派当前的社会渠道布局主要在二、三线城市,社会渠道布局还无法与OPPO、金立、VIVI等相比,未来尤其需要在四、五线城市的社会渠道加大布局,进行渠道下沉,“OPPO等的县城渠道确实做得很好”。
酷派内部管理人士认为,渠道的此消彼长对公司的整体销量不会造成太大影响,即运营商渠道的萎缩将会被社会渠道和公开渠道的增量快速补上。不过,在一位手机企业运营高层看来,社会渠道的竞争其实相当激烈,酷派能否在短时间内熟悉游戏规则,并占据相应的市场地位,还是一个未知数。
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