日前，记者从中国移动了解到，中国移动即将全面启动12580“快递我帮您”便民服务，该服务利用先进的快递信息智能分发&治理系统，依托12580综合信息平台，通过同一的快递服务质量标准、价格资费、操纵流程，为客户提供标准化的快递信息服务，同时通过“先行赔付”机制和第三方监视保障客户的实际利益。该业务已经在上海地区正式运营，将于近期在北京、天津、广州等重点城市全面推出。

　　据移动公司相关负责人先容，经过近一个多月的试运营，12580“快递我帮您”服务的业务操纵、快件跟踪、客户服务等工作均已正常展开。目前业务量增长稳定，上海地区的业务量每周增长率超过30%。

　　业内人士以为，此次中国移动12580推出快递便民服务，对传统快递行业会有很大影响，其先行赔付和第三方监视措施必将进步快递行业的服务水平。(记者 冯雄华)