谨以本书献给我的母亲和我的母校。在此感谢感动我的老婆高晓艾，没有她的鼓励和支撑，我是无法完成这本书的。

保举序一

比年来，供给链的理念在我国越来越遭到器重，反应了我国的产业经济在革新开放的历程中充沛使用后发下风，正在加速淘汰与发财国家的差距。从企业管理层面来看，开始进的理想、体例、软件几乎可以在第临时候进进中国，各种有关供给链的书籍也网罗万象了。如许也带来新的题目，便是让人感到美不胜收，莫衷一是。谢勤龙西席的新作《供给链战役》便是为读者来梳理这些理想、体例的。我看至少在三个方面，读者将会收成颇丰。

一是用统一的方IT贯穿全书，成为梳理各种不雅观点、体例的主线。这便是“分”与“合”的干系。供给链既夸张专业化分工和外包，又夸张系统整合和协同优化，若安在理论中处理好“分”与“合”的干系？通俗来讲，“分”是尽对的，专业分工会永久细分下往；“合”是相对的，老是针对一个特定目标而言的，因此提炼出表现这个目标的绩效目标至为关键。有了总体目标后，“分”就要苦守这个总目标，大概说“分”要有利于“合”了。恰是有了如许统一的方IT，各章节之间的干系便得以理顺，变得天衣无缝了。

二是本书是从实战角度来介绍各种先进管理体例的，内容不但笼盖了供给链的全流程，乃至还触及每个关键的各个岗位、工种，并配有年夜量的乐成案例，理想联系理想方面赛过市道上良多同类书。这是因为谢勤龙西席耐久在企业管理的一线义务，厥后又从事了一段企业管理咨询和培训效力，所以对企业理想情况的认识程度是通俗专家学者无法比拟的。

三是本书分身了国际接轨和中国国情两个方面的要求。比年来供给链理想根基上都属于“舶来品”，包括海内现在流行的各种供给链培训认证系统，也都是从发财国家引进的。这些系统固然有范例、尺度、迷信的特点，但也难免存在与中国国情挣脱的中央，因此创立中国的供给链理想系统势在必行。中国的供给链理想系统应可以与国际接轨，同时也要更加符合国情，其中最重要的是符合中国的法则法规，并应吸收中国文明基础上的乐成的管理履历。本书无疑在这方面作出了无益的摸索。

中国作为当今世界生长最快的经济体之一，在供给链的理论上已经惹起了全世界的关注，中国也理应对供给链的理想作出自己的供献。我相信本书关于从事供给链理想和理论的业内人士将年夜有裨益。

国家物流与推销团结会副会长，中国物流技能协会理事长

戴定一

2009年12月22日

保举序二

供给链是一个经典并具有生机的话题。纵不雅观现代供给链管理与理论的生长轨迹，表现出在广度和深度两个维度上的延展。在广度上，人们的视野经历了从关于物料的拥有和控制，到关于整个临盆关键的优化，到关于整个企业内部全部本钱的整合，再到企业间的和谐与代价增值的拓宽，显现出了从点——线——面的企业内部供给链管理到涵盖客户和供给商的企业内部供给链管理的沿革眉目。在深度上，人们的视野从关注发作了什么，到关注为什么发作，再到关注将发作什么，反应了临盆和管理力度的精致化状况，以及“粮草先行”与“运筹帷幄”的运作和战略层面上的共同。

企业在生长历程中的升降沉浮、互助竞争，偶尔还真如在疆场上驰骋、烽火中浸礼一样，其供给链的生命线感化无须置疑。不论是传统的内部供给链、扩展了的全球供给链，照旧新视角下的效力供给链、活动供给链、绿色供给链等，在今后宏不雅观经济情况的年夜格式中，可否及时凝练供给链管理的理念和最佳理论，灵敏感知和响应内外要素转变，分外是技能提高的机遇和挑衅，是影响企业掌握先机、探寻可继续生远程径的关键。

在今后经济和企业生长的新情势下，《供给链战役》一书的出版关于匡助读者总结息争释供给链管理的若干重要题目和思绪，摸索和认识关键的运营活动和有效的战略手腕具有积极意义。本书作者在供给链管理范围，分外是推销管理和物流管理范围具有丰硕的履历和独到的见地。本书说话活泼，素材翔实，实例鲜活，在题目的提出息争读上旨在既显现年夜局不雅观和理念框架，又探讨操作性和实施细节。相信本书会对广大读者供给无益的专业知识、申明和启发。

清华年夜学管理学院常务副院长

陈国青传授

2010年1月于北京清华园

前言

这本书最后的写作构想是在10年前，在这10年里，我在职业生活和培训历程中，见证了中国企业的敏捷生长。在本书即将完成时，世界范围金融危殆的迸发，更加证明了我的不雅观点，这使我更多了几分义务感和紧急感。

中国作为崛起的年夜国，需要稀有中国企业的崛起。企业的崛起和继续的生长，需要远见高见的企业家，需要专业、敬业的职业司理人。那么这些驰骋于疆场的将帅们，该用什么来武装他们的思惟呢？

进进国际化竞争的企业的向导者几乎要从零学起，从ISO 9000、WTO到ABC、JIT等外来语，敏捷变成了企业家们的行动禅、外洋咨询师口中的名词，敏捷充满了培训师的培训讲义和司理们手中的文件；外洋名企首级的“名言”和年夜作，很快热销并变成了高管的座右铭和人手一册的参考书。MBA教科书中的5S、六西格玛、7S框架和8D体例等，中国司理人都耳熟能详，乃至滚瓜烂熟。

但我们在与天下级年夜企业的竞争中，必需要有自己的思索和理想系统。这是一场真正的国际较量。一个供给链上的战略失慎，就年夜概半途而废；一个供给链管理上的错误，就年夜概形成无法挽回的失落败；一个构造的向导思惟错了，就会一将无谋，累去世千军。

我多年来跟踪和总结了海内各年夜公司运营管理数据，并在推销咨询和培训中发明供给链管理思惟不断没有被海内一些年夜企业所器重。希看负担着夷易近族崛起、国家贫弱重担的年夜企业、上市公司以及敏捷生长并走出国门的中小企业的企业家们和职业司理人都能直面自己运营的盲区、管理的短板，并接受绪论中所述的“企业的竞争已经窜改为供给链管理的竞争”、“企业糊口生活三句话，买得贱，卖得贵，中心关键不浪费”、“推销每节省2.5百分，利润晋升100百分”等一系列振聋发聩的不雅观点和理念，使企业可以稳步生长。

现在，供给链与推销供给范围重要缺乏理想指导，推销管理从业人员重要缺乏专业知识和成熟的做法，良多似是而非的不雅观点重要困扰着推销司理人，再加之推销司理人在公司内的弱势地位，高管层不但没有充沛器重推销的战略地位，并且轻忽了推销人员的高技能性培训等，这些都是重要制约中国企业发挥供给链下风的身分。本书旨在引进诸多全新的不雅观点和理念，匡助你改进你的构造，建立迷信推销流程，明白必需分开的职责，补上推销专业技能手腕这关键的一课，发挥战略推销与供给链的威力。

这是一本饱蘸实战履历和小儿百姓之心的推销职业司理人写就的书，在10年钻研、10年培训和咨询生活中，我经历过上市公司、合伙企业、独资企业、私营企业、自创企业和年夜型中央企业6种企业形式，担当过项目司理、推销主管、部分司理、中国区国家司理、公司副总裁、总工程师和企业主等不合的职务，了解了制造业、效力业、咨询业和动力业。我一直用迷信的思想体例，博采各行各业的先进思惟和管理英华，赓续尝试和探讨把先进的管理理论上升到理想再指导理论的年夜概性。大胆推理，鉴戒求证，以使书中不雅观点可以激发管理层对推销的器重，这是我写本书的初志。

在革新开放30年后，我们需要总结合适中国特征的推销管理与供给链管理的知识系统，培养世界一流的推销职业司理人步队，构建世界一流的供给链管理竞争系统。让我们的企业家在国际经济战役中，胸中有数、IT远瞩、批示若定；让我们的司理人可以积极、主动地探求战机，不迟不疾地兴师动众，高高在上地俯瞰战役的历程，打赢每一场战役，积小胜为年夜胜，赓续从小乐成走向年夜乐成。

感谢感动世纪慧泉文明转达无限公司，他们的敬业和对峙不懈的精神给我留下了深入的印象。感谢感动机器产业出版社，他们担当的立场是本书得以出版的关键。

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