案例申明:社区型药店若何举行差同化竞争?
0 ihunter 2010/12

【案例回放】有两家小型药店(药店专题:http://www.xmfv.com/special/yaodian/)开进了社区,划散结构,一家是生意如火,人来人往,另一家却是人气不旺,少有人光顾,按理说,药店的竞争不比商超,应该相对稳定,药店的品种和价位都差不多,都是医保定点单元,利润表现着效益,为什么差异咋就这么年夜呢?

药品市场竞争日益狠恶,药店之间的竞争也是针锋相对,现在店面结构的速度不但快,并且多,几家药店连锁都同时进进了社区,互不相让。日前我介入了一次医药的交换集会上,经冤家介绍,与一些药店同行相同了一下,武汉某家药店连锁公司的张司理就向我咨询,现在在汉的药店结构根基定形,可是在众多的药店中,真正能赢利的并不多,年夜年夜都都是在糊口生活中生长,分外另有一些底子不赢利的药店,不断以来不愠不火,耐久赔本,眼下又不能随便让渡加入,只能是用赢利店来补偿这个赤字,一晃一年了,这若何是好?说到此,这外面的缘故原因是多样的,只能是避实就虚,我说可以详细申明一下,张司理就抛出了这个案例。在确定互助之后,我们义务室综合申明,提出了一些建讲和改进,该案例店(B药店)的业绩有了一个清楚的恶化,对此我举行了一些总结,成文以供巨匠申明。

俗话说题目随时有,关键是要看若何应对?关于社区型药店,现在是各处着花,结构和赢利异样重要。都说差同化很重要,我想企业一定也会在差同化上做文章,可显什么结果不显呢?查钢以为,这照旧要从市场思想上看,糊口中并不缺乏美,可是我们老是蒙住了善于发明美的眼睛。

少说多做,第一是市场调研,关于营销筹划结论的方向性,调研是最重要的一环,任何理想和方案都是源于市调,这外面是有体例和本领的,异样是站在年夜街上,但因为角度不合,所找到的的因也不一样,首先,我申明了一下这两家社区店的根基情况。

A药店

B药店

店面定位

社区型

社区型

地位

主路段边(培植银行旁)

次主路段(某连锁餐饮店)

离小区年夜门隔断

远一点

近一点

面积

根基相通

根基相通

店面

正方形,两个店面位

长方形,一个店面位

泊车区

很小

很年夜

收银台

一个

一个

员工

6-8个

3-4个

购药便利性

药保定点

药保定点

医药品种

类似

类似

价钱

类似

类似

政策

会员制

会员制

效力立场

根基类似

根基类似

要指出的是,两家药店都是对准了社区群体,A药店在十字路口的主路段处,B药店在十字路口的次主路段处,从店牌上看,A药店要夺目一些,但店门口太靠近马路,欠好停灵活车;B药店处于次路段,店门口虽有IT的空隙,可是空隙远离马路,且空隙低于马路面,组成很低的坎儿,也欠好停灵活车。AB药店虽做过厂家促销,但因门口不合理,一个是不利便展开,另一个是展开了没人看,所以结果都通俗。

按理说,药店的品种和药品价钱都类似,为什么会有这么清楚的差异呢?经由频频考察和申明,我发明,这两家店照旧有所不合的,首先从路段上,A药店处于主路段,人流量是可以包管的,别的,还发明,药店背面有一个年夜型的菜市场,在早上不少居夷易近会今后经由,不可防止的会经由A药店门口,也会有人进进购药。B药店阁下是一个餐饮店,早上用饭的人是有不少,可是人来人往,进药店的并不多。从消耗者申明,A药店是主干道上,有着天然的下风,进A药店的人有社区居夷易近,不拂拭有附近的零散主顾和周边主顾,而B药店因为地位偏一点,来购药的重要都是社区居夷易近。B药店因空隙的缘故原因,在晚饭时候,药店门口会有社区的团体活动跳舞和锣鼓队之类的。

看来,人气是一个很重要的身分,地段和运营是无法窜改-全球品牌网-的,要窜改的只要战略,需要深进的适应市场情况和落实差同化运营。

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