跟着市场竞争的赓续加剧和日益狠恶，分外是流畅渠道的下风不在以及国际年夜卖场的竟相登岸，迫使各快速消耗品厂家纷纭渠道下沉，他们或精耕细作、深度分销，或自建终端，切身操盘，固然“做终端是找去世”的说法甚嚣尘上，但“不做终端是等去世”的结果照旧让各厂家不谋而合地将目光盯在了终端这片弥漫着硝烟的疆场上。产物促销作为营销4P之一，是拉动终端的最为无力而又最为有效的手腕，而促销员作为厂家一对一营销的直接代表，在促进产物销售，树立厂家精良笼统方面起着不可更换的感化，可是，促销员应该若何往做，本领起到晋升产物销量、拉动终端消耗者、建立耐久有效的厂商干系，从而最终到达企业的战略目标呢？从本文开始，笔者将以系列文章的形式，一一列举促销员实战培训的本领、体例，以与营销同仁共勉。

　　促销员的职责与定位

　　促销员是指综合使用厂家的各种本钱，经由历程迷信、有效的推行手腕和本领，在终端售点指导主顾购买、促进产物销售的人员，是厂产业品、效力、品牌等无形、无形产物在终端的直接会合表现者。那么，厂家应该若何来定位促销员呢？她（他）又具有那些职责？

　　促销员是营销员

　　促销员首先是营销员，因为促销员在销售现场，要做好与终端主顾面临面的相同义务，向主顾介绍产物，回答主顾提出的百般题目，帮助和诱导主顾做出购买决议计划，从而完成最终的产物销售，圆满完成公司下达的销售义务，因此，促销员首当其冲是营销员，她（他）们担负着经由历程自己精良的推销本领与效力直接售卖产物的责任。

　　促销员是效力员

　　促销员是厂家的效力员，因为促销员在主顾购买时，不但要适时为主顾供给建讲和匡助，给主顾供给精良的效力，并且还要做好主顾购物的帮手和参谋。经由历程效力，获得客户的认同，从而促使成交。同时，作为精良的促销员还要及时、妥帖地处理主顾的异议，敏捷高效地处理主顾的疑问题目和埋怨，化埋怨为满意，增加主顾的满意度，提高主顾的二次购买频率，虚情假意为主顾供给精良效力。

　　促销员是宣传员

　　促销员是收获机，是宣传员，她不但把公司的品牌与理念“播”进了主顾的心智，更是宣传了产物，宣传了文明，宣传了公司。促销员在零售终端除要做好分发POP、DM等宣传物料义务外，还要做好宣传产物、品牌和厂家等义务，经由历程切身处地的宣传，促使主顾对产物、品牌和厂家的高度认知，从而建立主顾对产物、品牌的好感，扩展厂家和产物、品牌的出名度和美誉度，进一步推进产物的精良销售。

　　促销员是理货员

　　促销员是理货员，其在做好卖场售卖的同时，还要与卖场人员一道做好本品产物的活泼化陈设、售点广告以及其他的终端培植与维护义务，连结产物与助销品的摆放整齐和有序，经由历程建立的精良的视觉

　　感触熏染，给主顾以“美感”，从而连结售点精良的展现结果，促使产物更好地销售。有序。

　　促销员是情报员

　　促销员照旧打进卖场内部的“情报员”，不但要对竞品诸如新产物推行、价钱、促销活动等信息及时搜集和拾掇整顿，以便厂家快速、准确决议计划，并且还要搜集和活期报告叨教主顾对本品的期看和发起以及产物

　　销售、库存和补货等市场情况；分外是零售终端对供给商的要乞降发起等等，经由历程“情报搜集”及上报，厂家及时决议计划，从而更好地完成销售促进等。

　　促销员是公关员

　　促销员是企业的公关员，作为促销员不但要连结与柜组长、店员精良的客情干系，展现企业精良的精神风姿，并且，促销员还要做好卖场内部的终端公关义务，为厂家夺取最有利的本钱设置装备摆设，借力使力，到达企业销售促进的目标。同时，促销员还要经由历程对卖场店员举行销售模仿与示范，教会店员若何销售自己的产物，并树立厂家专业化操作的精良笼统。

　　促销员是笼统代言人

　　促销员处在终端疆场的最前沿阵地，是公司营销义务的窗口，促销员在义务中，时候要留意自己的一言一行，维护好产物笼统、品牌笼统和公司笼统，扮好企业“笼统代言人”的脚色。促销员要经由历程自己精良的素养，优雅的活动谈吐，从而完成展现企业笼统、展现企业品牌之目标。

　　促销员的必备素质

　　精良的心理素质

　　厂家在促销的历程中，促销员频频要接受着各种压力、波折以及失落败，加之促销员年夜多都是女孩，因此，作为促销员没有精良的心理素质一定是不可的。作为促销员，首先应具有自大的心态，要相信自大是统统促销义务的指针，其次，要具有耐心、恒心，无论碰到哪一种主顾，促销员都要有克己力、忍受力，对主顾的埋怨要连结冷静与克制，任何感动都将年夜概损害本身及公司的长处。

　　一直如一的敬业精神

　　促销员要想做好促销义务，必需要有敬业的精神，没有视终端、视卖场如家的敬业精神，就不能沉下心来，把厂家的事变当成自己的事变，从而全身心的投进进往，萎靡不振地对待每一位主顾，善待客户，珍惜公司，并经心勉力地让主顾到达满意。作为一名精良的促销员只要忠实于所效力的厂家、所从事的促销岗位，本领做好本职义务，谨小慎微地做好每件事，为企业的生长增光添彩。

　　积极主动的效力认识

　　促销员从事促销义务，首先要具有积极主动的效力认识，试想，犹如“木疙瘩”似的效力立场与反响反应，哪个主顾可以接受和喜好。精良的促销员总能用自己积极主动的效力认识在让主顾感触熏染精良效力的同时，也接受自己的公司及产物。促销员直接面临的是消耗者，推介产物是与主顾心和心的交换，促销员要用积极主动以及热情往熏染对方。促销员年夜概会因过分积极主动而失落往一笔生意，但会因不敷积极主动而失落往一百笔生意。积极主动的效力认识是乐成促销员的必备的特质。

　　灵敏的市场洞察力

　　精良的促销员一定是一个善于鉴貌辨色、看风使舵的人，作为乐成的促销员应具有对主顾购买心理灵敏的洞察力，经由历程考察卖场情况和推介历程的每一个细节以及主顾的静态及脸色，推测和判定主顾购买心理，进而对主顾施以不合体例，有针对性地举行诱导，从而促使目标的乐成。

　　高明的说话表达本领

　　精良的促销员是经由历程与主顾精良而深进地相同从而完成“从商品到货泉这惊险一跳的”，因此，精良而乐成的促销员一定要具有高明的说话表达本领，经由历程促销员准确的推销说话，至心实意的心灵交换，从而获得主顾的深度信任，消弭心理隔断与隔膜，到达与主顾建立耐久而稳定的“做生意不言商”的生意干系。

　　灵活自如的协作精神

　　终端卖场是各竞品厂家会合“交火”与角逐的主疆场，作为促销员，不但要能灵活自如地处理好本部的事变，苦守批示，保全年夜局，保质保量地完成公司的各项目标，并且还要处理好与卖场的干系，发扬协作精神，与卖场各级人员搞好干系，为厂家夺取最优的地位，最好的展现，最理想的人脉，从而到达产物销售、品牌展现以及经销效益最年夜化的促销功效。

　　促销员作为厂家的各种身份的“复合体”，跟着流畅渠道感化的削弱以及终端的快速崛起，而日益发挥着越来越重要的感化，作为厂家，只要打造了一支能征善战的促销人员步队，本领在终端卖场的狠恶夺取中纵横驰骋，从而获得合理的份额和利润，使自己立于不败之地。