近来，貌似脑袋被驴踢过，对“客户导向”这么重要的理想，也想论证一番，真是有点“不知当讲否”。

年夜凡能从“销售”二字，过渡到“营销”二字的从业人员，无不对“临盆导向”、“产物导向”的落伍，对“客户导向”的供认，意见惊人的同等。永劫候以来，我这“猪”，也是这么想的。

缘起一次同学聚会，我们几个平常喜好“舞文弄墨”的穷秀才，不谋而合地想起了小学语文西席。是他第一次教我们连词造句，组句成段，续段成章，所谓的作文。由此，领我们进进了文学的殿堂，成绩不在于年夜小，反恰是热爱。我不是说，没有他，我们今后就不会写文章了。我只是敢说，没有他，我们同学，就没有这么多的文学快乐喜爱者。

那时的课外读物极度贫乏，除了讲义，便是高年级门生的作文，语文西席自己订购的《束缚军文艺》，被我们传阅的稀烂。一次写作文《我的故乡》，我就根据读过的作文，样样洒洒地写到：远看我们的乡村，树木葱茏，冷风袭来，树叶哗哗作响；村边小河被山丘朋分，弯曲迂回，水声潺潺。西席用夺目的红笔画出，给我打了一个年夜年夜的问号。我百思不得其解，写出这么华丽的句子，岂非还不值得表彰。一次课外活动构造爬山，到达最高的山巅，西席指着远处的乡村，说，哪是你作文中形貌的那些？想不到，这时，西席还能将我写的那一段全部背出。实在远远看往，乡村都麋集的树木笼盖，是浓烈一片。河水平静如带，将山丘割开。我的那些哗哗作响、水声潺潺，纯属化为乌有。

我们的语文西席天然也是连年被评为教学能手，宣布过几百篇教学论文，成为远近闻名的一代名师。只是，他仍然专注于小学教学，仍然专注于小学作文的进门，这么多年过往，他照旧站在.com谁人讲台。如果拿营销来说事，西席便是营销部分，知识便是产物，将产物售于消耗者，我们门生便是客户。依照客户导向理想，我们的需求日益增年夜，西席，作为营销主体，也应该与时俱进。所谓这个不能与时俱进的产物，仍然能光彩显目，却是值得我们营销人深思。

首先让人想到的是，小学语文西席的定位明白，确保在细分范围里作为老品牌，才不被众多产物淹没。实在，不尽然，如果西席只是定位自己是小学语文西席，那么，早在多年前，他的知识足以满意教学，底子不需要劳神宣布那么多的论文。论文宣布的面前，一定是他孜孜不倦-全球品牌网-的追乞降刻苦。固然做的是小学语文的教学，但他却从没有定位自己是一名小学语文西席。是他在小学语文范围里显现杰出，才在消耗者眼里定位成一名小学西席。反过去，这种定位，又促使西席在小学语文范围显现更加杰出。几十年过往了，西席一定有过作高年级西席的愿看，黉舍也一定有过高年级语文西席列席的机遇，迫于社会言论压力，也便是消耗者的关注，也便是客户导向，才防止了语文西席偏离小学语文教学的方向。乃至让其基业长青，被塑形成一个老品牌。

说到老品牌，不能不提到可口可乐，百年的历史，仍然兴盛不衰，第一代喝过可口可乐的人，生怕早就驾鹤西往了，照旧一脉相承。另有强生的婴儿用品，虽然年夜人孩子都在用，仍旧专注与婴儿照顾护士。如果，照旧有人以为都是传统定位理想的功效，那就很难了解，可口可乐，常常更换代言人，宣传口号也是常做常新。强生婴儿用品，没有忘失落注明：年夜人利用请加量。

可口可乐，强生婴儿用品，小学语文西席，他们所做的，如果非要以为是定位，那么，它已经不是自己再给自己定位，而是在消耗者内心给自己定位。这种定位，如果非要以为因此客户导向为前提，那么这种客户导向，也不因此现在的客户为导向，而因此匿伏客户为导向。

绕来绕往，说了这么多，幸亏没人给稿费，没有赚字数之嫌。实在，便是一句话。我们再做营销筹划时，不要被客户导向所迷失落，鉴戒被客户带到沟里往。因为客户的需求无限，欲看却是永无尽头。如果你满意不了客户欲看，就退而求其次，以匿伏客户导向为导向，也不是明智之举。