销售团队建设之一: 认可事业还是认可收入
0 ihunter 2011/12
尤其是创业阶段的企业,或者一项新业务刚刚开始拓展的时候,企业高层往往对事业抱持着强烈期望和愿境,这本来是好的,可是当高层试图将对事业的期望和愿境“复制”到员工身上的时候,问题就来了。很多老板或者高管打心底里希望业务员跟自己一样对事业满怀热诚,但这极不现实。首先,身处于基层的业务员们为什么出来打工,就是为了赚钱,当然也有人会讲为了“个人价值”,可如果钱都赚不到,哪来的什么价值;其次,如果我们期望业务员们能够站在和老板或者高管一样的高度思虑整件工作,那本身就是可笑的。我倒无意贬低这些一线员工,只不过讲出事实而已。尤其80年代的员工们,更加反感你整天在他耳边讲什么大道理,他被讲烦了,还有很顺理成章的话等着你哪:我能到这公司来,就是认可了这件事业,否则就去其他公司了,现在我只想知道怎样能搞定客户……瞧瞧,讲大道理是行不通的。真正始终能调动他们积极性的,不是高层想象的那些非常具备学习性的因素,而是提成,是钱,这个很直观,没什么好藏着的。我现在做销售教练,每次遇到新客户都会讲,员工认可一份收入比认可一份事业更容易,两件事情相比,如果你期望通过教育让员工认可事业会把团队带散的。除非这已经是个颇具影响力的企业;那么应该怎么做呢?只要告诉员工,这件工作其实蛮简单,只要你肯认真学习业务资料,再努力实干,完成任务并不困难。拿到提成,或者成为出色的销售人员都不困难。而这个“告诉”并不是用嘴去讲的,.com是用实实在在的销售资料和培训说明白的。要让业务员一拿到资料,即便是新手,即便企业顾不上做系统培训,他也能明白工作大概该怎么干,再到实践中历练历练,很快就能入位了。这样的资料或者培训应该怎么做呢,我们会在下一篇中讲到。在这里大家要明白的一点是,带好一个销售团队的根本就是负责人要明白,员工认可一份收入比认可一份事业更容易。而在认可收入的进程上,他会主动的融入到事业中来,从而逐渐的认可事业了。对大多数中小型企业来讲,这一点千万不要搞颠倒了,这样只会把团队带散,只会让别人看着每天忙忙碌碌,但没有业绩。
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