以下关于打扮店的销售本领 你晓得多少?
0 ihunter 2011/12
(1)营业员可任意试穿店里的打扮,以吸引主顾的眼球。但要连结该打扮的整齐,切勿污损。

  (2)不要站在门口梗塞通道。无事可做时,切勿傻傻地站着不动,应装作忙碌的样子,在收银台上“随意”搁几件衣服,拾掇整顿货物、试穿衣服和熟记剩下的码子(要做到心中有数,以免介绍时慌里张皇)等,以调解好自己的心态,如许在真正打仗主顾时自己才会自大和活动庸俗。不要给主顾高压姿态,不要让主顾以为你很夺目。

  (3)主顾进门时,不要马上上前介绍货物(老客户除外),以免吓跑主人,应让她先看一下。你则黑暗考察她的消耗程度、体型、年龄、气质、合适穿哪几款衣服,尤其是要留意断码的题目,没合适她的码子就不要胡乱介绍,以免弄巧成拙。她若显现出对某产物感快乐喜爱时,即可介绍。如:她的目光平息在某件衣服上;用手往触摸,这时你可以很和睦地通知她“你可以试穿下”;快步向某处走往(她已往年夜概已经试穿过这件衣服)等。倘使主顾径直地走到镜子前自我浏览一番,然后再看货物,这类主人你最好不要往打扰她,因为她属于闲逛型,除非你也很无聊,想陪她玩玩,热闹下店堂氛围罢了。

  (4)试穿时,应该拿最合适她穿的码子,做到年夜小准确无误,以免主顾穿烦啦走人。

  (5)推测主顾的心理,如她说啦那句话意味着哪些意思。最好的体例那就,自己和主顾换位思量。即假定自己那就该主顾,那么我进这家店会如何想和如何做的,我说这句话又意味着何种含义。把生意可否乐成看成是对自己气力的挑衅。

  (6)主顾来啦好几批,目不暇接时,应先接待有气力的和购买欲看强的主人;对别的主顾,只需打个礼仪性的招呼即可。严禁蜻蜓点水式的效力,分外是已到啦快付款时的关键时候(如果在这时,你又往联系其他人,付款的客户很年夜概又要临时窜改购卖主意,到末了年夜概一无所获)。

  (7)对结伴而来的主顾,应先关于她的同伴,压服她的同伴。如你可以对她的同伴介绍说:“这件衣服给她穿若何?”等,这是因为只要遭到同伴的供认,主顾才会有决议信心往买。因此切勿危险她同伴的自亏心,诸如:“你目光不可”等。

  (8)介绍时,应平安自如、悲不雅观积极空中对主顾,并耐心介绍。切勿在主人刻下做任何悲不雅观的举措,如:打欠伸、伸懒腰、挖鼻孔等,不然生意告吹。站位最好是:接纳堵住主人的形式(办法可多样),营业员间应默契共同。

  (9)主顾试穿过的衣服,在主顾未分开前,不要立刻挂回往。应替她很“随意”地拿着或很“随意”地搁在收银台上。

  (10)主顾试好的衣服,应说:“就这件好啦”,切勿说:“这件你要不要?”。对有购买力的主人,应多多介绍,年夜力推销,尽不要随便抛却。收银时,应快速脱手接钱(尽不给主顾犹豫时候),并查抄货泉的真伪,不得大意。

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