Nike kids店面培训材料——若何增加童装参谋收进

童装的销量和导购的程度慎密亲密相干，张瑞常为Nike童装导购做若何提高收进的培训，反响很好。以下培训材料由他从头拾掇整顿，首先他把童装导购改称参谋，让导购成为客户的童装参谋。

一、潜能开发

1、左手尝试成IT。

用左手写自己优错误错误，各想一个Nike童装零售成败案例，闭眼在脑海里回想乐成案例，像看电视剧一样，主人公是自己，想那时的穿戴、光芒明暗、声响年夜小，客户反应，同事反应等等。回想乐成案例后，表情高兴，自大满满。回想失落败案例，获得悔恨、自大和悔恨。常回想过往光辉，能带来好表情和自大。

2、把失落败回想成乐成

回想失落败案例会悔恨。窜改那时话语或举措，以更伶俐、更成熟姿态在脑海里按乐成案例中发挥的利益重“做”该案例，可想象自己从乐成案例走出，匡助失落败案例的自己。如果，因不认识商品丢单，回想时自己对商品极认识。屡次在脑海里改正失落败案例中失落败显现，今后碰到异样场景时，会很习尚地以乐成做法处理。

3、把将来想乐成

常理想已完成目标后的穿戴打扮，言谈活动等或从事的义务。作为参谋，都希看拿到薪水时，数钱的手多动几下，都喜好数钱的声响。如果想开到3000元，那就想带来3000元人为的销量从哪来？有的是比同期多培养出20百分的转头客，有的是增加连带销售客户数，有的是增加转头客数，有的是比已往更认识童装唱工、面料、格局搭配、更清晰Nike公司文明和理念、据气候转变掌握上柜商品；有的是陈设调的更好；有的是提高了促销话术；有的是更会发挖掘户匿伏需求……

二、心态题目

1、三姐妹

某女，童装店参谋，两个姐姐也做过参谋，现二姐是店长，年夜姐是督导。妈妈说，年夜姐做参谋时，义务耐心，喜和客户交冤家，客户都喜好她，向导常电话赞美她，她早晨回家复习高中课程，考上成人年夜专；二姐常埋怨客户难缠，向导电话少，接完电话的二姐偶尔很忧郁；老三年龄小，贪玩，回家就上网聊天，公司事问也不说……老年夜喜好自己的义务，喜好客户，喜好学习；老二话不多，埋头苦干；老三另有点不懂事。妈妈一说，巨匠就晓得三姐妹的职位、报酬肯定不一样，心态决议命运！

2、三个泥瓦匠

牧师看到几个泥瓦匠满头年夜汗砌墙。他问第一位，为何砌墙？养家糊口。问第二位，建教堂。问第三位，我在砌教堂的墙，教堂盖好后，人们能在这里做礼拜。第三位义务立场最好，最有进取心。

3、两块石头

雕琢家开采了二块年夜石头，准备雕佛像。在第一块石头身上锤、凿、刻，这块石头疼得受不了，请雕琢家放过他。雕琢家就对第二块石头举行了刀砍斧凿，用刀子刻鼻子、眉毛、头发，第二块石头被雕琢成一尊佛像，在寺庙里受人们顶礼膜拜，垫在人们脚下的却是第一块石头。赓续学习，赓续窜改本领乐成。

4、半瓶水

从心理学角度上讲，把半瓶水看成半满的，申明心态积极；看成半空的，心态悲不雅观。

5、简朴事变频频做，当乐成到来时挡都挡不住。

磨铁成针，绳锯木断，简朴事变对峙做下往，会收成乐成。

6、贫夷易近和穷人的区别

贫夷易近和穷人的区别在那边？法国某亿万富翁临去世前为该题目赏格100万发法郎。谜底是：野心！

7、牢房的窗口

外边下着瓢泼年夜雨，两监犯从牢房的小窗户向外看往，一个喃喃自语道，又下雨，这日子何时是个头，唉！另一个却说，雨过晴和！

8、戴安娜王妃原理

戴安娜正本是一介平淡易近，嫁给了查尔斯，就成了王妃。通知店长和参谋，担当好Nike童装会使他们更值钱。

三、职业病

1、发手刺

加入美国闻名汽车销售年夜王乔吉拉德的演讲会，刚进门时有人给你发他的手刺；坐下后又有人发手刺；演讲时，乔吉拉德对不雅观众说，我是乔吉拉德，这是我的手刺，掏出几把手刺，天女散花般-全球品牌网-撒向不雅观众；演讲结束后，他又拿出年夜把手刺撒向不雅观众…..他的理念是只需人们买汽车，就一定想起他，和他购买。他还给儿童发手刺，因儿童会把手刺给怙恃，儿童是匿伏客户。作为Nike童装参谋，时候记得素质义务，多向一位客户介绍你，就年夜概多一个准客户，就年夜概带来业绩。

2、把稳到处皆客户，随心所欲卖Nike

要有每团体都是客户的认识。任何一名儿童都是我们的消耗群者。用饭、走路、上厕所碰到的人都是我们的客户。要给他们说，我是Nike童装的某某，接待到我们店购物。

3、壳牌光滑油杰克

壳牌煤油有位董事长叫杰克，年老时开着老爷车做下层推销员时，无论就餐、留宿，只需能签字，他总会签上“壳牌杰克”。

四、积极求变

1、蚂蚱故事

心理学家把几个蚂蚱放在桌上，用力拍桌子，恐慌的蚂蚱蹦的高度不一。把他们-全球品牌网-用玻璃罩住，屡次拍桌子，蚂蚱屡次碰在玻璃罩上；继承拍桌子，蚂蚱们不在碰玻璃罩，疼！心理学家把玻璃罩往失落，再拍桌子，蚂蚱跳的整齐划一。故事有两层含义，不合的人做统一件义务时发挥本领不合，经由革新，步伐会同等，本领高遭到限制。另一方面，对参谋举行严酷培训，会统一参谋活动。

2、鲶鱼效应

对参谋步队一定要末位淘汰，随时弥补奇怪血液，新员工通俗义务勉力，易出成绩，对某些老员工是敦促和促进。

3、不能窜改的和能窜改的

参谋窜改不了Nike品牌和童装价钱，促销折扣、道具、阛阓及店展地位，但能窜改自己，义务立场、学习体例、陈设程度，Nike品牌和文明认知度和商品认识度、消耗者匿伏需求的挖掘，转头客数量都是可窜改或晋升的。

四、连带销售

1、鱼钩故事

鲍勃年老时曾在一家年夜型杂货店做售货员，该店销售商品种类良多。有一天早晨，休假的老板电话问他本日做了几单生意，鲍勃说，就一单。老板不悦，鲍勃接着说，销售额是30000美元。老板惊讶。鲍勃说，他开始买鱼钩，我推销了遮阳伞和躺椅，帮他把东西往车上装时，看到他吉普车很旧，就通知他有一款新汽车在促销，零首付，月还款才几百元。客户很愉快地签单，就如许。老板接着问，他来买鱼钩？不，他来买卫生纸，我说，本日气候好，干吗不往垂钓呀？

2、决胜付款前一秒钟

客户付款前一秒钟，一定通知客户，另有和这件衣服配套的上衣或裤子，可过往看看。

六、营销本领

1、MAN（男子）法则

按该法则掌控销售历程，M-Money；A- Administration，管理、决议权）；N-need，需要。客户必有购买力、有决议权、有商品需求。爸妈带孩子买童装，爸爸掏钱，妈妈选格局，需求方是小孩。

2、苏格拉底问答法

目生客户进店，掌握机遇，问一些让客户说“yes”，不能说“no”的题目。客户颔首历程，内心警觉便松懈上去。

3、逢人减寿，遇物跌价。

前一句赞美女客户年老，后一句赞美女客户穿戴或物品昂贵。

4、二择一问答法

您要这两件中的哪一件？

5、多用“同时”

您说的对，Nike童装便是贵，同时它的唱工和用料也极度讲求。

6、先缄默后迸发

对进店主顾默示接待后，可不理会主顾，连结缄默。看到主顾看价签、摸衣服等购买迹象时，及时冲过往给客户申明注解。

7、防止争论

主顾说衣服颜色偏暗。回答说，确实是，同时请他看亮丽款。