其实销售的模式是一样，只是你销售的产品不一样。有好多人不专业也能做到客户，但是只有专业才能做到大客户，客户才能围着你转。因为你专业，别人与你合作放心，只有你专业，客户才没有后顾之忧，连你都一问三不知，人家凭什么与你合作？前些天来了一个印刷厂的业务人员，说实话，第一印象还不错。通过闲聊得知，他是一位刚刚毕业的大学生，同为销售出身的我很理解他，准备给他一个机会。我将样品提供给他，请他给我报个价，但是他告诉我说，他们主管让他们将样品带回去才能报价，主管担心他们不懂乱报价。我理解，我然后将规格，大小，份数等要求告诉他后，请他打电话回去咨询，10分钟后告诉我价格。20分钟后，他告诉我了价格，还可以，比我现在合作的印刷厂要稍微贵一些。我知道，因为刚刚谈合作，价格不可能一次性.com给到位。正好，我一个朋友刚刚办了一个杂志社，我准备将这单业务介绍给他，然后，我将一些细节告诉他后，请他第二天报个价格给我。第二天正好是礼拜六，我们照常休息，但是我还是来到了公司等他回复。十点准时打电话给我，前面的通话还是比较开心的，但是谈到专业的问题上我很不满意，这单生意也可想而知了。在此我不评价这家公司的实力，但是至少他们在人员安排上是有问题的。我个人建议，这方面应该实行一带一的做法，也就是老业务员培训新业务员，每天讲专业产品知识，每天都在进行相互之间模拟训炼。并且，前期最好是老业务员带着新业务员进行谈判。通过以上的事情可以看出，要是这位印刷厂的新业务员，在专业知识上在专业一点，我想这单生意还是可以做成的。一个业务员，当客户问道：“这个有几种规格?“你们付款方式是怎样的?”面对咨询而无法提供完整或立即的答复，“我再回去查查看”、“这个问题我请经理来跟你说明”，“这一点我不太清楚”……你的价值马上被打折扣。所以，我奉劝业务员们一定要专业。因为专业才能得到尊重，得到大客户。