策划必备:头脑风暴核心元素解析
" FONT-FAMILY: 宋体; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-bidi-font-family: ‘Times New Roman‘; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">;
2.2要素2-时间头脑风暴的时间管理者,主要由主持人负责。首先,阐述观点的方式决定时间长短,所有问题和观点必须是直线的,而且问题的紧要程度是有内在逻辑的。例如,“我反对你的观点,一是成本太高;二是没有操作性;三是缺乏人员。”而不是“如果按照你的观点,我们可以想象一下啊,如果拿出1000万投入,我们需要多少人?是否有这方面的人才?我们目前的状况,能否支持这个方案?”其次,解答问题必须及时而准确,所有问题的提问在没有得到回答前,除主持人引导外,需要所有小组进行参与解答,包括提出问题者。第三,对所有方进行质疑者,必须把握自己的发言时间,应形成以对立双方风暴为主的局面,对于双方都没有问题和充满对立时,介入分析其问题的利弊性,但不做出评价,对主持人来说,起到辅助作用,也是从一个完全客观的角度看待此次头脑风暴。第四,在风暴过程中,主持人应始终把握风暴的节奏和气氛,使所有风暴问题都能在有效时间内暴露、分析,并在关键环节进行有效的疏导和激励,保证整个场面有序进行,目前分成三个阶段,大家普遍认为的头脑风暴在第二阶段中(如上图中,主题是需要一步步引导,并在关键环节上重点矫正,使得所有风暴都沿着主题方向靠近,不能低于主题也不能高于主题)。第五,所有头脑风暴之前,参与人员必须做好功课,避免出现无效时间,而且所有人员应注意,随时记录和反思,保证自己的信息随时更新,也许轮到自己阐述观点时,可能出现与原计划完全相左的观点。第六,最后一个环节,论证阶段要以最快的时间给予所有参与者反馈(如需立刻形成方案可形成备忘录打印出来确认),对于近期仍无法解决的,可以作为下次头脑风暴的主题(必须保证不能解决)。2.3 要素3-主题所有对主题提出的方案要求明晰不含糊、准确可量化、实用可操作、理想型须调整也具有操作性,并不排除对原有主题在风暴中进行升级,一般情况下,极少出现,除非极其特殊。因此,头脑风暴的可适用性也是需要大家商榷的。首先,这个主题需不需要头脑风暴?不能遇到问题,就召集人员进行头脑风暴。其次,这个主题通过头脑风暴将会有什么样的结果,有个预估,但是不是太量化和明晰;第三,主题的作用要明确,也许头脑风暴的作用不在于主题的解决,而是通过头脑风暴来解决其他问题(锻炼团队意识、引导一种观点、传播一种观点等等);第四,主题一定是一个核心问题,而非附属问题,例如“如何打造基层人员的执行力?”和“如何提高团队的工作效率?”,如果团队的效率不高不能完全归咎于执行力,那么前者就是后者的附属问题。如果团队的效率不高,完全归咎于执行力,那么后者就是非核心问题。2.4要素4-规则凡事,无规矩不成方圆,特别是在一个充满对立和争议的氛围中,所有规则在头脑风暴的第一阶段必须公布。第一,目标明确,所有人的共同目标为解决本次主题问题。第二,分工明晰,所有人按自己的分工,努力完成自己的“任务”。第三,工作效率,所有人应遵守效率第一的原则,尽量在最短时间内,表述观点。第四,团结协作,所有分组应在一个团队中以解决问题为首要任务,避免出现与此无关事务。第五,主持人在头脑风暴期间,有权引导各方向主题靠近,其他参与人员不分职务(最好在一个讨论自由或同等职位的小组中进行)。第六,所有人能保证自己的思想随时更新,对其他人思想进行记录整理。三、风暴技巧头脑风暴主要是针对问题进行创意、创新,因此需要不同的方法和技巧,在很多地方也可以找到,这里作为博纳睿成中项目小组工作方法为例进行阐述。(此为工作方法介绍,具体案例不做详细描述)3.1 核心元素列举法把所有认为与主题有关或相对的核心关键词,列出写在白板上,在所有关键词中,利用排除、讨论、排除等循环,缩小目标,进而可进行矩阵分析、直线连接、位置替换等方法,找出-全球品牌网-接近问题答案的方法。3.2 联想对比夸张法对关键词进行联想对比或在此基础上夸张,比如在某一问题上,可以考虑其同类并列关系的关键词,也可以在这些词的基础上夸大或夸小,甚至到问题的极限,从极限考虑问题的解决方法。在联想对比时,也可以做出矩阵和颠覆进而分析出问题的答案。3.3 迂回夹击法对于一个问题,从正反两方面,或从预计结果和出发点进行考虑,在两头努力中,寻找中间适合的答案,从而理顺问题的解决方法和步骤。与数学中的反证法,假设法类似。
四、准备清单
4.1必备:笔、笔记薄、白板、水笔、板擦、水;4.2可备:笔记本电脑、投影仪、打印机、A4纸、录音笔、电视机、点心、水果等;小 结头脑风暴的技巧和方法不是一成不变的,对于不同的环境和因素有不同的方法,也许上面的介绍适合一个企业,也许不适合,作为一个看待问题的思路应该是值得大家去借鉴的。希望其中没有提及的,其他同行和读者能够对此进行交流和完善。
知识的整理归类,离不开每一个热心网友的辛勤努力与默默付出!
打赏,不在于金钱的多与少,而在于,您那份对Ta付出的肯定与认可!
收藏
有帮助
没帮助
上篇:
昂贵售后的玄机
下篇:
影响工程机械售后服务的十个关键词