2004年10月16日出炉的长达212页的《中国美容经济年度陈说》里,首次确立了中国美容经济的“经济学地位”。这份陈说是由海内经济学界以“都城四剑客”之称闻名的四位专家提交的:何帆是中国社科院世界经济与政治钻研所长处助理、巴曙松是国务院生长钻研中央金融钻研所副长处、钟伟是北都门范年夜学金融钻研中央主任传授、赵晓则是北京年夜学中国经济钻研中央的博士后。他们完成了对中国美容业的第一次全景式关照,一些数字开始浮出水面,过往不为人所关注的美容行业开始让人们年夜吃一惊。《陈说》则称,2004年,中国的美容效力业直接失业者到达800万人,营业总收进到达1762亿元。将来五年,这个数字还要再翻一番,老国夷易近的美容消耗支付也将随之翻番。而在1982年,我国的化装品销售额只要2亿元,2003年这一数字已是520亿元,增加了259倍。2004年,中国已有美容院154万家,经休息部分正式签发确认的美容教学机构673家,每年培训出来的各级美容师25万名;化装品企业3750多家,其中一半以上为夷易近营企业。而全国现在用于美容业投进和革新的资金年夜约在2000亿元以上。
良多人描述连锁美容院就像产钱的机器,这一点从比年内资、外资年夜量涌进创办直营连锁美容院或加盟连锁美容院获得印证。以法国出名品牌思妍丽为例,在走高端品牌路途稳定的情况下,从1996年进进中国之后,就从上海一同将品牌拓展至北京、成都、深圳、青岛、西安、武汉、年夜连等年夜中都会;异样走高端品牌的另有深圳的一个品牌“梦圆皇宫”。中国台湾的克丽缇娜及天然美公司现在在中国年夜陆的连锁加盟搜集均已达600家以上;法国诗婷也以快速的市场战略,在全国设立了600余家连锁店面。另外,来自法国的依贝佳,也以专业美容品牌路途,在全国各年夜都会及二级都会生长了属于自己的连锁美容中央;连锁已经成为品牌美容企业欣欣茂发和据有市场的一种重要形式,美容院的特许加盟、连锁运营形式将是美容行业生长的肯定趋势。
美容企业的连锁运营是美容化装品业生长的肯定。这是因为,美容化装品业自己便是一个集临盆、销售、效力于一体的产业,在这个产业中,效力是占主导地位的。开在街头年夜年夜小小的美容院是全部化装品企业所要霸占的终端阵地。连锁运营也是国际美容化装操行业的趋势和潮水。经由历程美容连锁店搞专卖则意味着更年夜意义的市场化,更年夜的据有率和更高的遍及率。同时,也可以最年夜限制的防止让人头疼的假货题目。据媒体盘问拜访发明,中国连锁美容院90百分以上都创办乐成,失落败的比率不跨越10百分。
在全国工商联美容化装品业商会举行的一次沙龙中,会长骆燮龙指出,范例我国美容化装操行业的生长,应该关注资金、品牌、产物、管理四个关键的题目,生长品牌连锁店对这四个关键的管理具有非常重要的感化,也是范例美容化装品业的可行思绪之一。
现在我国的4万家美容院中,连锁店只占7百分。而泰西等发财国家通俗的连锁店占到45―50百分。单体美容院存在良多题目,因为没有品牌、管理、宣传方面的下风,从业人员素质也良莠不齐,很随便形成对消耗者权益的损害。
海内一些已经崭露矛头的品牌店的生长形式值得外行业内推行。一些品牌店与美容教学相联系,经由历程尺度化的教学培训使人员到达业内较高程度。其中部分培训机构已经经由历程国际ISO系统认证,这等于对美容业泉源――美容培训教诲和从业人员举行了范例。
另外,品牌店的正轨化生长可起到范例泉源卑鄙的各个关键的感化。在资金投进保证、品牌的维扩与宣传、品牌产物的统一利用和管理方面都会按一个较为成熟的形式举行,如许的美容院才年夜概做到诚信,更有效地维护消耗者的长处。他号令,我国应该尽快提高美容院的连锁率,夺取在2005年已往到达30百分。
从社会认知程度上,美容机构远景喜人。北京、广州、深圳、武汉、重庆、成都、上海等数家都会的美容机构的认知度要高于别的都会,2002年光南市场广州、深圳两地的美容机构销售总量已占到全国美容化装品市场销售总额的40百分以上。其中,会聚在广州市的专业美容化装品机构就达3000余家。盘问拜访得知,相称多的女性都以为专业美容机构属于一种中高条理的效力,是一种令人憧憬的享用体例,因此吸引了年夜量的白领密斯前往消耗,由此足以证明:连锁机构美容的看法已深进人心!即便在中小都会,进连锁机构护肤美容的也不在多数!
如果单店美容院的运营在理想的市场运作历程中以质量和效力取胜,而连锁美容机构则因此专业质量、效力和范围取胜!这两者可以说是有天地之别!
美容业连锁运营将来生长最年夜的朋友是自己,而不是竞争对手,管理本领是最焦点的竞争力,企业应该把最年夜精神应放在对内部的整合管理上,工夫到达一定的“地步”,天然成为市场竞争中的赢家。
中国美容化装品业连锁运营的窘境
美容业在近几年快速出现并生长了年夜量的连锁美容院,乐成的企业只占多数,年夜都企业存在年夜量亟待处理的题目,经济效益低,竞争本领差。二十余年来的生长,美容化装品市场并未组成一个有序的生长状况。反应在表面上,则是市场杂乱,品牌林立,产物质量难以晋升,不雅观点炒作令人目炫庞杂。在美容院的运营上管理中存在的题目重要表现在以下几个方面的缺陷:
1、管理失落队,重要制约了连锁美容院的生长
一种商业业态的出现,肯定有与之相适应的系统运营管理理想和体例。我国近几年来连锁运营生长极度迅猛,同时也出现了运营管理滞后,重要地影响了美容化装品企业的良性生长。现在这些企业遍及存在的题目是,企业管理者的运营管理看法尚未完全窜改,没有担当钻研连锁美容院运营管理规律及特点,缺乏尺度化、范例化管理。