客户对任何一个公司、店面都是最重要的。美容(相干专题：美容加盟)院(相干专题：美容院加盟)也不例外。没有主顾，美容院就无法糊口生活。下面白美人化装品品牌向巨匠简朴介绍一下美容院客户管理理想操作体例。

　　美容院客户管理目标

　　客户管理是指在客户信息搜集和申明的基础上对客户的状况举行掌握。

　　客户管理的第一目标是依照客户的状况来举行销售活动，提高销售活动的功效，从而根本性的强化贩担当。例如：即便商质量量很好，但客户管理比其他竞争公司差，那么与客户的需求不合等的产物就不会被其接纳。

　　客户管理的第二目标是要有利于欠账管理。客户管理的第三个目标是与客户建立精良的干系，销售活动若能在与客户精良的干系中举行，商谈就可顺遂的举行。

　　美容院客户管理内容

　　客户管理定额需要活动每每有以下三项：

　　(1)客户信息的搜集与申明;

　　(2)实施与客户强化干系的对策;

　　(3)客户满意度的盘问拜访。

　　客户信息的搜集与申明，是关于客户的统统信息的搜集与申明，是从商谈开始到进款结束的销售活动的反应。

　　强化与客户干系的对策，是指在接待、庆典活动中为加深双方的感情而接纳的对策和本企业公司对企业客户的问候及答谢等活动。这些是与客户建立坚固商业干系的桥梁。

　　强化干系的对策可列举如下：①向导加入推销;②答谢信及拜年卡;③年末、年底慰劳;④贺电;⑤接待。

　　客户满意度的盘问拜访，是指营销一般要了解客户对本企业具有何种程度的满意及对企业的评价，尤其是现在的客户对本企业的效力能否满意，这是重要题目。本日的企业是由主顾来选择的，不能满意客户的企业，客户就不会选择它，该企业就肯定会被市场所淘汰。因此，商品及销售活动，以致于整个企业，必需满意客户的需求，如许本领确实维持和客户的商业干系，使客户继承购买本企业的商品。

　　在对客户举行实在管理应中，存在的一个题目是必需以遭到限制的手腕来举行管理。